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在平常的工作中,当我们给领导做汇报的时候,领导会经常给我们回复一个“好”,或者是“收到”“谢谢”诸如此类的消息,但是作为下属这时候就比较犯难了,不知道该如何回复。经常会看到有人傻傻的回复一个“好的”,其实这是一个错误的答复。领导回复这个消息的时候才会体现出一个下属处理细节的水平高度和职场情商的差距。
其实当领导回复一个“好”字的时候,说明了对你工作的肯定,但是这并不代表上方沟通的终结。所以建议从以下几个方面去思考回复比较合理。
1.二次确认对话是否终止
不管是汇报工作还是请求领导对某个事件进行决策,在你收到领导回复的“好”字这个消息时,作为下属应该问一句:"L 总,如果您没有其他意见或者补充的话,那我就按照现在的工作安排继续推进了!"如果领导没有其他指示又回复了一个“好”的时候就可以肯定的说这次对话就终结了,你也就不需要在回复了
2.对工作内容的延展要适度的发表意见
①汇报工作时要发表意见
举个例子:员工最起草了一份报告发给领导后,领导听完说了一句“好”,员工这时候应该怎么回复才比较合理呢,可以这样说;“L总,刚才的汇报内的内容比较多,您如果需要在看看的话,我晚点在和您沟通,或者现在当面向您做汇报。”这样的回答不仅体现了你的工作态度,还会让领导对你高看一眼。
②请求领导对某件事情拍板的信息
比如有位客户明天上午十点要来公司拜访,你是这样通知领导的;“L总,明天上午10点K公司的G总来公司商量合作事宜,您时间方便吗”领导回复:“好”。领导回复了“好”说明了他知道了此事,但是领导参加不参加还是一个未知数,如果不参加岂不是让对方的G总白跑一躺,万一因为此事合作谈失败了,这个锅是要自己背的。
所以我们要本着对公司负责,也对自己负责的态度去当面沟通,确定领是否会准时参加,所以可以这样回复:“L总,那我通知K公司的负责人,说您明天会准时参加会议这样可以吗?”如果领导说;“好”,那么基本这件事的结果就很明确了,我们正常推进就可以了!这样不仅抓住了问题的关键点,还节省反复沟通的麻烦。
总体来说,这种职场小细节,虽然没有一个标准的答案,但是我们要本着对工作负责、对自己负责的态度去做相应的回应。但是要记住两大原则:①尊重领导,恪守职场礼仪;②重要的工作内容反复沟通,让领导做出最后的终止动作。
我是【微话职场】 ,聚焦求职面试、职场关系、劳资纠纷,我将用不同的职场思维,帮助你解决职场困惑!关注我。我们一起前行!
微话职场
看到这个问题,我就想到了我闺蜜的故事。
她是一个十分漂亮的姑娘,五官精致,身材也好,毕业之后去了一家大公司当文员。
朝九晚五,工作轻松,月工资4000多,但没过几天她就哭着抱怨:“领导太难相处了,我根本就猜不透他的心思,怎么做都是错。”
这就说明一件事,不管你长得再漂亮,在职场之上,如果不懂领导的心思,注定混不好。
再回到这个题目来看,领导回信息只有一个 “好”字,下属到底该怎么回复,我认为可以从三个角度来考虑。
一、具体问题具体分析,不死板不绝对
如果普通朋友回信息只有一个“好”,大部分人都不会再回复,但领导回一个“好”字,要不要回复呢?很多人会在心里有一个疑问。
因为一旦不回复,可能会让领导觉得你没礼貌,但回复了,有些时候又觉得很多余。
所以面对这个问题,应该具体情况具体分析,没有准确的答案,必须回或者不回。
举两个例子来看。
假如你的工作已经汇报完了,领导回了一个“好”,暂时没有其他非常重要的事情,而领导又很忙。
这个时候你自然是不需要回复的,你回复了领导还要花时间去看,甚至要花时间回复,这对于领导来说,可能会让他觉得很烦,尤其是忙的时候。
但换一种情况,假如你回复了之后,需要领导做决策,而领导只回复了一个“好”。
