今天改移动8元套餐没改成,说停办了没的改,你怎么看待这件事?可以维权吗?

唐人大电影


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移动8元套餐是什么?移动什么时候,这么好心过?还给了这么便宜的套餐。我们今天聊一聊,移动的8元套餐。我们在移动APP中,却只找到了18元4G飞享套餐,并没有找到8G套餐!也就是说,想在App中办理套餐是不可能的。那,是不是移动已经下架了8元套餐呢?带着这个疑问,我拨打了10086!

10086的小姐姐告诉我,现在是可以办理8元套餐的,不过这是自由组合形式。在我的要求下,她给我发一条短信,详细的告诉我套餐的简介,这款套餐分为两种。

  • 一个是30分钟的通话。选择这种形式,如果你就一个月不去打电话,那么,你的套餐费用只有8元。当然,会送你30分钟的免费通话时间,如果你的通话时间超过30分钟,它的收费是0.19元每分钟。
  • 一个是100兆的流量。另外一个就是不送30分钟的通话时间,只送100兆流量。超过100兆流量,按照0.29元每兆进行收费。

当然,移动在APP中没有8元套餐,可能是因为这个套餐的价格相对便宜。当然,采取的这种套餐形式,是为了吸引更多的用户使用移动网络。

目前,并没有遇到题主所说:改8元套餐改不了。如果题主遇到这种情况,可以向上进行申诉。目前这种业务是存在的,所以,如果有需要更改的,请咨询移动客服。


LeoGo科技


我刚在前几个月用致电10086的方式将18元套餐改成8元套餐,原因是偶然间和同事谈论到移动套餐,同样的无线流量套餐我要120,但同事只需要70(一开始是搞活动,移动打电话来说连续六个月只要70次月返还50,相当于在原来的套餐上免费升级了无线流量,想了想就答应了,后来没去取消所以还120用了两个月)。同事的套餐是50,次月返还30,具体情况有些忘记了,反正我不太能理解同样的套餐为什么差距这么大,后来选择换成8元套餐就相当于保号了。家里又换了电信宽带,所以有了电信卡,无限流量,电话流量都免费,相对来说比较划算。




辣条queen


本行业问题,我来回答。

只有一种情况你可以维权:你原来是8元的移动套餐,不知情的情况被改成了其他套餐,你可以要求改回8元套餐。

中国移动有权利更改套餐的品种。

中国移动的套餐是有权利更改的,也就是说,卖8元套餐,或者不卖8元套餐,是他的权利。各种套餐相当于一种商品,上架和下架都是规则准许范围之内的,没有规定他必须卖哪种套餐或者不卖哪种套餐。


中国移动也没有通知用户自己销售变更的业务。

就和商家卖货一样,他也没有义务通知你哪种套餐上架,哪种下架,这些都是商业行为,没有哪个部门来定下规则,每种套餐必须卖多长时间。所以,他今天卖8元套餐,明天不卖8元套餐都是合法的。

没有买到的商品,你就不算顾客,你去维权?维的什么权哪?

如果中国移动的8元套餐在销售,你又不在合约期之内,你可以自由选择套餐,他不卖给你,你可以去维权。现在他都没有8元套餐了,你维什么权哪?

淘宝双11打折,一款商品原价3000,双11卖2000,双11忘了买,现在又恢复原价了。你可以要求淘宝再2000卖给你吗?

以上个人浅见,欢迎批评指正。喜欢的可以关注我,谢谢!

认同我的看法的请点个赞再走,再次感谢!


通信一小兵


我现在用的就是8元套餐,还是很久之前的,一直都没有更改,经常收到短信要我更改更高的套餐,就是不理他,8元套餐有120分钟的通话,平时自己都是用wifi,所以流量开的是五块还是10块的,忘记了,后来根据客服改了一个流量套餐,15元的通勤包,有11g,觉得还可以,结果突然到期了,以前全天都可以用,现在只能在上午七点到十点,下午五点到八点用,也降到了7g,我只要在其他时间一上网立马打个信息说开通一元一g,限时,当天有效!

所以啊,买的没有卖的精,被套路了,现在想改回5块十块的流量,已经没有的,至少要开20的,无形中就提高了消费,都是坑!


