“你好，開飯了。有米有面，還有水果，您看想吃什麼？”2月1日中午12時，在洛陽市湖北遊客定點酒店，隨著一陣敲門聲，工作人員將準備好的飯菜，準時送到湖北遊客的房門前。
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發以來，洛陽市高度重視疫情防控工作，多次召開專題會議進行安排部署。自1月27日被洛陽市指定為定點接待酒店後，中州雅緻酒店就開始陸續接待湖北籍客人。與此同時，孟津縣第二人民醫院也派醫生常駐，為遊客進行健康監測，並每天測兩次體溫，發現問題及時上報。
在中州雅緻酒店，記者看到，酒店提供的套餐裡有四菜一湯，主食是大米和滷麵，還配有蘋果、甜甜圈和銀耳粥。該酒店經理白果介紹，餐飲方面，為了儘可能減少人員聚集和接觸，酒店取消了統一就餐，而是定時定點送餐。飯菜由服務員送到房門口，等客人拿走再離開。
“由於防疫的需要，酒店還專門為客人準備了口罩、消毒液等物品。”白果說：“除了做好各項防控措施、住宿服務和健康篩查等工作外，酒店還專門設置了微信群，盡最大努力，幫助遊客疏解情緒，解決實際困難。希望疫情早日過去，他們能夠儘早踏上歸程。”
“今天剛剛收到工作人員替我們外出採購的零食、水果、奶粉和紙尿褲，服務人員服務很周到，讓我們感覺到了家的溫暖。”武漢遊客李女士說：“特殊時期，我們從武漢來洛陽，給當地的政府增加了負擔。但在洛陽，不僅沒有受到排斥，還給我們安排住宿，發自心底的感激，感謝洛陽市委、市政府，感謝洛陽市人民。心在一起，共同抗‘疫’。”
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作者 田宜龍 王雪娜 潘新社
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