病毒無情，圖書傳情，疫情雖急，服務不停。
北京大學圖書館在保持線上服務正常運行的基礎上，創新推出“送書到樓”服務，全力做好疫情防控和疫情期間的文獻信息服務。
病毒無情，圖書傳情——新創校內師生送書到樓服務
為滿足目前在校師生的借閱需求，圖書館開闢新的“送書到樓”（http://d2d.lib.pku.edu.cn/）服務項目，自2月3日起試運行。在確保館員、讀者安全的前提下提供服務，師生可以通過圖書上門服務系統在線提交借閱請求。圖書館組織館員把書送到燕園校區的學生宿舍樓、實驗樓、辦公樓、勺園9號樓，送書時間為週一至週五9:00-11:00、14:00-16:00。出館圖書用專用塑料袋包裝，在讀者指定的樓前，採取安全方式交接。
詳細服務介紹請見：https://www.lib.pku.edu.cn/portal/cn/news/0000002112
足不出戶，線上滿足——保障電子資源使用服務
在防控期間，圖書館安排專人值班保障在線資源和相關服務平臺正常運行，讓師生能夠在線檢索和使用圖書館的電子資源。
校外訪問圖書館電子資源方法參見《北京大學圖書館電子資源校外訪問須知》（https://www.lib.pku.edu.cn/portal/cn/jy/gcjs/xiaowaifangwen），也可通過CARSI（https://www.carsi.edu.cn/）在校外直接訪問相關電子資源。
疫情雖急，學術不停——堅守線上協同服務
圖書館保證其他線上服務包括查收查引、知識產權信息、情報研究和分析、信息素質教育等的正常運行。需要的師生可到相關主頁，根據說明提交服務請求，值班館員會在線處理。
如需要提供蓋章的紙質檢索證明，館員將會郵件通知取件時間和地點（錯峰取件）。此外，依託本館的中國高等教育文獻保障系統（CALIS）、中國高校人文社會科學文獻中心（CASHL）的相關線上服務也同樣照常運行。
為您解憂，共克時艱——提供在線諮詢服務
疫情面前，圖書館與廣大讀者齊心協力、共克時艱。在使用圖書館資源和服務過程中，如果遇到任何問題和困難，或有任何建議，可以通過下面方式聯繫圖書館，圖書館官方網站和微信公眾號也會及時發佈各種最新動態：
圖書館微博：weibo.com/pkulib
諮詢郵箱：[email protected]
諮詢電話：010-62757167（週一至週五9:00-16:00）
近期新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控進入關鍵階段，北大圖書館按照教育部、北京市和學校防控工作要求，立足本館實際制定了專門的工作方案，全力做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作以及防控期間的文獻信息服務工作。經學校批准，充分考慮師生的學習與閱讀需求，在開學前調整和創新圖書館服務方式，在保持線上服務正常運行的基礎上，創新開展校本部範圍內的“送書到樓”服務。
2月3日上午9點開始，圖書館陳建龍館長、鄭清文書記率先垂範，分別將師生申請“送書到樓”的第一單、第二單圖書送達指定地點並安全交接。截至2月3日下午4點，已有25位讀者提交了申請訂單，經過館員的準備和派送，總計成功完成了91冊圖書的派送任務，得到了申請師生的好評。在防控期間，圖書館黨委充分發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用和共產黨員先鋒模範作用，在做實排查統計、開展監測防控、做好送書到樓、確保在線服務等方面，堅持黨員站在最前做表率。
堅定信心、同舟共濟，我們終將打贏這場疫情防控阻擊戰。待春意盎然時，歡迎您來館內享用圖書館服務！
來源：北京大學圖書館、北京大學新聞中心
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