春节期间，为切实提升全市火灾调查工作水平，全面夯实冬春火灾防控工作社会基础，帮助基层单位解决实际困难，进一步规范火灾调查各项工作，使全市人民群众度过一个安定祥和的节日，牡丹江市消防救援支队在全市开展春节期间火灾调查技术服务工作。
一、通过答疑解惑，解决业务难题。通过上门指导、电话、微信视频等多种形式，就各地火灾调查工作中遇到的技术难题和存在的疑惑，进行答疑、解惑，有针对性的对一些问题进行展开、延伸，深入讨论；鼓励各大队积极提出正在调查或积存的疑难案件、火灾信访事项等，协助分析认定或提出解决方案，帮助各大队解决业务难题。
二、通过查阅案卷，改进提高业务水平。通过随机查阅各大队火灾案卷，包括适用简易程序、一般程序调查的火灾档案和火灾复核档案，从调查程序、证据审查与运用、火灾事实认定等方面进行评查，指出并纠正存在的问题。查阅接处警记录，核查火灾调查任务量完成情况，通过对各大队火灾案卷的查阅和评比，有效改进提高了各大队火调人员的业务水平。
三、通过现场教学，培训火调业务骨干。根据情况选取具有教学价值的火灾现场或者火灾调查档案进行教学研讨。讲解火灾调查工作思路、程序、方法，起火部位典型痕迹及其证明作用，以及调查工作中常见问题及其注意事项等。还会抽选近期发生火灾的大队组织开展现场教学研讨，其余大队人员现场观摩，小组技术服务人员进行现场点评，当场解答基层人员提出的问题。通过生动的现场教学为各大队培训火调业务骨干。
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