为帮助广大师生和社会大众加强心理防护，积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，自治区教育厅指导内蒙古师范大学依托心理学科专业优势，组建了专业的心理支持团队，2月1日9时起，启动面向全区开展抗击新型冠状病毒感染的肺炎心理咨询和疏导的援助服务。
据悉，援助服务对象包括全区大中小学师生，新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者、疑似患者、密切接触者、到医院就诊的发热患者以及相关人员的家属、同事、朋友。疫情防控一线工作人员、参与疫情防控工作的后方组织管理人员、救援人员、志愿者，受疫情防控措施影响的相关人群、易感人群、普通公众等均可免费咨询。
援助服务方式主要有4种。一是开通“抗击疫情，温暖心灵”心理热线，心理热线主要针对因新型冠状病毒感染的肺炎而急需情绪缓解的人群，电话均由有丰富经验的咨询师接听，每次30分钟以内，开放时间为每周一至周日上午9：00—12：00，下午2：30—5：30。二是心理咨询邮箱，24小时可投递咨询至[email protected]。三是心理援助平台，加入心理“防疫”互助QQ群咨询，群号为550297581。四是微信公众号，关注心理发展与辅导中心公众号“专业与爱——心理健康教育”进行咨询。（记者 刘志贤）
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