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中國人好面子，關於這一點，老祖宗留下了不少諺語可以佐證，比如死要面子活受罪。可是，如果你想要成功，那首先就得把好面子這一點給丟了。
很多人因為面子心理，吃了閉門羹後就選擇了放棄，這樣很容易就和成功擦肩而過了。馬雲創業的故事大家可能有所耳聞。當年互聯網在中國剛起步，馬雲想做電商但是很多人不看好，不願投資。馬雲去找了許多老闆但都沒拉到贊助。但是他沒有因此放棄，而是越挫越勇，繼續帶著他的團隊對投資商進行第二輪第三輪的拜訪。也正是因為他在被拒絕後沒有在乎面子，今天，阿里巴巴才會成為中國首屈一指的商業帝國。
不僅如此，放棄面子，有時還能帶來意想不到的商機。舉個例子，海底撈的老闆在剛開火鍋店的時候，看到客戶的鞋子比較髒，就會免費為來店就餐的客戶提供擦鞋服務。擦鞋這種活在中國算是個比較掉價的事了，但別人一個老闆卻不這麼覺得，而是把它也當成給客戶點餐這種普通的服務，所以他做起來也沒覺得有什麼好丟面子的，但是這件事卻給海底撈帶來了極好的口碑，海底撈這家店也憑著它優質的服務在火鍋行業中殺出了一條血路。
但是面子這個東西還真不是說丟就能丟的，尤其是對於一些心思敏感的人來說，可能別人就僅僅只是開了個玩笑，你都覺得是傷了自尊心丟了臉面，從此耿耿於懷。說實話，對於這類人，要想大富大貴，除非是含著金湯匙出生，否則應該是沒法實現的。
那要怎樣才能克服"要面子"這個難關呢？首先，不要太敏感，切忌咬文嚼字。做生意，尤其是服務業，客戶其實都想體驗一把當"爺"，的心理，所以，當你覺得你的客戶做的一些事讓你難堪沒面子時，不要太把難堪的情緒放在心上，更不要去鑽牛角尖產生一些不必要的聯想。你就把這次的失敗當成一次普通的溝通，總結經驗後再去跟進這位客戶幾次，也許生意就能成交。
當然，要做到有違人類自然反應的事情並不容易，所以，你要有意識的提醒自己注意克服難堪情緒，用一些正面情緒來轉化自己覺得丟面子的這個點，當你能做到這一點的時候，成功離你又進了一步。
作者 小人物大成功
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