这个回复只代表领导看到了你的信息,至于决定是什么,他可能还没有想好。
这个时候你就不能不回复,可以礼貌询问领导是否有决定,或者过一段时间再询问,但肯定不能不回。
所以说回不回复,这个问题跟很多因素都有关系,比如时间,比如领导喜好,再比如对话信息本身。
因此回不回复,也要具体情况具体分析。
二、不管回复与否,保证结果最重要
职场是什么地方?拼实力的地方。
换句话说也就是不管你的过程是怎样,大多数时候领导都只看结果。
所以遇到领导回复信息只有一个“好”字,无论你回复与不回复,都要保证最终的工作结果。
领导可能不会在意你是否回了信息,但一定会在意你工作做得好不好。
因此要考虑回复会不会影响你的工作。
假如你收到信息之后,对于工作内容还有疑问,那不妨再回一句,毕竟问清楚才可能做得对。
若你工作本身就完成得非常好,那么不回复也不会让领导觉得怎么样,毕竟对于他来说,工作结果才最重要。
三、尽量做到“过度服务”,而不是尽到本分
在职场上很多人习惯尽到本分,只把份内的事情做好,而不多往前走一步,因为他们知道多做多错。
但对于领导,如果可能,最好可以做到“过度服务”。
比如领导回复了一个“好”字,你很有礼貌地回复了他,假如之后不需要你再回复,他会直接告诉你,以后这种情况不回复。
这时你再不回,就是从“过度服务”做到恰到好处。
但如果一开始你就不回复,遇上有些领导,很有可能觉得你礼数不周。
所以当你不知道该不该回复的时候,第一选择是回复,因为过度服务可以精简到恰到好处,但如果不足,就很难弥补。
跟领导相处本来就是个技术活,所以具体问题具体分析很重要,至于回不回复,一定要根据当时的情况来灵活应对。
作为下属,遇事一定要多考虑,三思而后行,这样才有可能成为领导欣赏的员工。
狐小胖
我说句题外话。
我在一个厅级单位上班,职务级别为副处级,像我这样的干部我们单位有几十个,简直不足一提,当然,也不是说我的职务最低,我有很多下属,所以平时也就有很多不算重要的问题会通过微信、短信等方式进行沟通,我谈谈我怎么回答的吧。
首先,尊重下级。我的下级如果通过微信、短信汇报工作,除非万不得已,我一定会认真看完,进行思考后再回复,如果有自己的意见,那就1.2.3……的罗列出来,也便别人也有思路,绝不说只是简单的说“还需要深化一下”“还需要改一下”;如果没有意见,我会回答“你提出的……比较好,有新意,符本单位实际。”“总结得好,……你总结的恰如其分。”“已阅,没意见,辛苦了!”
其次,永远不以说教的形式教别人怎么工作。即使有意见,我都是以商量的口气和下级说话,说实话,人家级别没我高,说话没我管用,但是水平不一定比我差,看问题可能比我深刻,那还有什么好说的,学习别人的长处,觉得不合适的就大家商量讨论甚至争论,最终得出最优。何必开口就责怪别人“这么简单都不会”“这还需要我教你吗”“那不如我自己去做”,你做得好,你自己去做啊!我的下属除了在正式场合,从来不称我职务,平时都是“老……(我的姓)”“某哥”“某老师”,我觉得这就是我需要的气氛。
当然,我对上级汇报工作有时也会用微信、短信,我的上级回答我也遇到过“收到”“好”等情况,这种情况我能够理解,领导很忙,事情千头万绪,不可能每个汇报都详细的解答,如果回答“收到”“好”等,我会补充一句“您如果没有意见我就……(上报、下发、执行)”,他一般也会回答“可以”“好的”,这样就行了。不能因为回答的字少、太简单而去推测领导对我怎么样,做好自己的本职工作,为领导、单位分忧,无论怎么回答,做好自己最重要。对于领导与打交道,要适当的挺点胸这样才不至于卑躬屈膝;对于与下级打交道,要适当的学会弯腰学会聆听这样才不会高高在上。有那心思揣测不如多为群众办件实事,至于领导怎么回答,那是他的事!
