客户问“能便宜点吗”,到底应该如何回答?

蔡龚亮


某水果店店主,喜欢经营质量较好的水果,因为质量较好的水果,外观也比较美观,所以他给店中的水果开价的时候,一般都会多喊几毛钱一斤的价格。



某日,店中来了个从店前小车上下来的年轻男顾客,问:西瓜怎么卖,店主答:两块八,顾客又问:能便宜点吗?店主答:帅哥一看就是个吃好货的人,只要西瓜质量保证好,秤保证足,你也不会在乎那个能便宜的几毛钱的;于是,店主边说边挑选再上秤打包;年轻男顾客也不再说什么,很高兴的就付钱走了。

开小车来卖西瓜的男顾客高兴的走了以后,又来一个附近小区的女顾客,问:卖两块八一斤的西瓜,能使宜点吗?店主答:你是老顾客了,在保证西瓜质量的前提下,还是优惠你两毛钱一斤吧,两块六。……这个生意又很快的成交。

附近小区的女顾客走了后,又来了一个穿工作制服的男顾客,问:西瓜怎么卖?店主答:两块八,穿制服的男顾客再追问:能便宜点吗?店主答:西瓜质量好,价格本来也不贵,可是如果你能够买得多,价格可以更优惠,给你算两块五一斤的最低价好了。结果这个穿工作服的男顾客一下子买了10个西瓜,原来他是公家买。……


从这个店主很有经验的对于“问,能便宜点吗?”的回答中,可以看出,回答这句话的时候,要因人而异的:1,要熟悉自己所经营项目的业务;2,有沉着冷静的心境;3,能洞察各种顾客的消费层次和消费习惯;4,还要有一定的心理学基础,能清楚各种顾客在消费时是什么心理。……这样才能在回答各种顾客问“能便宜点吗?"的这句话,做到有的放矢,既可以让顾客高兴,又能把自己店中经营的产品在盈利的情况下成功卖出!


知足常乐1284922


销售话术:顾客问“能便宜点吗,”

顾客问:能便宜点吗,

一般顾客都是进门没怎么看就问:“这个多少钱,”“1860”“能不能便宜点啊~”......很多顾客连产品都没看完,只是看了个大概,可能也就那么随口一问的。顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏。

分析:首先我们不能说:“不能~”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。

任何顾客来买东西都会讲价的,我们应先绕开价格,让产品吸引住她,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。

应对:

1、周期分解法

“老板,这套衣服1860元,您穿出去很显档次,而且很合适你的身份,也就是您一顿饭钱~你觉得呢”反问他这个时候一般都不会感觉贵。

2,您看我们店的衣服是成功人士标配,您穿上他出去谈生意都有事半功倍的效果。说不定因为您穿了这个衣服谈生意增加几层成功的把握!你看我说的对吗?~

反正客户试探性问能便宜点不我们千万不要和客户正面讲价…转移到产品好处上面去就行……


湖北江哥


销售面对的客户五花八门,讲价格是常态,多数销售是预留底线的,这就看你作为营销人员的把握的火候,即要把货销出去,又能利润最大化。



一,练就察言观色的本领,购买者是有钱的,还是真心需要的,购买者的心理大多是,你卖多少钱也认为你卖的贵。二,做销售的既要有耐心还要讲效率,不要产生购买者一讲价,你就不耐烦的心理,介绍售卖商品是你的本职工作。三,许多商品都是概念上的炒作,很多功能都是来自想象,比较同类商品的不足,增强自身优势出众的地方,再用时间差作比较,就价格而言,你可以附和流行语:现在什么都涨价。
四,诉苦也是博得购买人的同情,让他认为此价格已经降到底了,没有什么钱可赚,只是免强维持销售。当有人问到还能不能便宜时,常常的回答,你要多少,我给你个批发价,或内部价。



销售遇到的人和事太多了,需要你见风使舵,语言的圆滑,掌握购买者心理,是销售人员必备的素质,抛砖引玉,很多人都有营销成功的心得。


走吧一起看世界


一般来说都是不直接回答“不能便宜点”,都是回答这产品为何值这个价格,最后才会委婉的说“这款产品不优惠,要不您看看同类性价比高的产品”。

这是一个心理站的过程,导购必须学会保证产品利润的同时完成销售额,且让顾客心甘情愿的接受。

我之前在商城陪媳妇逛街,媳妇看中一款风衣,我当时也就是随意问了下,有优惠不,导购一句话让我心服,她说“您媳妇看中的这款是最新款,无折扣,那些旧款有折扣,也不适和您媳妇,要不您就拿这款吧”!

所以,当顾客问能便宜点的时候,作为导购,你要做的就是在自己折扣范围内,让顾客高兴买单!




左右手职场


有客户问能不能便宜点;首先你要面带微笑的端条凳子请客户坐下,然后泡杯茶,再是介绍产品的优点耐用有许多顾客都买了等等,以搏得客户的好感与欢喜,万一有讨价还价不能作让步的,便相应的适当调整和降低点价格,不过要考慮到店租成本税收与人工啊!


李志宇老骥识途


即要守住公司的利润,又要分析客户的心理,通常情况下,给客户做一些让步,客户在心理上会平衡很多,生意成交的可能性也会增大。所以,营销是一场心理战,营销人员要及时把握客户的心理变化。


美文美书美画


首先态度要温和,然后告诉他产品的好处在哪里,用料足,如果再便宜就亏本了。还有就是喊亲切称呼,七大姑八大姨,大叔大婶大爷大娘哥哥弟弟姐姐妹妹的,根据年龄喊几句好听的,比如大哥哥,这产品怎么个好,你值得拥有,价格实惠,可能别人听了就会买。当然有一些人不管买什么东西都要讲价格优惠,遇到这样的人,如果在不亏本的情况下,可以给一点点优惠,哪怕一块钱,因为这些人不是在乎优惠多少,在乎的是我这次买东西别人不优惠,我又优惠了,感觉心里舒服


永不放弃的郑荣


原则是你不能亏本。在这个基础上你爱怎么回答你就怎么回答。当然、除了一些特殊情况以外,例如,受到客观因素的制约,你现存的货即使赔本,也必须清仓。但掌握销售的价格,依然由你决定。

张延


张延4472


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小吴同志vlog


可以便宜点,但不大。


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