夜语忘忧


给大家参考一下我的维权过程吧。

本人是天津用户,因为办了更加优惠的新卡套餐,但是,旧卡绑定了很多账号和银行卡,所以就想保留旧卡,但是第一次改套餐客服说只有18元的套餐了,已经是最低每月消费了,当时没有什么意识,就改了18元的套餐,虽然比较心疼但是没有卵用。后来听同学说他自己是山西的改成了8元套餐,当时也以为是省份之间的差别,而且同学改的早。但是!重点转折来了,某天刷微博看见一个数码大V在杠移动改8元套餐的流程,才猛然醒悟,



原来不是不能改,是不给改,于是便按照大V的教程走了一遍,一天之内打了5次移动,因为之前的客服骗我说可以在APP上改,我天真的信了,结果自然而知被骗了,还是第一次被移动客服诓了,然后接着吓唬客服不给我改就去工信部投诉移动不给消费者改已经未下架的产品,客服还是来回来那几句话。

于是我要求转接高级客服,高级客服开始给我糖衣炮弹说天津没有这样的案例,我说已经有朋友改成了,他让其提供朋友的号码,我自然只能搪塞不能泄漏隐私,最后高级客服说真的没有这样的规定,


他答应给我一年18元套餐的收费,但是享受38元流量和通话时长,

我本来就是为了保号,新卡的流量是无限的时长也够用,重点是他说一年到期后他并不会主动提醒我到期,所以我拒绝了他的’好意‘,最终,维权无果。。。我也没有继续追究了。


剧神奇的小剧人


我前天30号下午和我老婆一起去营业厅改的,我一开口说改套餐,马上问我改高还是改低,我就问移动工作人员高低有关系吗?我是消费者高低是我的自由,她们马上不说话,我说改8元套餐,小妹马上说这个现在已经停了,我这边蛮帮忙后台申请下,不知道能不能成功,我直接大声了,我朋友改了,我也电话10086问的很清楚,你别给我搞这个套路,我不怪你,是移动公司垃圾黑心,对你们开会要求不让客户改,但是今天你必须给我改,你不弄可以,我现在视频录像了,你工号多少叫什么名字。我这些话说完,她脸臭臭的不说话了,马上帮我办了。我还和另外一个小妹聊天了,我同学就在移动上班,你们什么套路我清楚,她自己都笑了,说是的是的,她们也难。你那边她真的不办,工号名字一天打10个10086投诉,转高级客服。看你怎么处理,可以解决的。


福清爸爸


这个套餐(8元+2元小区呼叫)我在两年前就办理了,因为移动号之前办了太多业务,不想注销。去办的过程也是非常曲折,直接去营业厅办理,小姑娘挺有礼貌的说“对不起先生,目前没有这个套餐”。当时知道他们故意的,回来后移动官网网页上直接投诉。质问他们有这个套餐为什么不给办理,过了两天移动客服客客气气的打电话来问我哪个营业厅离得近,直接信息转过去了,顺顺利利办理了。好多的营业厅现在都有点私营化了,为了挣钱鼓励你开新卡。


视觉影音先锋


刚刚成功办理8元套餐。一直不知道有这个套餐,为了保号一直消费着18元的,100分钟听话基本上没用,着实浪费,流量倒是需要的,可只有100M,一天不到就超了……这两天看着月结日快到了,百度了一下看看有没有新套餐来着,就这样才知道了原来还有个8元的套餐,然后各种搜索,查询如何办理(因为app和官微上都没有显示这个套餐)。看到很多人说是打客服电话人工办理的那我也试一下吧!人工客服接通很顺利,接电话的是一位讲着广普的小哥儿吧!我直接要求办理8元套餐,他说要带身份证去营业厅办,我说我人在外地,没法去营业厅,请求他帮我办一下,他还是说没法办,说1月31号之前电话还能办理的,现在不行了,只能去营业厅,于是只好挂断电话,并且短信给他打了个差评!

接下来,重点来了!

