自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作重心转为稳控居家隔离人员阶段以来，通川区各乡镇街委主动作为，迅速响应，建立“一日三访”制度，让隔离家庭感受到社区真挚的情义，全力做好居家隔离人员“管得住、服务好”工作。
2月4日早上，记者走进通川区部分乡镇、街道辖区，实地了解社区是如何对居家隔离、观察的湖返、渝返群众开展管理、服务工作。
“三问”嘘寒问暖，一访问需求
“我们快点把这些菜分好给他们提起去，王大爷屋头今天叫我们给他带瓶胃药，莫搞忘了......”在罗江镇柏林社区，记者看到社区工作人员正在把采购回来的物资进行分拣，根据隔离家庭的不同需要把蔬菜、水果、药品进行分类装袋。
罗江镇柏林社区工作人员正在进行物资分拣
工作人员在每日上门测量体温工作中，都采取“三问”方式，主动询问隔离家庭生活物资情况，探问隔离老人常用药品是否齐备、细问有小孩的隔离家庭是否需要购置水果零食、详问单独隔离人员是否需要生活物品供应，全方位了解隔离家庭所需所求。
社区针对隔离家庭所建立的台账
“三代”倾情服务，二访送温暖
“小朋友，测体温了，这一包是给你们买的菜还有娃娃的零食......家里还缺什么吗？”一大早， 通川区东城街道二马路社区的工作人员就来给居家观察的一家7口人测体温。
社区工作人员上门量体温、询问需求作登记
在凤北街道辖区内，记者能看到小区到处都有由楼院居民自愿担任的“蹲守员”“消杀员”。他们都会根据管理服务范围内隔离家庭当日需求，为需求家庭提供“三代”，即代购蔬菜水果、口罩药品、零食快递，代运清收垃圾，统储存，妥善处置，代消室内消毒、院落消杀温馨服务，确保其隔离期间生活不受影响。
“消杀员”针对隔离家庭实行室内消杀
“三通”引导互动，三访拉距离
为了实时了解让居家隔离人员的身体和精神状况，朝阳街道办事处工作人员每天都会与他们进行3次视频通话。“通过视频我们看出隔离人员的精神状态好不好，家里情况怎么样一目了然。”朝阳街道办事处相关负责人表示。
工作人员正与居家隔离人员进行视频通话
社区工作人员针对隔离家庭都实行一对一管理服务，以“三通”的方式进行交流。通过电话互动，用语音互动问候，拉近彼此的距离，全方位做好隔离家庭稳控工作。通过微信互动，与添加好友的隔离人员微信互动，用文字委婉提示、即时视频聊天、适时推送官方疫情发布消息等。通过位置互动，“善诱”共享位置信息，精准掌握每个人的确切点位，减少其外出概率，提升防控的实效性。
社区工作人员对隔离家庭进行物资代买
截至目前，通川区已调动8032名各级干部对湖返、渝返人员实行管理服务。小通再次呼吁：疫区返乡人员主动居家隔离14天，不走亲访友、不与外人接触，您的主动隔离就是最有效的安全防线！
隔离病毒，不隔离爱
这些大爱无言的社区工作者
搭起了爱的桥梁，凝聚了通川力量
让人们看到了人间真情
疫情防控 通川在行动
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