買對賠好
如果保險業務員不幹了，保單該怎麼辦？
其實是，基本來說影響是微乎其微的。
首先需要搞清楚的一點是：你所購買的保險，其合同締約的雙方是你和保險公司，而業務員在其中只是起到了一個銷售中介的作用，這一點在《保險法》中有著明確的規定。因此，只要保險合同生效，後續所有合同中約定的雙方權利義務，都是由你和保險公司來承擔的，與保險業務員是否在職沒有任何關係。
來具體說說保險業務員離職後，你的保單應該怎麼處理：
1、重新分配代理人。
原保險業務員離職後，你的保單會變成“孤兒單”，這是行內對於無代理人保單的稱呼，還是蠻形象的。當然你也不用過分擔心，因為每家保險公司都會有專門的部門來處理這種“孤兒單”。通常的做法是在內部重新將保單分配給在職的業務員，或者專門的“孤兒單”服務人員，他們會重新跟你建立聯繫，後續一旦有保單保全、理賠等等的問題，可以聯繫他們進行協助辦理。只不過，你對這位接手人並沒有指定權，其專業水平和服務質量只能聽天由命。如果你有新保單購買意向，既可以通過他購買，也可以自行選擇一位新的代理人。
2、自助辦理業務。
其實如果你對保單成交後的後續服務不是太在意的話——包括續期提醒、保單整理、日常服務、協助保全理賠等——也完全可以選擇自己辦理。現在的保險公司除了傳統的線下渠道之外，對於客戶的線上體驗也都非常重視。每家公司都有自己的APP，可以隨時在線查看自己名下的保單明細、保單收益，在線自助辦理保全變更、理賠申請等等的服務。或者可以選擇撥打保險公司的官方服務熱線，尋求指導幫助。
3、重新結識代理人。
你也可以選擇重新結識一位保險代理人，相信沒有一位代理人會拒絕多認識一位潛在客戶的。你可以從新代理人處尋求以上服務，比較有責任心的代理人會認真為你盤點過往保單情況，做出風險缺口分析，甚至協助你進行保全、理賠等一系列服務——不論這份保單是否是其公司的產品！
總之，保險業務員不幹了，對您的保單基本沒有什麼影響，保險公司都會有後續安排，客戶自己也有多種方法可以應對！別說是業務員不幹了，就算保單所屬的保險公司不在了，也會有新的接手公司負責後續事宜，最大限度確保客戶的利益不受損失！
晨光說險
你的保險業務員不幹保險了，你的保單就會被冠以一個名詞：叫“孤兒單”。還挺形象的吧，從我的親身經歷上來講，這的確是一個比較鬧心的事。我在孩子剛出生時給他買了一份平安的保險。最初的代理人早就不幹了，我被倒了好幾手。這其中大部分人接手後是告訴了我一聲就算了，僅有一名代理人來找我面談過，希望我能夠購買新的產品，僅此而已。在我後來由於搬家，需要變更城市時，我找不到任何銷售人員幫助我，我只好打客服電話解決問題。我現在也是一名保險經紀人了，明白了其中的情況，在這裡就跟您說說到底該怎麼辦？
首先，縱觀國內保險市場，對於人壽保險而言，保險銷售的5大渠道：個人代理人、銀保渠道、電子商務（互聯網保險，也叫網銷）、電話銷售（電銷）、經紀渠道（保險經紀公司、專業代理公司）。每種渠道的特點我給大家介紹一下：
個人代理人：
比如你平常見到的各家公司代理人，賣一家產品，業內俗稱個險/個代。
銀行保險：
比如你去銀行存錢遇到的推銷人員，賣一家產品，業內俗稱銀保（額，曾經投訴的重災區，“存單變保單”這個詞彙的始作俑者）。
網上投保：
比如你在某公司的官網、官微、官方APP上直接購買產品，賣一家產品，業內俗稱網銷。但實際上網上投保，越來越演變成工具，而不是渠道。
電話營銷：
比如你經常接到的推銷電話，讓你存錢有收益有保險，賣一家產品，業內俗稱電銷（額，曾經騷擾誤導投訴的重災區）。
經紀公司（經紀人）：
一般指保險經紀公司，賣多家產品，立足於中間的角色（正在崛起的新興勢力）。
