買低配車但4s店把高配車給我了,已經開了半個月,現在讓補差價,該怎麼辦?

平凡的世界0821


這種問題出現的概率是非常非常非常的低。正常車輛簽訂,購車合同完,客戶交完車款,4s店完成開票流程,這中間的每個環節都會涉及到車輛的配置名稱和價格。特別是在銷售顧問拿到合格證時,只要稍微注意一下,就能發現合格證上面的配置是不一樣的(一些合格證上面會有註明,車輛使用多大尺寸的輪轂以及一些重點配置,在這裡基本就可以區分出這臺屬於高配還是低配?)



還有就是在交車時。按照正常的交車流程,銷售顧問需要上車和客戶交代一些操作步驟,以及車輛功能的使用。在這個過程中,只要銷售顧問對於車輛高低配區分,有一定認知的話,就不可能會出現將高配車型作為低配交給客戶。如果真的出現這種情況,要麼是銷售顧問沒有認真履行交車儀式。要麼就是銷售顧問對於配置根本不熟悉。

另外如果真的出現這種情況,我相信客戶本身應該是知情的。為什麼這麼說呢因為很多消費者在買車的時候,就已經在網上事先將這輛車的配置摸清楚了,其實在交車的時候車上多了什麼配置自己心裡是有底的。當然我所說的是一個大前提的情況下,我們也不排除有些人是對於車輛的配置並不敏感。


那麼既然出現了這種烏龍事件,4s店肯定會在第一時間想挽回自己的損失,因此讓客戶補上差價,也是4s店唯一能做的。但首先要明白,把高配車當做低配車交給客戶,實際上問題是出在4s店,並不是客戶本身。所以,要想這件事情得到很好的解決,4s店首先就應該拿出自己解決事情的態度。

如果願意在高配車型的基礎上,適當降低需要補上的差價,這一點是可以考慮的。畢竟無論什麼車型高低配,還是差著不少錢的,本著合理合法的原則,這種便宜能不佔還是別佔。但是客戶原本只是想要購買一款低配的車型,而由於4s店自己的疏忽,將高配車型當做低配車型交給客戶,錯誤在它。也不可能由客戶承擔全部的差額,所以,4s店也必須降低差額的補償標準。


也不要想著去佔這種小便宜,如果該車型的差價過於巨大,4s店肯定是不會蒙受這種損失,最終只會訴諸法律進行解決。雖然我本人對於相關的法律知識瞭解的並不多,但是,我認為即便失誤出在4s店,也不可能讓人家承擔全部損失。


鴻漸談車


這種事情真實發生在我身上,我和我愛人都是老實人,買車的時候也是對車不太熟悉,當時要買的是個中配長安cs35暢聯版,提車的時候問了銷售好幾遍這個車怎麼還有acc?銷售說沒有,我說這個鍵什麼意思,她說不用管,後來提完車開了一星期了打電話告知我們提錯車了,提成了次頂配酷聯版,讓我們補七千塊錢的差價,我們當然一臉懵逼了,這又不是我們的錯誤,銷售又說由於是她的失誤 我們補一半的差價三千五就行了,可是當時我們買車的時候各種講價,最後才便宜了不到兩千塊錢,由於我們是全款買車,保險也是沒在4s店裡買,所以當時銷售直接臉色不咋地,本來我們想著要不給補一千的差價,後來在網上查詢,這是4s的老套路了,為了清庫存涉嫌欺詐銷售,專門欺負老實人的,一個提車的流程需要經過多個4s工作人員的審核,怎麼會全部都搞錯?銷售賣了幾年車了怎麼會犯這種低級錯誤?我回想了一下,何況我們一再提醒她這輛車是否有多出來的功能,她為啥故意置之不理?後來我們說,那就退車吧,我們不要了,銷售才算消停,到現在兩三個月了沒再打電話騷擾我們,不知道以後會怎麼樣


