2020年1月21日，吳川市委、市政府開展部署新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作以來，吳川市文化廣電旅遊體育局切實提高政治站位，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，嚴格執行吳川市委、市政府的疫情防控工作要求，履職擔責，全面動員、全面部署，多措並舉、全力以赴做好鼎龍灣國際海洋度假區天麓1棟健康管理集中監測點疫情防控各項工作。
一、把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，對鼎龍灣國際海洋度假實行封閉式管理。
2020年1月25日12時，吳川市文化廣電旅遊體育局嚴格執行市政府的通知精神，對鼎龍灣國際海洋度假區進行管制，實行全封閉管理，進入度假區的人員和車輛一律需經嚴格的檢查才能進入，對來自疫區（湖北省）的車輛一律禁止駛入；對進入景區的人員進行體溫測量，體溫正常的人員才能進入。主要做法有：
1、在國道325線鼎龍灣國際海洋度假區入口處設置檢查崗，對每一名進出度假區的人員進行核實身份。
2、、繼續在鼎龍灣國際海洋度假區入口處設第二道關卡，對每名進入景區的人員測量體溫，體溫正常的人員才允許進入。
3、下發通知到景區，要求景區內所有的娛樂、遊樂、餐飲等行業全部停業。目前，度假區內的所有遊樂、娛樂設施均已按照疫情防控工作的要求關閉，停止營業，度假區內除了物業管理工作使用的船長餐廳外，其他餐廳均已關閉，不允許顧客進入用餐，只採取手機點餐配送的形式營業。工作人員對景區和住宅區進行全面消毒、加強保潔及安保巡邏。
現住宅區內只有非湖北籍業主的車輛可以在住宅區內通行，住宅區內有湖北（武漢）籍汽車33輛，都是業主的車，這些車輛已經全部封停消毒。鼎龍灣景區內的166名湖北籍人員和4名經過武漢的河南籍人員都非常理解和支持，對市人民政府和鼎龍灣國際海洋度假區的新型肺炎防控工作措施非常配合、非常理解，並感謝吳川市政府和鼎龍物業服務公司對他們的健康安全高度負責和細心照顧。
二、認真細緻開展景區內湖北籍人員排查行動，設置集中監測服務區統一管理，全面遏制疫情擴散。
2020年1月24日，吳川副市長李曉軍召集文廣旅體局、衛健局、覃巴鎮、吳川市公安局及覃巴邊防派出所和鼎龍物業服務公司等部門召開聯席會議，佈置鼎龍灣國際海洋度假區新型冠狀病毒肺炎防控工作。各部門協作聯動，成立“鼎龍灣防控新型肺炎應急小組”，明確工作目標，落實工作責任，加強組織協調，細化管理分工，使疫情防控工作科學有序開展。
同時，深入景區重點部位、重點人群進行調研摸底，摸排景區內湖北籍人員的動向，切實掌握景區疫情防控態勢，為堅決打贏鼎龍灣國際海洋度假區疫情防控這場硬仗作充分的準備。
自2020年1月24日開始，吳川市文化廣電旅遊體育局郭冠平局長帶領政府工作人員和鼎龍集團相關人員對鼎龍灣住宅區內的業主、遊客和工作人員進行排查，特別是加強對湖北（武漢等）籍或途經武漢人員排查，通過上門走訪、核查人員身份，詢問近期是否有經過湖北武漢情況，並發動自行上報。
工作人員逐戶上門排查，宣傳疫情防控工作！
目前，排查業主、遊客和工作人員共1200人，其中湖北（武漢等）籍或途經武漢人員170人。
在開展排查行動的過程中，湖北籍的業主和遊客對市政府的疫情防控工作給予了極大的配合和支持，做到互相理解、互相包容、互相鼓勵，與工作人員一起齊心協力、全力以赴抗擊病毒，共同努力維護好我們廣大人民群眾的健康安全。
根據疫情防控工作要求，為加強對湖北（武漢等）籍或途經武漢人員的集中監測和管理，在鼎龍灣天麓1棟住宅區設置集中監測服務區，對排查出的170名湖北（武漢等）籍或途經武漢人員進行集中監測管理，統一接受為期十四天的醫學監測服務；派工作人員24小時進行值守，每日派醫務人員對他們進行體溫監測。目前，在鼎龍灣國際海洋度假區臨時醫學監測和服務區內的所有人員都非常健康安全，沒有出現發熱、乾咳等異常的現象。
三、把湖北籍業主遊客當親人，提供周到服務，滿足合理訴求，切實解決臨時醫學監測服務區內居住人員的後顧之憂。
鼎龍灣國際海洋度假區實行全封閉管理後，面對嚴峻、緊張的疫情形勢，為了對湖北籍業主和吳川人民群眾的健康與生命安全負責，我局與市政府其他部門工作人員一起爭分奪秒地進行湖北籍人員摸排及轉移工作，剛開始時，少數湖北籍業主和遊客對轉移工作存在不理解和牴觸情緒，甚至還投訴轉移工作的不足之處。
吳川市文化廣電旅遊體育局高度重視湖北籍業主和遊客的合理訴求，將他們當親人，耐心細緻地做解釋工作，加強同集中服務區居住人員的溝通協調，為他們排憂解難，如解決取衣保暖、旅業退房、高鐵退票、交通出行困難等一系列問題。
根據市政府疫情防控的工作要求，市政府對監測服務區內人員免費提供伙食和生活用品，並根據他們的要求提供周到的服務，切實為監測服務區內湖北（武漢等）籍人員落實後勤保障，解決他們的後顧之憂，積極配合集中監測，使疫情得到有效防控；切實做好景區內保潔清毒，景區內每日派保潔人員對公共設施，包括房間、電梯、道路等場所進行清潔消毒，景區進出口崗位人員對進出人員、車輛和物品用酒精進行消毒，提示要求所有人員出入必須戴口罩，勤洗手、房間多通風。
吳川市委、市政府與鼎龍集團以對人民生命高度負責的態度，全力以赴防控疫情，並提供優質服務和後勤保障，令在天麓1棟醫學監測服務區的湖北籍人員感動得淚流滿面，感激不盡。其中一位何翠紅的業主這樣說：“果籃紅酒紅包不說，就這一封致湖北朋友的一封信足以讓我們淚流滿面，當全國各地都在排斥湖北人歧視湖北人的時候，鼎龍物業服務步步跟進，鼎龍未來可期”。
目前，吳川各級黨員幹部和鼎龍集團幹部職工正在與湖北籍的兄弟們一起眾志成城、共迎時艱，大家互相理解、互相包容、互相鼓勵、全力以赴抗擊病毒，共同維護好來吳客人和吳川人民群眾的生命健康安全。
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