接下來，我跟您說說哪幾個渠道沒有實際意義上的“孤兒單”。從上面我們知道，所謂“孤兒單”，是因為負責這個單子的銷售人員不幹了，離職了，所以一旦客戶有事，就找不到負責的人了。但是在銀保、網投和電銷渠道是不存在這樣的問題的。因為在這些渠道里，渠道本身的作用很重要，比如網銷和電銷都是客服制，保險賣出後，客戶有問題直接找售後客服解決即可。不需要也不一定會找到當時賣給您保險的那名客服。就如同淘寶一樣的感覺。而銀保渠道，銷售人員一般也不會管售後的問題，一旦有售後方面的問題，會由對口的保險公司的業務員來處理。銷售人員更多側重的銷售環節，而不是售後環節。所以從這幾個渠道買保險的，即便是銷售人員離職了，也沒什麼大問題，因為本身也不會有一對一的終身服務。
其實所謂的“孤兒單”是存在於個代和經紀人兩個渠道的。因為一直以來，這兩個渠道，從銷售到售後，再到理賠等一應事宜，都是由代理人或經紀人一手來做的。其中售後和理賠事宜，代理人和經紀人雖然不是自己親自去辦，但是要盡力協助客戶去完成，要告訴客戶怎樣報案，準備什麼樣的資料，怎樣更有利於獲得更好的理賠等等。所以一個能長期在這個行業中工作的代理人或經紀人對客戶來講，本身就是一項加分。但是毋庸置疑的是改革開放以來，中國的保險銷售行業發展的一直很粗放。銷售人員的素質良莠不齊，從業人員的流動性也特別的大。就拿我自己的例子來說，十年換了不知幾個代理人，真正有事的時候一個也找不到。這就是現狀。一般來講，不論是保險公司，還是經紀公司，都是存在“孤兒單”的，所以也有其處理方法。拿我們明亞保險經紀公司來講，離職的經紀人手裡的單子會彙集到公司，公司會召集固定工作年限以上的經紀人報名領取這些單子，為這些單子做好售後的相關服務。包括新保、續保、理賠等。我想保險公司應該也是這樣的，只不過看接手您保單的代理人或經紀人是不是真的上心而已。
所以，如果您想通過個代或經紀人渠道購買保險，希望您能充分了解您的代理人或經紀人，他應該足夠熱愛這個行業，願意在這個行業中繼續下去，他應該是樂在其中的，同時他有一定的知識背景和學習能力能夠支持他在這個行業中的前行。最最重要的是您要和他是同頻的，對撇的，這樣子，只要他在，他就會為您終身服務，服務終身。如果真的他不再幹保險了，不要怕，一般來講您會被分給新人，有問題找他即可，如果覺得不滿意可以跟保險公司或經紀公司要求換人。對於一般的保全、續保等業務，現在各家保險公司的微信公眾號、app或客服電話都可以辦理。
天天保備
這個問題提的非常好，我給大家一個官方解答吧。保險代理人和保險公司籤的是代理合同。跟我們簽訂保險合同的時候我們是和保險人及保險公司簽訂的，代理人在不在保險公司，這個合同都是繼續有效的，而且受法律保護，所以不需要擔心，但關鍵是什麼？是因為你在原有的代理人那買了保險之後，如果一旦他離開，你就不知道該如何諮詢，如何瞭解。其實方法很簡單，可以撥打保險公司的全國服務電話進行諮詢，也可以去保險公司的客服門店進行諮詢。保險是一份法律合同，受法律保護的，所以你是可以放心的。跟保險代理人在與不在是一點關係都沒有的。
保險達人趙裕慶
保險業務員不幹了你的保單該怎麼辦？
這是很多家庭和個人面臨的問題，特別是現在的保險行業，業務員流失率這麼快，擺在客戶面前的就是不斷的更換業務員，
讓客戶都不知道如何是好，雖然業務員離職了：公司派人來接班，還是三天倆頭換人，讓客戶感到不踏實。
為了避免這些問題的發生：可以給客戶的保單進行單子化託管，通過微信客戶端就可以直接看到保單的繳費：保單：保險責任：以及保險保障一目瞭然。有理賠發生也不會在讓客戶打電話找誰來，就通過微信客戶端直接聯繫好賠專員為你服務
買對賠好
你好！
對大多數人來說，保險仍然比較複雜，難以理解。許多人選擇尋找代理人來幫助解釋產品，並委託它完全有權處理保險流程。
但保險代理人本身就是一個高壓職業，雖然有很多強者可以搞十年或二十年，但整體損失率仍然很高。
這麼多人都會面臨一個問題：賣給我保險的人不幹了，我的保單怎麼辦？聽保魚給你分析下。
一、保單是否有效？
首先，我們必須澄清一個問題，即我們實際上是與保險公司的合同，保費被移交給保險公司，而理賠也由保險公司移交給我們，這幾乎與銷售渠道沒什麼關係。
因此，代理人離開對保單沒有影響，保單仍然享有正常的權限。這裡的正常權限包括理賠鯤諮詢鯤退保等等...
