新华网沈阳2月3日电(记者王炳坤)新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作启动以来，辽宁联通全力做好通信保障，维护疫情防控“生命线”的畅通、稳定。
疫情防控启动以来，辽宁联通全面动员部署，快速响应，上下联动，全公司迅速成立疫情防控工作领导小组，下设办公室，成员由客户服务、运行维护等相关部门负责人组成，制定疫情防控预案，防控期间通信保障方案、服务方案；各级领导靠前指挥，及时掌握疫情；依靠各级党组织，充分发挥基层党支部战斗堡垒作用，积极配合当地政府部门做好疫情防控，做到守土有责、守土尽责。
截至目前，辽宁联通累计投入专业保障人员3千余人次，车辆1040余台次，紧急扩容基站小区1780个，优化基站139次，对卫生防疫相关246个单位、1307条专项电路进行重点保障；发送疫情预警、公共卫生提示等防控短信2084余万条；3台应急基站车、2台卫星通信车24小时待命，全力保障疫情防控工作。
勇于担当尽责，确保通信畅通。为确保防控期间通信网络安全，辽宁联通组织了对全省IP网、交换网、业务平台和传输网的巡检和隐患排查，对全省车站、高铁线等重要区域以及省卫健委、省应急管理厅、全省14个地市的卫健系统、9家省级和22家市级医疗救治定点医院等重点单位和重点业务进行了重点保障，对覆盖政府、医院、卫健委等部门的1463个基站进行重点监控、优化，确保发生故障第一时间处理。还利用大数据支撑手段对车站、机场等重点口碑场景、返乡热点区域网络容量和覆盖进行评估，对高负荷区域实施临时扩容、增加功率等改善网络质量。
辽宁联通针对卫健委、联防联控等政府应急和防疫单位建立保障队伍，对重点单位的紧急需求立即响应。1月27日20时，公司配合盘锦市政府经过26小时的连续作战，完成“盘锦市新型冠状病毒防控公告平台”的开发上线，1月29日15时，公司应辽宁省人民医院建设隔离病房远程实时会诊系统的支撑需求，对覆盖医院的5G网络进行优化和功率调整，为用户紧急开通100M独享宽带，满足院方远程会诊、远程查房、远程监护和远程探视等需求。
践行为民承诺，提供多样服务。疫情防控期间，辽宁联通为政企客户免费开放云会议系统。为保障驰援湖北医疗队人员的通讯畅通，公司为205名成员提供绿色通讯服务，援助期间产生通信费全额减免，并且全部开通免停机业务。
为避免因用户停机缴费增加人员流动，辽宁联通客户停机均延迟到2月10日处理。同时，公司IPTV推出“众志成城坚决打赢疫情防控攻坚战”新闻专区，第一时间发布全国及辽宁省疫情防控最新信息。
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