第3视角
领导回信息只有一个“好”字,高情商的下属应该怎么回复?
看到这个问题,肯定有人说:“话说完了,就不回了别。”这可能是一种回复办法,但你如果在每种情况下都这样回,很有可能会给你在职场的前进带来阻碍,
不同的情景有不同的回复方法,我们要明白,一个高情商的下属,在不同的情景下会做出怎样的回复!一、大多数情况下,还是把说最后一句话的机会留给自己
首先,我们要明确一个前提,在阿胖看来,大多数情况下,无论是你与领导汇报、告知、交流,当领导回复的信息只有一个好字时,你都要继续回复,至于回复的内容,我们在后面的部分说,这一部分聊聊为什么要把说最后一句话的机会留给自己。
如果你碰上的领导,你非常了解他,对他了解的特别透彻,他心胸宽广,格局很大,那你在某些情况下,在他回了“好”之后,就不回他了,他可能不会在意。
但问题是大多数领导你看不透啊,你没法知道他的心胸、格局如何,如果他是一个心胸狭隘的领导,在某些情况下,他给你回了“好”字之后,你便不回他了,在他看来,可能会觉得你不懂礼貌,会对你记仇,长期这样下去,必定会把你逼离职。
但如果你把说最后一句话的机会留给自己,心胸宽广的领导不会在意,心胸狭隘的领导不会觉得你不懂礼貌,这种情况下,无论你的领导是哪一类,都不会得罪到他们,而你要付出的,只是多说一句话,这么好的投资,我们为何不做?
二、私聊的对话
第一部分我们已经明确了,尽可能让自己说最后一句话,那第二部分,我们来具体问题具体分析,该如何回复领导。
我们先来看看,如果你在和领导私聊,在他回了“好”字之后,应该如何回复他。
1.传递信息
如果你只是在给领导传递了信息,他收到了之后,给你回复了一个“好”字,那你这时要回复的就是一个礼貌性用语,比如:“麻烦领导了、谢谢领导”这一类的,让自己用礼貌性的用语说最后一句话。
之所以要这么回复,因为传递信息这件事,其实最主要的目的是起到一个告知的作用,对话越少越好,效率会更高,所以,在保证最后一句话是你说的情况下,整个对话里其实只有3句话,这样效率就很高了。
2.沟通事情
如果你要和领导沟通事情,在你发了信息之后,领导回复了一个“好”字,你可不能就回复一个“谢谢领导、麻烦领导之类的话。”你的目的在于详细的与领导沟通事情,在领导回复了“好”这个字之后,你一定还要继续提出你的问题,但在提出问题之前,可以加上“谢谢领导”这一类的话,表示礼貌。
如果觉得通过网上聊天这种方式效率太低,或者说不清,可以在领导回复“好”之后,你说一句“谢谢领导”,然后再说“领导您现在有空吗,这件事我想找您当面聊聊”
三、群聊的对话
接下来,我们再来看看,如果你在群聊里,和领导发生了对话,在他回了“好”字之后,应该如何回复他。
1.传递信息
如果你在群聊里,和领导传递一个大家都能够看到的信息,领导回复了“好”字之后,那这时候,你要回复的就是一个礼貌性用语就行了,比如:“麻烦领导了、谢谢领导”这一类的,让自己用礼貌性的用语说最后一句话。
在这种情况下,群聊和私聊几乎是差不多的,传递信息要的就是一个效率,在保证自己说最后一句话的情况下,尽可能的提升效率就好了。
2.沟通事情
如果一不小心你在群聊里和领导说起了即将要沟通的事情,领导回复了一个“好”,这时,你要在群聊里回复的是“麻烦领导、谢谢领导”这类话,这样回复就是出于一个礼貌。
但这件事还没完,因为在群聊里谈事会有诸多不方便,有很多同事看着,或许领导有事情想和你谈,但是群聊里不好说,所以就回复一个好字,这时你要做的就是立刻转移到私聊里,去和领导谈关于自己说的那件事的问题。
总结:领导回信息只有一个“好”字,高情商的下属应该怎么回复?
