一场突如其来的新型冠状病毒肺炎，除了给我们的身体健康带来威胁，更时时触动着我们的神经。为积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理社会影响，南昌县幽兰镇组建了一支由医护人员、党员干部、司法工作人员组成的心理疏导服务队，每天分级分类向群众提供心理支持、心理疏导等服务，预防与减轻疫情所致的心理困顿，防范心理压力引发的极端事件。
幽兰镇坚持党建引领，充分调动各种资源，通过招募信息，共招募了26名有心理咨询和心理危机干预经验的精神卫生医护人员、符合条件的社会心理司法工作人员和心理学专业的党员志愿者，他们组成三个服务小组，实行轮班制，每天24小时为辖区居民提供义务心理疏导服务。
心理咨询室连线武汉返昌人员
“家里面呆的时间太长了，这样的日子实在受不了......”
“听说不少村里人因为这个事情指指点点，说我们家一家人感染了。解释解释人家又不听，想想都要气炸了！”心理咨询室的刘丽平正在用微信视频耐心地倾听武汉返昌人员、厚田村村民邓福平的诉说。刘丽平叮嘱他要时时做好自我隔离和监测，有任何困难和问题，幽兰镇党委政府都会和他们同舟共济，共同解决。针对武汉返昌人员，服务队在幽兰中心卫生院设立心理咨询室，固定12名心理咨询专业人员每天采取三班倒的方式为他们提供心理咨询服务。
开通防控疫情心理疏导服务热线
“一听到外面有风吹草动，我就紧张，生怕被传染了，再这样下来，我已经被这个病毒折磨够了……”现在每天铺天盖地的信息，让大家神经紧绷。由于疫情防控，居民的社会活动骤减，在被隔离的人、家人被隔离的人群中，他们有时会在情绪上出现不安焦虑、对自身身体状况的担忧。在这类人群中，有的情绪低落，有的每天看了大量疫情信息心里担心，还有的作息不规律造成黑白颠倒、消化系统紊乱。针对这些情况，服务队开通了疫情防控心理疏导服务热线，队员们运用专业知识，为他们有序提供抗击疫情心理疏导服务，消除他们焦虑恐慌，进一步安人心、暖人心、强决心、增信心，切实筑强抗击疫情的心理防线，让情绪管理成为狙击疫情的第一免疫力，切实凝聚起全镇上下战胜疫情的强大力量。
宣讲小组主动为辖区居民解忧愁
面对意外到来的“超长假期”，大家日常生活与以往有了明显的变化，留守在家的居民应该怎样科学健康的度过？心理疏导队成立宣传小组，每天通过走访入户、电话沟通、微信指导等多种形式，教育他们通过练习呼吸放松等身心调节方法，稳定焦虑、紧张、恐慌情绪。“多和孩子们视频聊聊天，相信国家，相信我们，疫情很快就能战胜。”“有什么想法，及时和我说，家里有什么困难也及时和我说，多看看电视，多休息。”类似的话，服务队的每一位成员每天都会重复几十遍。同时引导他们为自己设定一些小目标，比如阅读一些图书、做一些手工，学做两道美食等，让生活变得更加多彩而有意义。截止目前，宣讲小组已经为十多户有焦虑及紧张情绪的群众做了健康指导及心理疏导，稳定了他们的情绪，取得了他们的更好配合，在疫情防控的关键时期做好了“守门员”职责！
“疫情发生后，我每天都会胡思乱想，晚上常常睡不着觉，自从到你们这咨询后，这两天失眠的情况好多啦，多亏有你们！”。
"这都是我们应该做的，如果还有自己疏导不了的心理问题，您可以随时跟我们电话联系。”幽兰镇心理疏导队不仅为辖区居民提供了24小时的线上心理咨询服务，更将联系电话印在了各村委会门口，切实缓解、疏通、消除了辖区居民群众恐慌、焦虑、压抑的情绪。
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