梧州：疫情無情人有情 救助站親情服務
2020年1月25日是傳統的新春佳節，卻有群眾向興龍派出所報警稱，在梧州火車站回建地有一男子流落街頭。接到報案後，民警立即趕往該地將該流浪男子護送到梧州市救助站求助。
春節本是與家人團聚的日子，他為何獨自流浪街頭？據市救助站工作人員瞭解到，該男子名為艾某，湖北省黃岡市人，2019年10月份在藤縣打工，因老闆不付工資無錢返鄉而滯留本地。艾某並不是第一次到梧州市救助站求助，2020年1月23曾由民警送至市救助站求助，後其親屬匯款助他回家後由民警帶離。此次入站求助時，救助站工作人員發現艾某全身溼透，為避免其受凍，工作人員馬上給他換上乾淨保暖的衣服並測量體溫。因該男子的戶籍地為疫區，工作人員按照《梧州市救助管理站新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控應急預案》規定的工作程序，撥打120將其送至梧州市紅會醫院進行進一步身體檢查無異常後，根據艾某的個人意願，接回救助站安頓，直至其家鄉解封。
在發生新型冠狀病毒感染肺炎疫情的非常時期，市救助站裡還有許多像艾某一樣因種種原因滯留在梧州的受助人員，他們都懷著急切返鄉、早日與家人團聚的心情。為了避免受助人員感染疫情，能安心在救助站安頓下來，工作人員認真細緻地向他們解釋此次疫情的嚴重性，宣傳相關的防護知識，請他們安心在救助站度過疫情時期，保護好自己才能平安歸家。
考慮到時值春節，且受助人員思鄉心切，市救助站對受助人員開展親情化服務，救助食堂在節前就儲備了充足的肉、蛋、瓜果蔬菜，值班人員負責每天為受助人員煮一日三餐，並根據疫情防控的需要增加營養餐，保證受助人員每天都能吃到新鮮的熱飯菜，使他們即使身處異鄉也能感受到家庭般的溫暖，以此來緩解他們的思鄉之情。
除此之外，市救助站為科學、有效地應對突發新型冠狀病毒肺炎疫情，確保受助人員身體健康與生命安全，成立了"梧州市救助管理站新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組"，及時出臺《梧州市救助管理站新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控應急預案》，嚴密部署疫情防控工作。市救助站工作人員每天對值班大廳和受助人員宿舍區域進行嚴格徹底的消毒，加強對受助人員的身體狀況檢測，早中晚3次為受助人員測量體溫，發現異常及時送醫，切實做到"早發現、早隔離、早診斷、早治療"；受助人員的被套、床單、枕套做到一人一換，避免交叉感染；同時，做好受助人員的防寒保暖、宿舍區域通風換氣、個人衛生、食品衛生以及來自疫區受助人員的隔離觀察等工作。救助站還通過多種形式宣傳、普及預防新型冠狀病毒肺炎的相關知識，提高工作人員和受助人員的公共衛生和疾病防範意識。
這是一個難忘的春節，新型冠狀病毒感染肺炎疫情牽動著每一個人的心，"少出門、不出門"成為了整個假期的主調，但是梧州市救助站的工作人員卻依然堅守在一線崗位上，用溫情和關愛服務好每一位受助人員。自2020年1月1日至今，梧州市救助站共救助生活無著的流浪、乞討人員206人次，其中春節期間共救助10人次，切實做到了"兜底線，救急難"，默默地守護著特殊困難群體的基本生存權益。（梧州市救助管理站 吳年霞）
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