又百度了一番,看有人说要求办理8元自由选套餐。然后我去了官微接在线客服,发送了“自由选”,自动回复就出来了8元的套餐,自己看截图(客服帮我办理成功后我一高兴直接退出忘了截图聊天记录了,这是后来发的一个)

下一步,就是直接“戳我进入人工”了,依然是直接要求办理8元套餐,客服妹子依然是说要我去营业厅办理,我说我人在外地,100分钟通话基本用不上,请帮我办一下啦!然后她就答应说给我特殊申请一下,然后就爽快的帮我办理啦!办理也很简单,就需要输入一下服务密码,中途不要退出就好了,一分钟就收到办理成功的短信啦!

对,没看错,就是这么简单。





侦探先生


这个8元套餐我是知道的,当初我也成功办理过,后来又改成其它套餐了。

8元套餐现在很难办理了

说起来,8元套餐都已经是很久以前的事情了。当初联通和电信接连推出了多款互联网套餐,移动却不为所动,依然保留着他那昂贵的套餐。于是乎,网络上一大批人开始骂移动公司,并且很多人都换了别的运营商的电话卡,移动公司这才推出了一个8元套餐,愿意是想留住用户的,没想到,8元套餐一出,很多之前不准备换运营商的人都把自己的套餐更改成了8元的来保号。因此上线没多久就下线了,一开始这个套餐是可以直接在网上办理的,那时候我错过了,后来只能通过客服办理。我记得当时我打电话过去说要办理8元套餐,客服东扯西扯,就是不给我办理,后来中国移动发短信来让我对客服评价,我就评不满意,不得不说这些大公司制度还是很严格的,评了不满意,没多久就又有中国移动的人打电话来,问我怎么回事,我把事情讲了之后,那个人也是在打哈哈,说不行,于是我又评了不满意,之后几天,每天都有中国移动给我打电话,我都是直接挂了,然后给它评个不满意。几天之后,中午休息的时候,有个电话连续打了好几次过来,我就接了,对方告诉我,套餐已经给我改好了,请我给个好评........但是据我所知,大约是在去年上半年,这个套餐就已经不能办理了,不管你是打电话,还是去营业厅,但是据网友所说,还是可以办理的,但是比较麻烦,需要扯皮。

维权可以,但是成功很难

法律既然已经规定了我们每个人的权力,那么当我的权力受到侵犯的时候,当然是可以去维权的,但是在这之前,我们得考虑一下做这个事情的成本,成功的概率。中国移动是世界500强,又是国企,维权?怎么维?天天不上班,不上学,跑去维权,扯上官司还有律师费,诉讼费。为了8块钱的套餐,费这么大精力,完全不值得。

如果真的是不想用移动卡,建议直接到营业厅注销。若是想换个便宜套餐保号,这个8元的是不行了,可以换成18的,也没有贵很多。


Aida无茫


我怎么看?我只能无奈的看咯。

移动8元套餐?我貌似从没有听说过这个套餐,

这么便宜的套餐,在我们这根本不存在的好吗

前一段时间,实在是受不了移动的收费贵的问题,

就去办了一张电信卡,但由于很多东西都绑定的移动号,

又不舍得丢掉,就想着办理一个保号的套餐。


去营业厅,营业厅告诉我只能办理宽带的相关业务,

让我打人工客服试试,好吧只能打10086.

人工客服小姐姐甜美的声音告诉我,保号套餐最低18元的

赠送50分钟通话时间,3G流量。

问题是,我都不准备用这个卡的,还用得着流量干嘛啊,

现在到处都是无限。


抱着试试的态度问小姐姐能不能办理8元套餐。

小姐姐甜美温柔的告诉我——NO!!!

并告诉我我们当地的移动并没有这个套餐。没办法,

于是问能不能改回以前的每个月3元来电显,打电话0.12,

说回不去,这个套餐停办了。我立马来了脾气,说了他们一顿,

挂他们电话,再给我打过来,说去营业厅试试,

我不同意,下个月老实给我改过来了


而我表哥以前有一张不怎么用的卡就是8元的套餐,

2月份话费被扣的时候才发现1月份被莫名其妙的改成48元的套餐了,

打了10086投诉才知道是被代理店私自改了,

可见移动管理多么混乱没有客户签名及身份证就能改业务,

后来投诉几次在2月底又把套餐改了回来,差价也退给他了


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