一个原则一定要记住:说最后一句话的机会留给自己
接着阿胖分了私聊与群聊2个方面对领导回复“好”这种情况进行了分析,希望能够帮到你!
阿胖:今日头条签约作者,专注自我提升·阅读·思维,每一篇文章与问答都是干货满满,如果你的问题,在我头条号里找不到答案,那就算我输
阿胖读书
我自己也是一名中高层领导,既会向领导请示工作也会回复下属。无论是领导回复我信息,还是我回复下属信息,只有一个“好”字的次数还真不少。
那当收到领导回复信息只有一个“好”字时,下属到底应该怎么回复呢?
我认为通过短信沟通请示工作和面对面的沟通请示工作还是有所区别的,只要区别是公事还是个人的事情,然后按照既定的模式办就好。
如果是请示工作上如何办的事情,领导回复一个“好”字,可以选择回复,也可以选择不回复。
选择回复,可以写“那我立即办”“马上落实”之类的话。
选择不回复也无可厚非,因为请示后,已得到明确答复,直接去办就行了。选择不回复也可以减少领导看短信的时间,以免不停打扰他。
当然事情办完之后,向领导报告一下结果,给领导一个结果反馈倒是很有必要。这也是事事有落实,件件有回音的体现。
如果是自己请假之类的私事,收到领导回复的“好”字,要回复“谢谢”“感谢领导”之类的话,以表达对领导的谢意。
关于回复短信用“好”字还有一个故事讲给大家听听。
那是好多年前我还没有走上领导岗位的时候,一次在饭桌上听领导和客人聊天讲的。
一位客人(老总级)说,他每次跟一个下属短信沟通工作,这位下属喜欢回复“好”,他于是就回复“好的”。
虽然这位客人当时是笑呵呵的在讲这个事情,但是他也同时说,正确的做法是,领导是批准意见,用“好”,下属是执行,应用“好的”。我也是在那个时候才意识到原来回复“好”或“好的”是有区别的。还庆幸自己幸亏没踩坑。
你踩过坑嘛?希望以上分析对你有所帮助。
麗姐618
这个“好”字,大部分情况下,并没有内容上回复的需要,之所以要回复,大多是处于礼节性需要,比如微信和领导沟通时,有一条原则,叫“最后一条信息下属发出”原则。掌握这个原则,就知道领导回复“好”后,回复肯定比不回复让领导觉得“舒服”。
请示工作:自己有拿不定主意或需要领导给予意见的内容,请示完,领导回复 “好”,说明领导同意请示内容,一般回复“好的,李总,马上落实”之意即可。
汇报工作:手头工作需要阶段性或完结性向领导汇报进度知悉,之后领导回复“好”,代表领导对汇报事项没有特别指示,按照目前进度执行就行,回复“好的,李总,我会按照重点跟进,有进展再汇报”。
等待决定:工作事项的决定权在领导处,自己只有建议权,汇报后,等待领导的决定,这时领导回复“好”,那就是同意之意,一般回复“好的,李总”。
如果,不想区分情况,简单直白点,那就回复“好的,李总”,言简意赅,意思到位。注意“好的”和“好”的意思大不相同,“好”一般领导给下属回复,内容为同意之意,而“好的”一般用于下属接收上级指示回应,内容为收到、理解、执行之意,不要混淆了。
微信沟通是门艺术。前段时间网上有两个案例:一位下属回复领导“嗯”被教育而离职;另一位回复领导“OK(手势符号)”被开除。这是两个典型的代表。微信有微信的沟通方式和规则,不想踩雷,就要了解和遵守这些规则,具体我写过一篇微信沟通的文章,可在我的头条号里查看。
思者在
给领导发信息,领导回复一个“好”字,这是什么意思?应该如何回复?这可没有统一的标准,需要针对信息的内容和当时的语境来进行分析。一般会有以下几种情况。
一,告知。
