哈啰顺风车的问题:对于司机接单后,没见车没见人,就要支付费用的问题,大家怎么看?


预付挺好的,司机和乘客都是个保障。预付了,证明这份订单生效了,如果司机没有在规定的时间和地点出现,乘客就有权投诉司机。同样,如果乘客没有在规定时间和地点出现,司机也有权利投诉乘客,司机开车过来了,乘客没有出现或取消订单的,平台可以从乘客预付款中取一部分给司机作为补偿,剩下的退回给乘客。人要言而有信,如果有突发事件,就应该自己去买单,对任何人来说时间都很重要的,你不能因为自己突然改变计划把订单取消了让别人白跑一趟过来吧,这点油钱自己还是要付的!以前滴滴顺风车兴起的时候这点没有考虑,很多司机大老远开车去接乘客,到了指定地点给乘客打电话,乘客这个时候才说不去了,更离谱的是叫司机取消订单,明明是自己不去了,也不取消订单,还叫司机自己取消,真是太气,没有意识到自己的错,反而觉得是别人的错,素质都丢到哪里去了?你有其他事,要改变行程,这是很好理解的,你打个电话给别人叫他不要来接你了,你把订单取消就行了,是自己的原因就应该承担这份责任!


月亮下的思念2


自从没有滴滴顺风车以后,我在嘀嗒顺风车平台接了100多单。我总结一下经验,乘客没有预付车费,我宁可取消订单放空回家。

刚开始我不是特别在意,后来发生了好几次乘客没有预付,我去接乘客的路上乘客一声不吭的取消了订单。最后发生了一件事情,让我认识到不预付的乘客打死也不接!前段时间晚上一个顺路订单,乘客也是没有预付,后来我把乘客送到目的地以后过了10几分钟,乘客取消了订单!噢买尬的!乘客电话是虚拟号码,联系不上的。投诉嘀嗒,没有任何用,只是回复我会警告乘客或封号。实际有没有处罚,谁知道呢!

我也有碰到乘客预付车费后临时取消订单的,但是印象中乘客基本上都会联系我,说不好意思要取消。作为我来说真的没关系,谁没有一点意外的情况。你不走,我自己也要回家啊。

所以我碰到不预付的乘客,肯定取消订单。不然很有可能给自己找气受!


简单小快乐4455


第一次坐哈啰顺风车,再也不想用了,约好早上7点,按照平台的提醒,前后应该误差都在30分钟内,这我能接受,实际是咋样的呢,我7点半电话给他,他说在堵车,8点给电话给他,他说快到了,还让我帮他带份早餐,8点20分到,就地吃完早餐,8点半出发,你以为这就完了吗?当时车上已经有一位乘客了,她告诉我7点多的时候是去送孩子上学了,8点去接的她,接我完我后还要去接另外两位乘客,我跟司机发牢骚,我说你咋可以这样玩,他跟我也争吵起来,为了避免争吵升级,我没说话了,接完最后一位乘客,已经差不多9点半了,一趟顺风车,前后订单竟然差两个多小时,如果是途中接客我还可以理解,但是4个乘客的距离都在20公里以内,让我白白浪费了两个多小时,争吵的过程中,司机自己说平时做滴滴的,今天突然想起做顺风车,你说气人不气人。后来找平台投诉,平台竟然允许这样,无语了,反正打死不用哈啰顺风车了。


咯魄


哈罗顺风车是非常不靠谱的,我用过一次,预约好了,到了时间 司机定位居然还在十几公里以外,打电话不接,发信息不回,我没有考虑那么多就取消了,结果就是哈罗说我违约,需要支付5元违约金,我联系客服也是解决不了问题,一定要付违约金,我说到底是谁违约查询一下当时车子定位情况不就可以了,客服一再强调你在这个时候取消就是违约,说还没有超过那个时间点,其实也就一两分钟的时间,我当时就觉得对方是僵尸车,取消后想重新约,结果还是卸载算了……


我的青春去哪


本人即是乘客也是车主每次回老家空车 感觉好亏想着注册个哈罗带个人回去 补补油费挺好的

打车太贵了 顺风车好便宜也挺合适的 预付费这个模式 怎么说呢 还可以吧 我带过一次 我回合肥 一个女的只预付没点上车 送到地方了 也没点确定 24小时后这个钱到我账了 对车主也有保障[呲牙]


358团打黑队


提前支付是为了更好的保障司机和乘客的双方利益。

哈啰顺风车是今年1月25日上线的,目前已经在十几个城市有开通顺风车服务。关于哈啰顺风车需提前支付车费这个规则简单的给大家分析下原因。

首先,哈啰顺风车是网约车,司机和乘客相互不认识,乘客在平台上发出订单寻找顺路的车主,司机接单后,从千里之外辛苦的赶过来,却发现乘客不坐车了,那么司机的油费、时间和精力就全部浪费了。因此,预付车费,是乘客给予司机间最直接的承诺。

其次,提前支付车费是为了保障乘客利益,避免司机接单后不履行服务。乘客提前支付并不是直接把钱直接转给了司机,而是把车费预存在第三方平台上,司机必须完成整个顺风车订单,并且顾客在手机上确认到达目的地后,第三方平台才会把车费转到司机的账户上。如果司机不履行服务,乘客是可以在平台上直接取消订单的,而提前支付的费用就会返回乘客账户,避免乘客出现经济损失,也是对司机的一种约束。

最后,目前市面上的顺风车模式,包括哈啰、嘀嗒、高德等顺风车的模式,都是采用的提前支付模式。因此,并不是哈啰顺风车标新立异,这与大环境下的市场运作也有关系。不过哈啰顺风车长期被吐槽车型少,接单速度慢,司机不守时,成单率低等。因此,乘客对提前支付产生疑虑也是有情可原的。

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我只想说公道话,不想搭顺风车的可以等公交,搭地铁,叫专车滴滴。你想徒个方便而且想省钱还想徒省事你理解过开顺风车的司机吗!做人不能太自私方便自己就是方便别人!试问一下短途顺路的车主差那点油费吗?那些豪车主会差那些高速费吗?只要相互理解每个人的生活有窘迫不得已!有多少人真的愿意没事找事顺路搭上你!不要把自己当成大爷!这是你情我愿的,不喜欢接受潜规则就不要搭顺风车别人也是为了赚钱才多搭几个!


懵懂心宁


有次晚上十二点多赶七十公里路回家,实在接不到合适的顺路单,就接了个起点相距25公里的单子,六十几块,乘客预付了我才出发,晚上路好开,半小时就到了,乘客一听25公里去接,说合算么?我就笑笑。关于你说的没见车没见人就付钱,这个钱是预支付,先付到平台,行程结束确认了才会到司机账户,如果没坐成,会退到你账户的,不要说没保障,跟用支付宝买东西一样,没收到东西前先付到平台,这种交易方式是被大部分人认可的


CLIFFORD_217


白云机场到顺德龙江机场接人76公里,87块钱,高速46块,基本考别哈啰


狩猎开始了


一句话!哈啰和嘀嗒才是真正扰乱市场!多人拼车比去坐大巴还便宜!只希望滴滴顺风车能早日回归


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