加油小閒魚


我也遇見這樣的事,買手機本來買他4g內存運行,可銷售給我拿了6g的。

那天晚上給我發信息讓我補200差價,說拿錯了,由於手機全新未用,男銷售性格好,說如果不要這款就幫我送那個4g的來和我換。

後面我補了錢給他。


遇見的都是柔情


我大侄子買的桑塔納,說的是中配車7萬7千多,交錢時單子上7萬2千多,問我咋辦我說就交7萬2千多。就把車開上回家了,還沒到家銷售員就打電話說他把車價填錯了,少了五千讓我們回去。我說等吃完飯再去,就吃飯的時間銷售員打了五六遍電話,我們又去給補了五千塊錢


保安西瓜


[看這裡]前幾年經歷過一次類似事件,客戶提車,車型為自動擋低配,廠家發貨為自動擋低配,我們給客戶的車型也是這輛車。從提車到交付到上牌,使用期間沒有任何問題,那麼問題出在哪了?在售的車配置單上有自動駐車這個功能,這個功能只有自動擋車型有,手動擋車型沒有。賣的其他該車型自動擋車也都有這個功能,唯獨賣給這位客戶的這輛自動擋車型上沒有這個功能。這個客戶無意間發現的,找到4s店的時候從售前到售後,銷售到經理,老闆都蒙逼了好麼。4s店也冤啊,客戶訴求經銷商賠償,經銷商肯定不吃這個虧吧?反饋給廠家,廠家給的方案客戶不滿意,可是客戶解決問題只找經銷商,這個鍋不是你的也是你的,你賣出去的車,你來解決,天經地義。質量問題經銷商有廠家擔著,但是消費者的問題就是經銷商負責,扯皮的那段不講了,最後這輛車除了車損其他問題終身免費維修保養,你品。


高山仰望晴空


我們下訂了一臺25萬的車,說最快半個月,最遲一個月,現在一個半月了也沒見車。差不多一個月的時候說我們買的4驅沒有了。換兩驅,給我們補3500。現在又說車已經發出來了,在路上了。4驅升級版的,要我們加點錢,加多少現在還不知道。定好的車型又東改西改也是鬱悶點。。


落楓24138510


該不該補差價

要看買主是否要留下這輛車。如果買主也想留下這輛車,那麼應該給補差價。雙方通過合同約定的車輛配置,價格。現在4S店將高配車交付,買主屬於不當得利。應該支付差價。

應該支付多少差價

不當得利的原則是填平,履行上,以實際價值為準。也就是說,應該補給4S店高配低配成本差值,而不是銷售價的差額。

從另一方面看,買主補給差價後,實際履行的是高配車的合同,實際上發生了合同的變更。合同變更的原因是4S店的過錯。那麼,因單方原因導致合同變更的,過錯方應該承擔締約過失責任,4S店應該賠償買主。

所以,實際上買主應該向4S店補給的差價應該少於高配低配成本差值。

買主有什麼方法可以不補差價

買主當然可以要求4S店按照合同履行。也就是說,買主可以退還車輛,並要求4S店按照合同約定車型配置給付。所產生的費用應該由4S店承擔。

當然,買主還想留下高配車,還不想補差價,是不合法的。


與同法律


哈哈哈哈哈哈哈,不換!



小程序直播


這裡要分清主次,買家並非專業機構,人事。並且跟4s店簽署了購車合同,最終的貨物是由4s店交到買家手中的。這裡負責檢驗職責的是4s店,並不是買家。所以買家在這裡不需要承擔不當獲取的責任,而是要追究賣家的不遵守合同

當然,在4s店告知後,仍想將高配車佔為己有的話,就要承擔非法佔有,不當獲取的責任了。

正確的做法是,留下相關證據,請法院,公安,工商等部門見證,歸還高配車型。然後追究4s店責任。退一賠三!


金鉤計劃


看見4S店把低配車當中高配賣給顧客的,把高配當低配賣的少之又少。如果用了半個月左右才發現是高配當低配賣給你了,讓你又加錢的話可以把車送回去,我只要我要買的低配車型,不要為4S店的錯誤買單,說不定還是個套路呢。不要給他加錢就要求換車,不給換就繼續開這輛高配的,可以讓他4S店起訴,說不定你還能撈個退一賠三[捂臉][捂臉],


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