老罗说销售
在公司费用允许的情况下,可以请。但凡公司到一定规模请外面的商业讲师来培训都是一个趋势,在大公司里面培训费用预算一年占到人力资源成本5%,也就是说一年几个亿营收的公司请老师的培训费用预算也有几十万。这一方面体现了请外面老师的高成本,另一方面也体现了本身请专业讲师是培训人才的一种专业思路。
请外面的商业讲师来授课其好处体现在3个方面:
1、授课领域的知识经验丰富
我们请老师来讲课,甚至在公司里面自己的内训、领导和员工的谈话都属于培训,培训的目的是传递有用的信息,帮助改造员工、升级员工。而外面的讲师(真正意义的讲师,而不是随随便便一个挂羊头的野鸡讲师)本身其背景上就具备了其授课领域的专业背景,比如讲销售类课程的都是在大型著名企业里面做销售管理的高层、比如讲管理类课程的都在500强企业里面做管理度过金,这些让他们在专业学识、能力背景上有保证。
另外,他们长期的授课经验也融合了不同行业、不同公司的专业领域经验进来,这种经验是一般我们企业内部的人所没有机会触碰到和掌握到的知识信息。
所以这两方面就足以让外面的讲师有资格、有能力给企业内部开展授课,帮助员工提升。
2、授课的方法专业
术业有专攻,任何领域都有自己领域内专业技术,讲课也一样。曾经看到过一些企业自己做内训,其管理人员就拿着网上下载的PPT对着念,这样就算完成了一场培训,其实这样的培训浪费员工时间、浪费讲课的人的时间,还完全没有任何效果,员工评价也差。
真正的专业讲师是会针对所讲课内容进行系统性的课程开发。课程开发本身就会涵盖心理学、逻辑思维、演讲呈现的技术,如何在演讲演绎中通过方法吸引学员注意,让学员思考,然后让学员对知识进行自我应用场景的整合,最终转化成为学员自己的知识。而商业讲师就是具备这样专业能力、专业方法的专业人士,所以他会更比企业内部授课人员更有方法让学员收获更多。
也就是常说的:专业的人做专业的事。
3、外来的和尚会念经
企业内部讲得再好,太熟悉了,员工就会觉得是身边人,缺乏专业、缺乏权威、讲的都是平时看到的东西,最终员工接纳程度低,效果差。
但是外面的讲师本身经过包装,再经过企业本身的引进和渲染,会营造一种专业、权威的形象,这就先天让学员本身就把注意力和信服程度提高,更容易实现培训目标。
以上供参考。
职场教练李麟
公司要不要请外面的老师给销售做培训,这个要看是什么销售?个人觉得大部分销售岗位内部跟岗锻炼培训即可,无需找外部讲师来做培训,原因如下:
首先,做销售岗位最重要的能力就是要有客户资源并达成交易,黑猫白猫抓住耗子就是好猫,不管用什么手段,只要在合情合法的范围内把产品销售出去就是个好销售。显然,培训给不了你客户资源,更不可能达成交易。外部的销售培训讲师,基本上灌输的都是销售经验,交谈话术,过程控制,案例分享等等,有人说灌输销售经验很重要啊,可以让一个销售新人快速成长,少走几年弯路,其实,外部讲师讲授的销售经验,大多都是理论上、理想化的场景,具体到现实,不同的客户不同的场景,千差万别,需要销售员机灵应变,根据具体情况进行沟通交流谈判,完全没有固定的套路和模板。
其次,做销售需要了解市场,分析竞争对手,于是有人说外部讲师站在圈外面,看的更深更远,培训正好可以带来这些知识。其实,现在的信息化社会,市场上有个风吹草动,网络上早就公开分析的透透亮亮的,只要你能用心去留意,善于摸索总结,都是现成的干活,就怕人懒,天天刷手机,刷的都是八卦。另外竞争对手的信息,网络和市面上能够了解到的就不需要培训,市面和网络上了解不到的,外部培训师一样不清楚。
再次,销售员对于产品的了解和最基础的销售礼仪、沟通技巧等等,内部跟岗训练效果最好,实践出真知,真正适合做销售的人才稍微点播就很容易上路,如果不适合做销售,再多的培训都很难提升太多,重点还是要靠个人摸索,多学习,多查资料,多思考,见多了碰多了自然就老练了。
外部培训师,其实我觉得只是把已经公开的信息进行深入解读研究,分析出一些预知的观点 ,但是这些观点是不是市场的方向,谁都无法保证。
以上只是个人的见解,不知道有没有道理,还请参考斟酌。
夏雨雪xyx
我的圈子B2B销售比较多,我们也会经常交流一些问题。经常会听到销售讲,最近公司请外部老师来做销售培训了,这个时候我经常会问一句培训效果怎么样。得到回答有3种:第一种说还可以。第二种是基本没什么用。第三种是老师挺能吹。其实得到潜在回答是对销售培训的不认可。
中国的销售培训界基本经历了三个阶段:
阶段一,把成功学当成销售培训,培训的核心其实就是一个观点,无知者无畏,只要坚持就能成功。这种培训俗称打鸡血,有用吗?不能说一无是处,对于售卖课程,传销等有用。但听多了,人会失去判断能力,会迷信会变傻。
阶段二,国外的一些工具课,比如spin、aida、FABE等。这些课程提供了一套方法或者一套沟通体系。这些课程当时价格昂贵,落地执行如果没有结合实际改造,很难有不错的效果。
阶段三,国内不同行业出来一些有实战经验的老师开始做销售培训,这些老师的培训带有自己从事行业的很深烙印,同行业或者类似行业采用他们的培训会收到一定的效果。
我们自己开玩笑地讲把这三个派别叫做鸡血派、理论派、实战派。
那么到了目前这个阶段,重要的销售培训方法论有哪些呢?
