“你好，开饭了。有米有面，还有水果，您看想吃什么？”2月1日中午12时，在洛阳市湖北游客定点酒店，随着一阵敲门声，工作人员将准备好的饭菜，准时送到湖北游客的房门前。
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，洛阳市高度重视疫情防控工作，多次召开专题会议进行安排部署。自1月27日被洛阳市指定为定点接待酒店后，中州雅致酒店就开始陆续接待湖北籍客人。与此同时，孟津县第二人民医院也派医生常驻，为游客进行健康监测，并每天测两次体温，发现问题及时上报。
在中州雅致酒店，记者看到，酒店提供的套餐里有四菜一汤，主食是大米和卤面，还配有苹果、甜甜圈和银耳粥。该酒店经理白果介绍，餐饮方面，为了尽可能减少人员聚集和接触，酒店取消了统一就餐，而是定时定点送餐。饭菜由服务员送到房门口，等客人拿走再离开。
“由于防疫的需要，酒店还专门为客人准备了口罩、消毒液等物品。”白果说：“除了做好各项防控措施、住宿服务和健康筛查等工作外，酒店还专门设置了微信群，尽最大努力，帮助游客疏解情绪，解决实际困难。希望疫情早日过去，他们能够尽早踏上归程。”
“今天刚刚收到工作人员替我们外出采购的零食、水果、奶粉和纸尿裤，服务人员服务很周到，让我们感觉到了家的温暖。”武汉游客李女士说：“特殊时期，我们从武汉来洛阳，给当地的政府增加了负担。但在洛阳，不仅没有受到排斥，还给我们安排住宿，发自心底的感激，感谢洛阳市委、市政府，感谢洛阳市人民。心在一起，共同抗‘疫’。”
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作者 田宜龙 王雪娜 潘新社
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