面对这场新型冠状病毒感染的肺炎疫情，长沙龙湖智慧服务的工作者们或穿梭于各个设备之间，仔细排查，从早上坚守到凌晨；或放弃一年难得的家人团聚，坚守岗位，认真做好每一次检疫防疫工作……在疫情面前，无畏逆行的身影是他们对“善待你一生”的完整诠释。
“逆行者”周玉 ：因为被需要，才敢一往无惧
22岁的周玉是长沙龙湖璟宸原著的一名管家，这是她在龙湖工作的第一年，也是春节不能回家的一年。受突发疫情的影响，这个年对她来说过得并不一般。
1月26日，片区内有一位业主在线求助管家，表示他刚从湖北回到长沙，担心影响到他人就已经进行了一段时间的自我隔离，但目前家里的存粮不多，急需帮忙采购生活用品。
在得知这一情况后，周玉马上与小区秩序岗的同事一道为这名业主采购生活必需的物资，为业主送去。考虑到应避免可能存在的疫情传播，周玉并未与该名业主正面接触，以短信的形式告知业主生活用品的送达，并表示若业主有其他需求可直接与她联系。
疫情之下，往往谣言猛如虎。特殊时期，周玉作为龙湖物业管家，并没有因为服务业主的特殊性就产生隔阂。封城不封爱，隔离不隔心，这是她对龙湖“善待你一生”的温暖诠释。
逆行者丁咏红：防疫事大，要细心更要多用心
在岗一天，责任便重于泰山
防疫战打响，责任便是冲锋的号角。作为90后的单亲妈妈，长沙龙湖天宸原著管家丁咏红这个春节没有选择回老家陪孩子，而是义无反顾地留在长沙，坚守在自己的工作岗位上。用她的话来说，特殊时期，这个“战场”会更需要她。
春节抗疫期间，丁咏红奔忙的脚步没有一刻得闲。一方面，她要联合保洁部门工作人员开展社区防疫消毒，针对各种卫生死角坚持每天至少三次深度清理，与同事协调配合测量出入社区人员的体温。另一方面，要兼顾业主需求，在及时更新筛选的疫情资讯传递给业主的同时，第一时间聆听并处理他们的诉求。
持续十多日的连轴转，丁咏红事无巨细的工作状态、认真负责的服务态度，收获了诸多业主的肯定与赞扬。
岁月静好的表象，不过是有人勇于负重前行。在岗一天，责任便重于泰山。她是丁咏红，更是龙湖物业人。
逆行者李成林：坚守，是为了让更多“家人”安心
既要守小家，更要护大家。
大禹曾为治水三顾家门不入，疫情前的物业人也有这样一种担当。长沙龙湖智慧服务设备维护工李成林作为长沙龙湖社区物业的一名设备员，虽然家就住在长沙河西，离工作的地点不过15分钟车程，但今年春节，李成林除了跟家人吃过一顿团圆饭外，基本就全身心扑在了工作上。
“阖家团圆本来就是用水用电的高峰时段，更何况撞上了这次疫情，社区水电设备的正常运转实在太重要了。”李成林心里头有一杆秤，无时无刻不在权衡着轻重缓急。值班期间，李成林的微信运动每天都是2万步保底。正常情况下，小区内设备巡检一圈就得花2小时，到办公室喝口水，工作群内的“异常报备”就又开始催促着他马上响应。
“住得近，家里有什么事也方便来回。这个春节也比较特殊，能多担着就多担着。” 尽管不舍昼夜的连轴，但李成林却有自己的想法与坚持。在他看来，春节将陪家人的时间用来坚守自己的岗位，只不过是在特殊时期，还有一个“大家”需要他们这群物业人。
后记：
病疫无情，但社区有爱。物业服务行业作为保障群众生活必需的行业，此刻更要做到守土有责、守土担责、守土尽责，严守防疫的第一道防线。每一个时代，都会有一群不能回家的人，而出现在这篇文章里的他们，也只不过是普通人。因为责任，他们坚守在了疫情一线。而种种为爱逆行的背影，则是他们用行动在守护社区里每家每户的平安与幸福。
在严峻的疫情形势面前，长沙龙湖智慧服务在落实一项项防疫工作的同时，还能颇为用心地给业主们带来一些暖心动作。电梯里的按钮专用纸巾、一笔笔书写的消毒记录、一句句关切的问候……让每一位“龙民”都倍感温馨。（通讯员 刘甲宇）
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