1.产品型销售培训,这种培训方法的基本理论来源于我上面所说的ADIA、FABE等销售方法论。ADIA基本是在讲一个销售流程,FABE是产品介绍的一种方法。
2.顾问式销售,其实顾问式销售经典的理论有下面几种(也许有人不认可我把他们放在一起),解决方案销售、SPIN、概念型销售、策略销售。SPIN和概念型销售是讲沟通和影响技巧的、解决方案销售里面包含SPIN,其实他更像是描述销售流程,但是他会很多销售工具来帮助销售、策略销售更像是一套逻辑思维方法帮你透彻的去分析项目和客户。
3.项目型销售,也叫MEDDIC,这种销售方法我认为是最简练直接的一种销售方法,这种方法更瞄准人关键人去做工作,缺失是对客户的采购流程有所弱化。
4.价值型销售,这是近两年了来销售培训行业正在研究的一种方法,这种方法提倡所有的销售行为应该从给客户创造价值开始。
那么既然有这么多销售方法论,为什么销售能力通过销售培训提升还不理想?答案是因为改变一个人是很难的,改变一个老销售更难。
为什么改变一个人会很难?因为一个人的改变会经历3个过程:
1.认知改变,一个人的认知是和其出生环境、生活背景、工作环境、所处时代有着很深的关系,而认知的形成又是经历+学习+领悟的一个综合产物。人只有经历挫折才会反思,才会对引起认知的改变。
2.行为改变,行为改变其实也就是习惯的改变,我们都知道一个人习惯的养成需要很长时间,但是习惯的改变会很痛苦,没有很强的自制力和动力几乎不可能。
3.结果改变,结果之所以能改变,一定是认知和行为发生了变化,而我们销售培训老板们往往希望最直接的就是结果改变。
既然改变如此艰难,那么销售培训应该怎么做?
1.写,通过先写出来,找到他认知的问题。
2.讲,通过听他讲出来,发现他认知的问题。
3.听,就是听老师把正确或者适合的原理和理论讲出来,去影响销售认知的改变。
4.练,认知发生改变后,通过不断的练习产生行为的改变,最后才能导致结果的改变。
最后肯定大家都很关心,认知、行为、结果都有所改变,那销售业绩能改变吗?
我只能说销售通过以上的改变。只能说个体行为不断在提升,而销售业绩不光是个体行为提升的结果,更需要组织不断去提升才能产生好的业绩结果。
老罗说销售
我是小葛,您职场的小秘,我来帮您解答!
产品销售量是由产品质量+客户资源+广告运营+销售团队+销售策略等多个关键因素共同作用的结果。其中人是关键因素。培训、培养销售人员有助于提升销售业绩的!外请师资是一个可行的办法。
1.市场在变化,我们需要了解市场。谁敢说这个广袤无垠、变化无限的市场,自己完全了解和掌握?最多只是熟悉一个或者多个领域而已。无论公司业务是什么,请外来专业师资帮助销售了解市场动态、分析市场变化、预判市场走向都是可行的。销售团队如果只是埋头苦干不会抬头看路,或者只是依靠经验或者老客户,长远来看会有短板局限。
2.人需要学习,我们需要学习的员工。人处于每一个阶段都会有新的学习需求。新招来来的销售是需要基础销售知识和素养的培养,普通销售需要进阶学习,资深销售更需要不断学习更高端更前端的领域知识。满足不同阶段销售的学习需求,成就自己的销售团队!
3.培训是投资,我们需要从长远来看。我经常说,培训是一个长期收益的过程。培养销售,如同华为投资新的手机程序功能开发是一个道理。当下花费很大,但收益也很大。何况投资的是人!
当然投资会有有回报。这个回报可能不一定是利润。建议不要认为自己身处这个市场自己就有多了解这个市场。把专业的事交给专业的人去做这是一个好做法!培训也是一样。当然师资可以是内部的,也可以是外部的。这个需要根据你的培训内容而定。内在结合,兼容并蓄,培训才是全面的。
小葛闲聊
为了提升公司的业绩和知名度,适当的给员工做一下培训,这未必是一件坏事,说不定还能提升一下销售的某种技巧,这样对员工,对公司自身是件好事,这是一种双赢的,何乐不为呢?
一个追梦人理想成长记
对员工进行培训可以提升员工的技能和素质,内部培训和外部请老师同样不可少。在企业条件允许的情况下,可以从外部聘请老师,为员工提供更多新的职业技能知识和理念。
闫明阳律师
当然可以,要请能够承诺结果的机构,凡是不能马上把新手变成手,(必须教做法,现场测试)不能马上多盈利(明确对比衡量标准)的培训都是耍流氓!
唐朝沟通教练
条件允许的情况下最好安排2-3次培训学习!增长员工各方面的知识、了解除自己公司以外的最新情况,更有利于自己身的工作!
80后的老疯子
我不在其行,不知其事,不敢妄语。抱歉。
松鼠快乐翁
无可无不可