菜品製作人是誰？送餐員是誰？他們今日體溫是多少？消費者和騎手怎麼避免相互接觸？外賣平臺在上海開展“安心送”項目，讓上海市民安心點外賣。
新型冠狀病毒引發的肺炎疫情防控進入關鍵期，為最大限度保障消費者和騎手安全，“餓了麼”在全國範圍推出無接觸“安心送”服務，並聯合多家餐飲品牌推出外賣“安心卡”服務。
送餐附送的除了外賣訂單，還有記錄著菜品製作人、打包員、餓了麼騎手的姓名及體溫信息。餓了麼從楊浦區開始試點“安心卡”項目，目前已經逐步推向全市，已有100多家商戶參加，老字號、洋快餐都參與進來。大富貴酒樓、全聚德、蘇小柳、德克士、棒約翰、DQ、快樂檸檬、麥當勞、西貝等連鎖品牌加入該計劃。
上海在全國首推餓了麼騎手外賣安心卡，目前，在崗的餓了麼專送騎手都隨身攜帶著自己的安心卡，上面記錄了騎手的姓名、體溫及記錄日期。這一卡片由站點負責人記錄並每日更換。
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