为什么美国、日本实体店要比电商发展的好,而在中国正好相反?

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在欧美等发达国家,线下的实体店的发展依旧非常好,相反国外的电商平台发展得却并不如意,只有亚马逊等少数电商平台得到了发展。而在中国,随着互联网电商异军突起,对实体店产生了重要影响,这又是为什么呢?

实际上,欧美发达国家实体店要比电商发展得好是有原因的:首先,中国有近14亿人口,庞大的人口基数能够支持国内电商的发展,而美国只有3亿多人、日本只有1亿多人,在这样人口基数要发展电商是有困难的。

同时,欧美国家并没有强大的快递业支撑,因为快递人工成本高,叫一次快递的价格可能要超过商品本身的价值,网上购物价格并不会比实体店低多少。而在中国由于人工成本低,快递企业间竞争激烈,往往把快递费压得很低,这样电商才有拼掉实体店可能。

此外,中国的电商平台,很多都是售卖假冒伪劣或山寨商品,所以把价格压力很低,而实体店不敢售假,因为逃得了和尚逃不了庙,客户追查起来跑不掉的。这样实体店价格降不下来,只能被淘汰掉。更关键的是,电商通常是厂家在网上直销,省去了所有的中间环境,而实体店却是层层转手,中间商太多,价格低不下来。但是,欧美国家电商和实体店都买真货,电商并没有比实体店更具多少优势。

再者,中国与欧美国家的经济水平不一样,中国多数百姓拿的月薪是3-5千元人民币,而欧美国家百姓拿的是3-5千元美金。在中国多数人并不富裕,他们是能省一点钱是一点钱,所以像拼多多等适合中低端消费者的电商平台应运而生。而美国和日本人均收入比较高,物价也不高,自然不用太精打细算。

再次,中国的实体店本身也存在问题。近年来,房地产被热炒,房租价格水涨船高,实体店的经营成本一再飙升,而这些成本都要反映到商品价格上,让消费者来买单,但消费者也不是傻瓜,看到网上的商品超便宜,实体店却很昂贵,就会选择在实体店销售。而欧美国家的实体店的租金相对稳定,而且是签下长期租金,一般不会乱涨价,所以,欧美国家的实体店没有房租上涨的后顾之忧。

最后,现在中国社会的生活节奏越来越快,生活压力也越来越大,所以,很多年轻人也越来越懒,不愿意逛商场购物,而想直接在网下用移动支付买单就可以了,而欧美国家的人生活节奏较慢,他们与中国人相反,喜欢逛街、游商场,放松一下自己的心情。在这样的国情之下,美国、日本的实体店肯定要比电商发展得好。

美国、日本人口基数摆在那里,他们的电商平台不可能得到规模化发展的。而且,美国和日本的电商和实体店价格差距并不大,也不存在假冒伪劣。更何况发达国家民众收入较高,在生活上并没有精打细算的习惯,最关键的是,欧美人喜欢逛街购买最直观,不喜欢网上购买虚拟的东西,万一质量有问题怎么办?而中国民众喜欢网络购物的便捷、价廉等优势,所以,电商在中国可以发展得更好。


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原因的话应该说,中国电商赶上了好的时代,在中国线下实体店体系还不够成熟时,电商通过良好的用户体验实现了弯道超车。

但是发达国家情况就不一样了不。

先来看邻国日本。

日本的实体店实在是太发达。发达到什么程度呢,可以说在日本乡村的街道上,都可以很容易找到便利店或者自动贩售机,而且价格也很合理。日常生活中需要的东西都非常容易买到,而且日本的便利店经常会推出各种新颖的食品。所以作为日本的消费者,基本不需要去电商上买东西。即使是中国的O2O,你下单后也需要2小时左右才能从附近的门店送货上门,而在日本,从楼下的便利店或贩售机在几分钟内甚至就可以买到热腾腾的快餐。

再来看大洋彼岸的美国

在美国,经太发达了,沃尔玛这样的大型连锁超市,都是可以覆盖到每个乡镇的,即使在一些居民区也又很多中型的生鲜超市。美国连锁超市的发达程度也是远远超过中国的。

基于这些原因,日本和美国的实体店确实比电商发展的要好。

当然美国和日本还有一个重要的相同点那就是人工成本高,物流体系不够发达,送货成本太贵而且还很慢。

而在中国情况就完全不同

中国的电商的发展快,一个原因是传统零售业实在太落后,另一个重要原因是政府管制相对较少。

以及:

1价格,大家都知道网上的价格特别是淘宝的价格比实体店的价格便宜很多。

2服务态度,实体店的太多不敢恭维,爱买不买,不买拉到。

3售后,说实话有些商家的售后没有保障,而电商则可以退货。


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两个原因,第一,中国人口多,体量大,这个行业是有利可图的,最主要的还是有需求。因为,中国人现在多数都是懒惰鬼,除了能挣钱的工作,就是等着享受,走一步的路都不愿意走,都恨不得能有人把饭也喂到自己的嘴里。第二,物流很快,送货比较及时。但,中国人的维权意识差,很容易被忽悠,吃亏上当几十块钱,基本上没有打官司的。如果是在美国,日本送货没日期,快递小哥少,送货不及时,经常丢货。


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没有去过美国和日本,对他们那边的情况不怎么了解。

但是中国我知道啊,中国的实体店头几年的时候也是挺好的,但是后来由于电商的发展,那些实体店逐渐的都萎缩了。

我认为有几个方面是那些实体店不得不考虑的事情。

第1个就是价格问题,你认为电商给大家的感觉就是普遍的比在实体店购买要便宜得多,并且现在的售后服务都是全国联保的,没有明显的差别,所以在这种情况下你去了当地的实体店,如果在价格方面明显的比电商要贵,那肯定要考虑电商了。

第2个问题就是服务问题。我不知道别的城市怎么样,至少在我们当地一个县城里面很多实体店里面的营销人员服务都跟不上,去了以后要么让你非常不自在,要么说话冷冰冰的,总之问题很大。

从这两个主要的问题方面就导致电商发展好了以后,实体店就越来越萎缩,越来越不好过日子。

我没去过外地,也没去过外国,据说好的服务是应该让那些有意向的顾客进了店以后,有一种如沐春风的接待,有很好的体验感,并且价格还差不多,这样的话,大家也愿意在当地购买。


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那是因为美国和日本网销网购还比较落后,还没有中国这么先进,他们购物还要到实体店去买,中国的互联网 支付宝,微信付,是世界上最先进,最快捷,最方便的,无需现金支付,手指一点,完成支付,完成网购。所以,在这些问题上世界上还没有一个国家敢与中国比似的,这就是中国的先进之处。


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中国人还是穷啊。

通过电商买东西,一般有两种心理,一是便宜,这是目前占多数的;二是方便,现在人懒得出奇。

中国人有严重的从众心理,电商的东西价格比实体店便宜是现实,而且可以直接货比三家,有一人买到便宜实惠的东西,马上就传播开来了,大家就一哄而上。

人本身就有惰性,加上电商的推动,社区周围小吃店看不到几个人,但都很忙,原来大部分都是送外卖的,特别是现在90后不出门的多呢。

再说中国的实体店,体验感太差了,商场多少年一个样,没有新鲜感。

实体店的服务员都很势利眼,总不能花钱买罪受吧,久而久之,实体店就不想去了。打个比方,在国内旅游带到购物店如果不买东西,你试试看服务员和导游怎么对待你!


日辰水雨


这是两个时代零售体系的碰撞,从技术上和实际效果上判断,肯定是电商体系更先进,减少了成本提高了效率。日本实体零售店发展的早,体系完善,服务周到,个人体验感很好。由此也抑制了日本电商体系的发展,造成日本电商不发达不完善的现状。中国情况不一样,在实体店还没完善的时候,电商平台开始建立,电商的便利性符合了地域广大的中国用户的需求,加上物流的配套跟进,使用户得到极大的便利,用户量激增,反过来也促进了电商的进一步发展、完善,形成中国电商新格局,一不小心领全球商业风骚。如果以后日本电商发展起来了,也是步中国后尘。


青锋蒙拓7265868998


别人都是良性发展,而我们是否有些像畸形发展。


森林1955


电商可以降低贫富差距,发展壮大了物流,对经济贡献还是很大的,有些贫困地区的特产也可以在网上卖,建议国家成立一个临时扶贫网络小组,专门帮助和核实一些地方的特产手工到网上卖。


雷逹868


人家的实体店不宰客,物价稳定。


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