武汉“封城”11天，全国抗“疫”正在严密进行中。保险业的“绿通”服务丝毫不放松、捐款捐物持续进行中，行业赠予一线医疗人员的保险不断加码。现在，理赔已陆续出现。驰援与疫情赛跑，给付与善后作伴！『A智慧保』盘点，在疫情中的那些赔案！
自武汉因疫情于2020年1月23日10时“封城”，现在已过去了11天。
据腾讯新闻
截至2020年2月3日20点30分，全国确诊新型冠状病毒肺炎病例17336例，较上日增加2956例；疑似病例21558例，较上日增加2014例；治愈人数516人，较上一日增加188人，死亡人数361人，较上日增加57人。
2月3日，火神山医院已正式交付参与治疗。1400多名军队医护人员已投身火神山医院，与全国人民并肩奋战。雷神山医院封顶中，两天后将成为又一家抗击疫情的“卫士”。
面对严峻的疫情，全国上下正在奋力抗“疫”。保险业驰援工作如火如荼进行中，由于保险的特殊性，其理赔与给付让保险公司与疫情、患者的联系更为密切。
那么，在疫情中，究竟哪些保险在赔付？
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专属赠送保险
泰康保险
1月25日上午
武汉李医生（化名）因感染新型冠状病毒不幸去世的新闻传出，泰康人寿、泰康养老总分公司迅速落实、分秒必争，主动联系到李医生生前工作的两家医院，积极展开理赔查勘工作，确认属于泰康捐赠保险责任，并于当天结案。1月26日，李医生家属收到泰康养老理赔款20万元，成为全国新型冠状病毒医护人员保险的首例理赔。
李医生作为第一例染病去世的医护人员也成为了舆论关注的焦点。为了在宽慰逝者的同时坚守专业，泰康养老湖北分公司理赔人员充分调动各方资源，通过电话、网络等手段核实出险情况，通过多方问询，了解到李医生2019年3月退休后仍然在其它医院返聘坐诊，确认属于泰康捐赠保险责任。
阳光保险
1月27日晚11时
阳光保险已通过绿色通道向在武汉疫染去世的李医生（化名）家属支付了50万元理赔款。
为支持国家抗击新型肺炎疫情行动，1月25日（大年初一）阳光保险就向在武汉市抗击新型冠状病毒肺炎一线的全体医护人员及各省市医疗支援人员及其家属，捐赠每人50万元保额的保险，承担因新型冠状病毒肺炎导致的身故和全残责任，赠险预计涉及约20万医护人员及其家属，风险保障总额度超1000亿。阳光保险已完成了本次捐赠的首例赔付。
政法干警责任险
中国人保
这个春节，已有七位民辅警牺牲在抗击疫情一线。其中的一位民警叫何建华，是内蒙古自治区兴安盟突泉县公安局育文派出所民警。人保财险内蒙古分公司迅速响应，简化理赔手续，全面实施绿色通道，自报案起三个小时内完成了案件理赔工作，将10万元理赔款送到何建华家属手中。
民生综合保险
中国太保
1月30日上午，山东淄博市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室交通联防组成员于正洲，因突发疾病牺牲在疫情防控的一线岗位上。获知消息后，作为淄博市灾害民生综合保险主承保方，中国太保第一时间启动绿色理赔通道，简化理赔流程，在接报案的24小时内将25万元应急救助赔偿款送到于正洲家属手中。
终身寿险
中国太保
2月1日
中国太保接到报案，湖北客户陈女士因感染新型冠状病毒肺炎不幸离世。中国太保立即开启理赔绿色通道，安排专人电话慰问并远程协助家属通过自助理赔服务工具“太e赔”提交在线申请，仅用15分钟便完成赔付审核，支付公司在此次疫情中的首单身故保险金。
截至2月1日16时，中国太保共接到15家分公司42名寿险客户报案。
信泰保险
1月27日，信泰保险快速完成首例新型冠状病毒肺炎理赔。1月26日，信泰保险电话中心接到报案，湖北客户郭某因重症肺炎于医院身故，后经医院病毒检测，确认为新型冠状病毒肺炎。接到报案后，信泰保险迅速启动应急处理机制，开启理赔绿色通道，并指导当地机构简化流程，迅速完成理赔手续，于1月27日将理赔款赔付到账。
补充医疗保险
新华保险
1月27日
新华保险完成首笔新型冠状病毒肺炎理赔。被保人祁某于2019年12月25日被确诊为新型冠状病毒肺炎，现已治愈出院。接客户报案后，公司第一时间启动理赔绿色通道，对客户确诊前发生的医疗费用进行赔付，支付理赔金1万元。
继1月27日完成首笔新型冠状病毒肺炎理赔后，新华保险于28日完成了第二例赔付。1月27日，接到客户李女士报案后，公司理赔服务人员立即与其取得联系，并通过理赔绿色通道于1月28日通过线上理赔申请与审核并进行了赔付。
天安财险
1月23日下午
