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價值觀先行
一群人聚集在一起，產生共同點，形成了所謂的社區或者社群。其實，潤澤也很少用社區這個詞，因為這個詞很含糊
一個家族微信群是一個社區，一個公號的粉絲彙總在一起也能叫一個社區，一個明星的粉絲聚集在一起也叫社區，但是區別還是挺大的，姑且這麼叫著。
價值觀就是這一群人共同的理念或者夢想。就像是想成為海賊王的路飛和他的船員們，有著共同的目標，找到One Piece。
一個群體，必然奉行著一個價值觀，就像是阿里巴巴，“讓天下沒有難做的生意”。潤澤的價值觀，“人人都應該打磨好自己這款產品”。
有了價值觀才會，衍生出一系列的建設動作，否則很難建設起來，大家都不知道為什麼要聚集在一起，也不知道聚集在一起做什麼。
有了價值觀，就很容易定義出，這個群體鼓勵做哪些事情，不鼓勵做哪些事情。
例如，潤澤鼓勵打磨自己，在自我、家庭、投資、職業，這些方面進行打磨。建設好以錢、時間、注意力、成長、未來，為人生金字塔的五個核心。
進而就會定義好，輸出內容，和鼓勵做的事情。並且不鼓勵，浪費時間閱讀和傳播無效信息與錯誤信息。過度的關心與身邊真實世界無關的信息，很容易讓人變得虛妄，就算出發點是好的，往往也只是一種妄念。
文娛領域中，包含文學、影視、動漫、遊戲、音樂、繪畫、舞蹈這些，範圍非常大，但是都一個共性，就是以文為主，供人娛樂，這些事情並不是以生產效率為核心的，而是以娛樂大眾為核心的文化產業，當然也包含文化在裡面。
例如，要建設一個以網絡文學為主的群體，那麼首先需要定義的就是，要建設什麼樣的群體價值？
假如，潤澤希望建設一個百花齊放，以創作、表達為主，堅持正念的的群體。那麼就會鼓勵所有作者參與創作和表達，並且不鼓勵，無病呻吟、很喪的文化表達。
這幾天，真的是刷了很多很多抖音，發現真的很正念，唱歌的、跳舞的、搞笑的，說明抖音官方是鼓勵這樣生活態度的。
在實際產品設計上，一定會不斷優化創作工具，降低創作成本，最低成本的肯定是文字，所以會優化文字表達工具和表情。在運營動作上，也會全力鼓勵創作表達。開放讀者與創作者的溝通渠道，豐富溝通渠道，增加獎勵機制。
構建一個循環：創作者越多的作品，帶來越多的讀者，越多的讀者，帶來越多優秀的作品，平臺帶來更高的活躍，更高的活躍，吸引更多的讀者。
這樣才是契合創作者的根本利益，從而滿足讀者和平臺的利益。
亂的社群，不能怪讀者，人性使然，但是爛的社群，爛的價值觀才是罪魁禍首。
2
創作脈動
有了好的價值觀，當然需要好的創作者，一個社群的活躍心臟就是創作者，創作者不創作了，等於失去了心跳。
剛才也說，鼓勵創作者創作，在工具上、運營商出力氣，還應該以創作者為核心，設計利益循環。
既然要讓這顆心臟跳動起來，所有的策略都應該圍繞，讓更多的創作者產生更多的作品。
一方面是，降低輸出成本。
移動設備可以動態輸出，文字為主。以幫助創作者更容易、更方便的輸出和表達為核心。
這裡潤澤想到一個例子，微信最重要的聊天頁面，優化次數至少上千次，其中表情和語音通話，優化次數也很多。
很多產品經理，做得遠遠不如騰訊產品經理好，的根本原因不是差距有多大，而是重視程度，差了十萬八千里。
另一方面是，提高輸出獎勵。
輸出獎勵與平臺流量掛鉤，打造小個體的成功案例。