二、理賠應該怎麼辦？
很多人都擔心賣我保險的人會離開，保單會像無根水，理賠一樣痛苦，連保險公司都故意拒絕給予理賠。這是真的嗎？
1、沒有代理人理賠會變難？
要弄清楚這一點，首先要了解保險公司對理賠的態度。我們來看看，2017 人保壽險理賠年度數據：
案件總數 —— 3674136件
賠款總額 —— 60.58 億
理賠客戶 —— 3714436人
可以看出，每天只有一家公司人保壽險平均每天處理的理賠案件就有一萬多件！
理賠對我們來說可能是一件大事，但對於保險公司來說，這與吃喝一樣普遍。此外，保險產品設計為理賠。當精算師設計產品時，已經考慮了理賠的具體值。扣除理賠的成本後，保險公司仍然有很多利潤〜
所以保險公司為理賠的態度是：不怕賠償而不是還清。
每家保險公司都對理賠流程有非常標準化的規定。一些大型保險公司可能在一個城市擁有數百個理賠的團隊，並像精密儀器一樣處理理賠事件。
所以理賠標準完全基於保險合同條款，而保險公司的理賠團隊只負責確認您已達到理賠標準。但是你永遠不會是你自己，並不關心你的代理人是誰......
所以絕對不會發生因為代理人離開，導致你的保單為理賠。 （說到保險公司是幾百人，你的代理人和理賠同事不知道該說些什麼......）
2、沒有代理人理賠會變慢？
即使理賠沒有效果，但在運行之前為我運行了代理人，理賠的效率肯定會減慢？並不是的！
在今天高度透明的信息中，所有保險公司都優先考慮他們的服務。畢竟，糟糕的評論不到10,000贊，保險公司也很清楚。
你可以看看，16〜17年北京區域健康保險平均值為理賠時效：
此外，許多保險公司可以直接在官方平臺或APP上啟動理賠，以改善理賠體驗。可以說當前的理賠體驗並不比過去好一半或更好。
因此，保險代理人在理賠中的作用實際上並不多。退一萬步講，《保險法》其實對理賠時效的底線做出了很明確的規定：
換句話說：保險公司申請我們的理賠，即使情況比較複雜，理賠批准也不能超過這個截止日期的30天；即使它不在理賠範圍內，也必須在3天內通知我們！
3、沒有代理人如何理賠？
事實上，在理賠的情況下，靠人不如靠己。
最方便的方法是將保險公司的客戶服務號碼直接撥打到理賠。客戶服務將通知我們需要為理賠準備的所有材料。多保魚只為每個人整理：
準備材料後，有三種方式理賠：
櫃面理賠：如果保險公司在您所在地設有分支機構，您可以直接前往保險公司櫃面獲取理賠。
郵件理賠：如果保險公司沒有分支機構，您將需要郵寄理賠材料。
自助理賠：通過官方平臺或APP上傳數據，但不支持一些需要原件的理賠。
因此，即使保險代理人被重新簽名，仍然可以成功提交理賠的理賠材料。
最後，靠人不如靠己，與其擔心沒有人為你跑前跑後，最好學習一些保險知識，分析所面臨的風險，並徹底瞭解你所配置的保險是否合適。
如果你還有更多想要了解的問題，可以關注我！
保魚說險
樓主好。保險銷售人員是公認的流動性極大的行業，您考慮到的問題很有見地。
目前，中國保險協會已經上線了保險查詢的功能的公眾號，也就是您名下的保險小到一單家財險，大到您的保險金融理財，都可以在實名認證之後查詢的到。
所以，本人和家人的保單信息再也不會遺忘了，這個您大可放心。
還有一點，保險業務員的職責還有協助辦理理賠的事宜。如果人員流失了，事後的理賠只能讓您自己面對保險公司。
顯然在組織和公司面前，個人無論從哪方面都沒有優勢可言。
所以，您投保的時候建議可以選擇“中介公司”，銷售人員離職了還有中介公司，依舊有義務和責任協助您辦理保全或理賠等事宜。
希望答案可以幫到您，歡迎搜索“九雲輕生活”或追問、私聊
謝謝
九雲輕生活
這些不是問題，因為你有合同在手，另外保險公司會分派另一個業務員繼續跟蹤服務。
海風5808
業務員幹不幹與你沒什麼影響，你的保單是和保險公司籤的，遇到問題和理賠打客服電話就行。
用戶9264452891938
買保單是為了自己，是給自己準備一份保障。如果是為了代理人的面子而購買的保單，那不買也罷。代理人離職後，但保險公司的服務不會停，像這樣的保單，保險公司有個稱呼叫孤兒單，會第一時間安排其他的代理人專職為你提供相關的保全服務。所以不必有什麼顧慮。
保險理財師陳琳
我的家庭保單，好幾家公司的保單，全部已經讓大童保險管家託管啦！所有的保險還有車險，全部電子化的搬到了我的手機微信上，隨時查看每一個人的保障責任，很方便，很簡單。大童有他們自己好賠專業，如果需要辦理理賠，好賠專管員上門來服務，特別省心！