如果只是一种告知性的信息,比如你通过电子邮箱给领导发送了一个文件,需要领导阅知,会通过短信,微信,QQ等工具告知一下领导:“李总,您要的工作计划已经发您邮箱,请领导查收。”此时,领导回复一个“好”,就相当于口语中的“嗯”,代表是“知道了”。因为只是告知性信息,而且确认领导已经知道,此时没必要再进行回复。领导看完以后,如果有指示,会联系你的。
二,汇报。
如果领导给你安排的工作,执行过程中需要阶段汇报,当你通过微信、qq和短信汇报以后,领导回复“好”,要针对具体情况具体分析是否需要进一步回复。比如,只是例行工作汇报,如项目进度,当日产量……执行过程并无异常,领导回复“好”,代表知道了,无需额外汇报。如果是领导临时安排的工作,或者是突发情况,领导回复“好”,则要根据情况跟进汇报。比如,领导让你联系一个商务会谈。你办好以后,跟领导短信/微信汇报:“李总,我已经跟刘处长约定,他明天上午九点在办公室等您。”领导恢复“好”,此时你需要进一步汇报一下:“那我准备一下以下相关资料,明天八点我叫你。”
三,请示。
如果是工作请示事项,领导回复“好”,一般就是代表同意。比如,“李总,最近山东市场问题较多,我准备11-15日走访一下山东各地市场,家中工作已委托胡助理代理,妥否?请指示!”此时,领导回复“好”,证明批准了你的请示。收到领导的回复后,你应该再进一步说明一下:“市场走访过程中,我会随时向你汇报。”
四,请假。
如果是因为个人原因请假,比如:“李总,昨晚突发高烧,我准备去医院看看病,请假一天,请领导批准为盼。”领导回复“好”,意思就是批准了你的请假。此时,你应该继续发一个信息向领导表示感谢:“谢谢李总!”
1.阅后如果喜欢,不妨关注和点赞一下,谢谢
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管理那点事
题主你好,很高兴回答你的问题!
在职场当中,领导回复“好”,实际上就是“已阅”“同意”的意思。通常情况下,如果我们不接话,就会显得不礼貌;但是接话又不好接,话多也容易让领导产生厌烦的感觉。那么,我们如何接话呢?
答主通常遇到领导回复“好”时,会对应的回复俩字“收到”!既然领导用肯定的语气“好”来告诉我们怎么做,这时候做为下属,做为执行层面,我们要表现的就是执行力,使命必达的决心。话太多,说的太透就会让人觉得“假大空”,在耍嘴皮子。恰恰一个“收到”,既能让领导知道我们已经明白他的意思,也能让领导省心不用在多余的耗费精力单独安排,因为“收到”也表示我接受了领导肯定后的任务。
总之,职场当中有一些领导说话喜欢说一半,这就需要我们去换位思考他们想表达的是什么,找到源头进行对答,才能提高领导对我们工作的满意度。当然,像题目中的问题,应对的方法也同样很多,在此也希望各位网友评论互动说经典。
仅是路人
作为老公务员,从我多年的工作经验来看,处理这个问题很需艺术,可不是那么简单的哦。
首先,领导之所以回复一个“好”字,那肯定是下属此前通过微信(或短信)等形式,向领导汇报了相关工作,并请示了领导该项工作“应该由谁负责?如何处理?需达到什么样的目标?有何特殊的细节”,等等。
针对下属的汇报与请示,领导只回复了一个“好”字。这个“好”字,其实表达的意思并不确定,可以从两个方面理解。一、领导回复“好”,只是说明他仅仅是知道了这件事,未必同意你的请示哦。二、领导回复“好”,说明领导同意了下属的请示。
那么领导的意思是什么呢?下属是不知道的。所以,无论从尊重领导的角度,还是从再次得到确定的角度,都必须再次回复来到。那要怎么回复才好呢?