天安财险接到报案，被保险人武汉某高级中学一位女性学生被诊断为新型病毒性肺炎，目前在武汉结核病防治医院进行治疗。天安财险高度重视，立即启动应急机制，开通绿色通道，要求实施快速理赔。经过查勘，在得知被保险人面临严重的经济困难后，决定先付部分预赔款。
公司于当天即预付赔款，以解被保险人燃眉之急。据了解，此笔赔款是保险行业首笔武汉新型冠状病毒感染患者赔款。
两全保险
大家人寿
1月25日，大家人寿接到武汉客户报案，某被保险人因新型冠状病毒肺炎于1月21日身故。接报案后，大家人寿立即启动理赔绿色通道，于当日11：25分与客户家属取得联系，次日在被保险人家属完备受益人材料后，于10分钟内完成理赔结案，30分钟内完成赔款支付。
交银康联人寿
1月25日，交银康联人寿完成首笔新型冠状病毒肺炎理赔。2020年1月25日，交银康联人寿客服热线接到客户报案，被保人郭某经武汉大学人民医院确诊为新型冠状病毒肺炎，于2020年1月21日治疗无效身故。接客户报案后，公司第一时间成立应急领导小组，立即启动理赔绿色通道，指导客户完成理赔工作。在收到客户微信提交理赔资料后50分钟即完成理赔，向受益人支付理赔款10万元。
带身故责任重疾险
泰康保险
1月31日晚
泰康人寿完成新型冠状病毒疫情中首例赔付，向客户家属支付身故保险金11万元。湖北分公司孝感客户方某不幸因病毒性肺炎、呼吸衰竭身故。1月31日21时05分，在移动端收到客户家属理赔申请后，泰康人寿快速响应，总分公司高度重视，第一时间为客户开启理赔绿色通道。
孝感理赔员通过微信与家属紧密对接，指导受益人提交理赔资料。总公司迅速审核，1月31日23时56分完成审核并结案，全程不到3小时，赔付受益人11万元保险金。
旅责险
中国太保
1月31日
中国太保向江西去哪儿国际旅行社完成首单旅责险预赔付工作，这也是江泰保险经纪公司在全国统保旅责险中由于疫情导致旅程延误的首单赔付。
1月23日
中国太保接到报案，称三名游客参加武汉至巴厘岛六日游，因疫情流行，武汉机场关闭，三名游客无法搭乘原定航班返回国内。
旅游行业的链条长、环节多，此次行程取消将造成游客旅游费用增加，相关损失证明旅行社无法及时获取。为此，中国太保专门成立疫情案件处理工作小组，通过相关电子版损失材料证明来简化理赔流程，快速开通旅责险和相关附加险理赔绿色通道，确定损失即优先赔付。在中国太保、经纪公司和旅行社的三方努力下，1月24日晚23时，三名游客安全抵达长沙机场，于25日乘长沙至南昌的高铁顺利返家。
1月23日至31日16时
中国太保已接到火车、机票、酒店、旅程取消险平台业务报案39532件，公司积极发挥科技快赔优势，提升服务时效，已快速赔付结案39400件，结案率99.67%。
旅行保险
平安产险
2月1日，由于疫情造成赴美航班取消，产生了4000元机票损失，平安产险客户向平安报案，理赔员谷明华和李红艳接到报案后，指导客户通过“平安赔你行”微信小程序完成上传理赔材料，4分钟完成结案支付。
据悉，平安产险北京分公司该客户投保了行李物品与旅行票证损失保险和旅行变更保险，在疫情期间，平安产险理赔员通过理赔绿色通道，完成线上理赔定损。
中国人寿
截至2月3日，共赔付保单27份，其中寿险保单16份，两全险保单7份，医疗费用保险类保单3份，意外险保单1份。
截至2月1日数据显示，中国人寿完成8位客户及一线抗疫人员理赔，其中湖北5位，浙江、广东、内蒙古各1位。2月1日，湖北分公司为3位客户给付86万余元，最快用时2个小时。
其中，湖北一客户因感染新型冠状病毒肺炎在武汉某医院去世。接案后，中国人寿立即展开理赔“接力赛”。客户保单服务人员即刻通过国寿e店线上完成理赔申请，理赔绿色通道开通，24小时内给付客户身故保险金27万余元。
另外，一位从警26年的民警深入疫情防控第一线，倒在了抗疫前线，再也没能起来。中国人寿内蒙古分公司第一时间启动应急预案，开辟理赔绿色通道，减化理赔流程，将5万元赔款送到受益人手中，并对家属进行慰问。
中国平安
在中国平安的客户投保并，并没有细分哪类险种赔付，绝大多数为补充医疗保险，以及带有身故责任的人身保险产品。
截至2月1日20时，累计完成6例赔付及4例预赔付，合计赔付金额近73万元。其中，平安养老险完成2例赔付及1例新型冠状病毒肺炎客户预赔付，累计赔付金额约9175元；平安健康险完成3例预赔付，累计赔付金额8500元；此前，平安人寿赔付4例湖北地区身故案件，累计71万元。
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