商业模式创新:“剃须刀+刀片”模式的三层创新

不同的商业模式其创新程度不同。根据商业模式的创新程度,我们可以将商业模式创新划分为不同的层次,层次越高,商业模式的创新程度越高。

商业模式创新:“剃须刀+刀片”模式的三层创新

商业模式创新可划分为如下三个层次。

1.原理层

构成原理层的商业模式创新往往创造了一个全新的商业模式类型,属于原创性商业模式。该商业模式可以应用于多个行业或者领域,形成适用于不同行业或者领域的商业模式,例如吉列公司开创的剃须刀-刀片模式,流行于互联网领域的免费模式、平台模式、长尾模式等。

2.逻辑层

原理层的商业模式可被应用到不同的行业领域或者应用场景中,每个行业领域或者应用场景会根据该行业领域或者应用场景的特性对原理层商业模式进行创新设计,从而形成适用于该行业领域或者应用场景的商业模式,构成原理层商业模式的下一级商业模式创新,我们称之为逻辑层的商业模式创新。

3.实现层

企业在设计或者运行一个商业模式时,会根据企业自身的定位、盈利模式、业务系统或者所拥有的关键资源能力对适用于本行业领域或者应用场景的商业模式进行调整、优化,以适应企业自身的需求和特点,构成实现层的商业模式创新。

商业模式创新:“剃须刀+刀片”模式的三层创新

需要注意的是,上述原理层、逻辑层和实现层的商业模式创新层次是相对而言的,一个商业模式可能在一种商业模式层次架构中属于实现层的商业模式,但在另一种商业模式层次架构中可能构成其下级商业模式的逻辑层商业模式或者原理层商业模式。

剃须刀+刀片”模式的三层创新

“剃须刀+刀片”模式是商业模式中的一个经典范式,该模式是一个世纪前由吉列公司所创造的全新商业模式。

剃须刀最早出现在1800年。当时的剃须刀设计简单,容易伤人且很难把胡须剔除干净。美国的金克•吉列(King C. Gillette)改良了现有的剃须刀,研制出一种“T”字形的安全剃须刀。

这种剃须刀的原理是在刀架上安装两片单刃刀片,剃刮胡须时刀架头部能在刀架上部的枢轴上随面部形状的变化而转动,从而使刀片刃口保持很好的剃刮角度,当前部刀片将胡须根部拉出后,随即被后部刀片从根部切断。

相比传统的剃须刀,这种安全剃须刀在剃须时更为干净、舒适,且更安全,不会伤到人。

1901年,吉列将自己发明的安全剃须刀申请了专利,并在1904年11月15日获得专利,专利号US 775,134。同年,在波士顿创立吉列公司。

商业模式创新:“剃须刀+刀片”模式的三层创新

由于安全剃须刀的销售价格比较高,消费者不容易接受,产品的销路受到很大影响。为了更好地销售安全剃须刀,吉列公司将安全剃须刀拆开成“刀架”和可更换的“刀片”。首先,以极低的价格销售刀架,用来吸引和锁定消费者。然后,向消费者重复多次销售作为低值易耗品的刀片。通过这种模式,吉列公司销售了大量利润较高的刀片,为其创造了源源不断的财源。

“剃须刀+刀片”模式的核心是通过一个低价格的(甚至免费、亏本)的业务锁定客户,然后通过客户对关联业务的多次重复消费获取盈利。后来,该商业模式被广泛用到了很多领域,成为了一个原理级的经典商业模式。

例如,同样是“剃须刀+刀片”模式,应用在打印机行业,打印机被作为刀架,而墨盒被作为刀片,“剃须刀+刀片”模式成为打印机行业的典型商业模式。

对于汽车4S店,则将销售的汽车作为刀架,将后续的维修、保养服务作为刀片,以获取长期、稳定和丰厚的回报。

在这种情况下,“剃须刀+刀片”模式分别应用到了打印机行业和汽车4S店,相对于原来的安全剃须刀,根据行业特点进行了商业模式的变化和变形,构成逻辑层的商业模式创新。

而对于不同的企业,则在根据自身拥有的关键资源能力对“剃须刀+刀片”模式进行适应性调整和改进后,构成实现层的商业模式创新。

对于博朗来说,刀架是电动牙刷,刀片是刷头。

对于柯达而言,刀架是快速成像相机,刀片是与快速成像相机匹配的专用胶卷。

对于任天堂,游戏机是刀架,安装在游戏机上运行的软件成为刀片。

对于绿山咖啡,咖啡机就是刀架,其发明的K杯则成为刀片。


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