疫情發生以後，黃埔區來穗人員服務管理局高度重視，積極響應，多措並舉，迅速開展轄區疫情防控工作。
一是加強來穗人員信息排查核查。按照《關於做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情社區和農村協控專項工作的通知》要求，組織出租屋管理員對轄區內登記在冊湖北籍來穗人員進行居住信息核查，全區共出動出租屋管理員900多人次。發動轄區來穗人員使用“有呼必應—黃埔區疫情防控平臺”申報相應個人健康信息，會同衛健部門及時做好數據排查。
二是結合實際情況分類服務管理。對出租給湖北籍（含武漢籍）來穗人員的出租屋進行分類管理；對春節期間留穗未返鄉人群租住的出租屋做好疫情防控，對返鄉未返穗人員出租屋做好信息登記，通過電話等途徑建議其延遲返穗計劃；對新抵穗人員做好防控引導，指引到規定酒店暫住。
三是多種平臺開展疫情宣傳工作。針對疫情突發、來穗人員情緒焦慮的實際情況，耐心做好基本公共服務事項諮詢解答和解釋工作。加強疫情科普宣傳工作，利用出租屋管理員上門巡查契機宣傳疫情防控要點，通過門禁系統顯示屏、微信群、短信等平臺，做好疫情防控工作的宣傳，全面提高來穗人員的自我防控意識。
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