薄君夫
做为服务业，在计划经济年代的要求是："打不还手，骂不还口"。这句话现在用在物业管理服务上还不落后，而且好多物业公司就是这样要求员工的，也应该是职业要求。员工只要按照这个要求去做，会受到业主很高的评价和服务效果。但也有部分员工抵档不住业主的轮翻漫骂、刁钻的污蔑而还口，一般物业公司会对员工轻者口头教育，重者罚款或辞退。
当然在员工"骂不还口，打不还手"的情况下，业主还续续不停止漫骂，一般员工求助主管领导协助制止。对太不像话的业主，只有报警处理了。
但若员工主动骂业主，公司会要求员工当靣赔礼道歉、罚款，情节严重的予以辞退。
人与人之间是平等的，友爱的，善良的，各有父母的，希望这种事情不要发生。
美侯王666
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