我认为,可以回复“收到,马上办!”。这个回复首先尊重了领导,其次表示你抓工作雷厉风行。最重要的是如果领导回复“好”的意思只是表达“知道了”,他见你回复“马上办!”,必然会重新给你指示,你就可以规避“错误解读领导指示”带来的风险。如果领导没有再回复,说明他回复“好”是同意了你之前的请示,那你就可以放心大胆的去办了。
当然,如果仅仅是通知领导参会等告知性的信息,则可不必回复!
一家之言,欢迎探讨!
孤舟钓江雪
朋友分享了个段子,提醒大家回复领导信息一定要认真检查,严禁以待,否则就会造成无法挽回的惨痛效果。他举例说:
员工请领导吃饭,领导婉拒,他想回好的,却回成了妈的。然后,就没后来了。
所以,对待领导的信息,还是要谨慎些。有些员工就会纠结,给领导发信息,领导只回了个“好”字,这时候我们还要不要回复,如果不回复,领导会不会觉得不受尊重。如果回复,怎样才能给领导留下好印象。
不慌,下面我们根据三种和领导进行信息沟通中最常见的场景,一一分析如何应对。
一、请示工作文件信息,提醒领导核实确定,我们再发送出去
平时和进行进行信息沟通最多的,无非就是行政助理或秘书岗位,每天发一些行政、通知等相关文件给领导,比如“林总,我已经将今天要发的内部通知初稿发到您邮箱里,请您查阅!”。领导这时候一般会回一句“好”“收到了”。
有些行政助理到这里就认为完成工作任务了,但其实,这样我们是很容易背锅的。以前公司里有个助理,就因为内部通知没有及时发出来,还跟领导顶嘴,被辞退了。缘由便是她发了初稿给领导,领导一直没有回复她,她又不敢提醒,结果就错过了发出去的最佳时间,然后领导批评的时候,她还认为都是领导没有及时回复才导致迟发的。
事实上,提醒领导及时回复信息,也应当是行政或助理的工作。领导一天会处理很多工作,这时候,作为助理应当进一步提醒他,哪些文件比较重要,需要马上处理。
所以,在请示工作文件信息,领导只是回复了“好”,有必要的情况下,我们应该提醒领导,关于这个文件的重要性,以及需要他回复的信息,让领导能够更好地处理这个文件。然后领导核实确定后,我们再发送出去。
二、请示工作,我们可以进一步提出行动想法,期望领导的意见和指导
另一种情况就是我们向领导请示工作。比如“林总,那这个项目就是我这边带领团队来负责了”。领导只回复了句“好”。这时候,我们最好可以进一步向领导坦述我们的行动想法,如,“多谢林总的认可,我也想提下我对这个项目的行动想法,我打算XXX,不知道林总觉得如何。”
然后我们根据领导的意见和指导完善自己的计划,就有两个好处:
- 可以让项目工作更符合领导的期望,从而获得领导的认可
- 当项目最后出现问题的时候,因为我们已经向领导请示过行动想法,背负的责任也可以少点
所以,如果是在请示工作的时候,对方只回复了“好”,我们可以进一步提出行动想法,从而更好地推动我们的工作。
三、因私人事情请示领导的时候,酌情表达感谢
最后一种情况就是因为私人的事情请示领导,比如调休、请教、约领导面谈,甚至于辞职等等。这时候领导只回复了“好”,就是同意我们的申请,事情就可以敲定了。其实上面两种情况也一样,沟通到最后,领导敲定了“好”,也都可以收尾了。
我们这时候只要酌情表达下对领导的感谢便可以,比如“感谢林总,接下来我会努力工作”“多谢林总的批准,就算放假,我也会定时关注工作的”……
所以,面对这道题,我们要根据三种情况来回复,原则便是让自己的工作更好地推进,从而与领导进行下一步的沟通。而沟通到最后,领导敲定了“好”,那我们就表达下感谢,便可以了。