為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，減少公眾交叉感染和降低傳播風險，近期韶關市人社局積極發揮網絡服務優勢，打通業務經辦“最後一公里”，推出“不見面、零聚集”的公共服務，助力疫情防控阻擊戰。
據瞭解，人社部門以網站服務、微信小程序服務、微信公眾號後臺服務、電話服務、郵寄快遞、遠程視頻、延期辦理服務等為抓手，全面開通求職就業、社保經辦、勞動人事爭議仲裁申請、信訪接待等120多項業務的網絡化、非接觸式的業務辦理渠道。
在線服務方面，以涉及面最大的求職就業為例，新春期間原計劃舉辦的40場招聘會已全部由現場招聘轉為在線網絡招聘，有需要的求職者通過關注人社部門的“兩微一端”平臺，或登陸廣東政務服務網，以及撥打全市各級公共就業服務部門求職熱線享受職業介紹服務。在政策服務方面，以異地就醫備案項目為例，新冠肺炎流行期間，為減少患者流動帶來的傳染風險，異地就醫確診及疑似的參保患者，可先救治後備案結算，報銷不執行異地轉外就醫支付比例調減規定和取消住院起付標準。
同時，各類現場招聘活動、專業技術人才有關集體活動、事業單位招聘工作、職業技能培訓和評價活動、信訪接待窗口服務、勞動能力鑑定現場鑑定等工作都將予暫停舉行，勞動人事爭議仲裁開庭也將改期進行。
相關負責人表示，建議各單位和廣大群眾儘量延期到服務窗口辦理業務，選擇“非接觸式”的辦事途徑，通過人社部門的網站、微信公眾號、客戶端等進行在線辦理。此外，微信公眾號上公佈了各部門的業務諮詢電話，歡迎隨時致電諮詢或查詢。人社部門也將加強經辦大廳的消毒、清潔、通風等工作，及時對辦事大廳櫃檯、自助服務機具等設施設備實施嚴格消毒，最大程度降低交叉感染的風險。
記者/潘俊宇 通訊員/黃思敏
【作者】 潘俊宇
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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