以用戶需求為核心。（很重要）
所有的需求，都應該以滿足讀者為主。例如滿足粉絲的好奇心，滿足粉絲接觸作者的機會，滿足粉絲表達情感的工具。
為了驗證需求準確性，一方面可以通過數據分析做分析，另一方面可以通過訪談，從實際用戶的心理出發，發現用戶的實際訴求。
舉個例子：如何讓粉絲表達自己的情感？
可以優化用戶表達喜歡的情感，而不是單單一個贊，可以是愛心，也可以是別的更加吻合社群特別的符號。
可以優化用戶表達需要的情感，用戶有時候，缺乏的是她喜歡看的內容，而你沒有，用戶無法通過很方便的渠道，告訴你，這樣就會出現，越來越少用戶來看內容的情況。通過輕鬆活動的形式，讓用戶更方便的表達。
就像在相親現場，讓一個說我喜歡XX，很難，但是讓用戶喜歡按紅色按鍵，不喜歡按藍色按鍵，是不是容易很多？
其實，認為，構建一個正念的、活躍的文娛群體，一定要貼合實際情況，很具體的實際情況，抓住核心，才能做好。
一個勁的想快速，導流，活躍並不能真的做到。讓這顆創作心臟強大起來才是根本。
3
長尾血液
大多數行業都是頭部通吃，尾部難存的。頭部作者名氣大，粉絲多，經過長年的累積，有豐富的作品和人氣，讀者吃這一套。而廣大的創作者，是沒有這樣的資源的，但是這是一個長尾市場。
就像亞馬遜賣書，頭部書一千萬，幾百萬冊銷量，但是95%的尾部市場，卻佔了銷售利潤的一大半。
想要服務好這部分作者，吸引更多的讀者，避免同質化，一個產品就那麼頭部幾個作品，其他都沒有出頭之日，這樣也很難繁華起來。
需要構建一個像人體血管一樣的渠道，輸送全身血液到毛細血管，才能保障靈活。
首先看，為什麼尾部存活難？
1 沒名氣，沒流量
2 沒平臺，沒支持
3 沒辦法，缺思路
一個個來，既然是小作者，當然沒名氣，沒流量，我們看看音樂平臺怎麼做的：
提供豐富多樣的榜單，儘可能多元化的展示內容，同時還有小眾榜單，口味榜單等等。因為聽音樂本身就是一個口味豐富的事情，有的人喜歡流行歌，有的人喜歡老歌，就像我的一個朋友，到現在還是隻聽90年代的老歌。而有的人，不管流行不流行，古典不古典，好聽就行。
還提供了根據你的口味生成歌單，還有每日新更新的隨機榜單。
所以核心是提供多樣化的獲取途徑，滿足用戶多元化訴求。
沒平臺，沒支持，怎麼辦？
有的平臺不重視長尾市場，全部都留給了頭部市場，自然而然紅的更紅，不紅的永遠不紅，這樣肯定有大部分長尾作者和用戶，不在這個群玩。
平臺需要給支持，給政策，鼓勵小作者發展。
沒辦法，沒思路，怎麼辦？
平臺可以學習抖音這樣的做法，提供更加豐富和簡單拍視頻工具，讓全民都可以很簡單的做創作。
文學也是這樣，提供更多、更豐富的輸出手段，輔助工具，讓作者更容易產生內容，讓核心粉絲更容易創作內容。這裡是有主次關係的，假如連作者都不參與，還想讓一群人參與那就是本末倒置了。
羅志祥和陳赫在抖音，和粉絲互動的頻率非常高，還會回覆分析評論，根據粉絲要求，做一些作品。
有時候，固化思維限制了，產品思路，認為作者不願意互動，我認為不是不願意互動，而是認為你提供的互動方式，和群體建設，滿足不了作者的需要，也沒有滿足用戶的需要，這樣兩頭都不會來。
最後，祝願大家新年快樂，少出門是對的，但是不需要過度焦慮，不斷的刷疫情信息，也不是個好事。
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