2020年年初，突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，不僅讓春節失去了以往的色彩，更讓經歷寒冬的車市朝著不容不樂觀的方向前行。據IHS Markit預計，2020年第一季度，中國汽車產量降幅將達到10%，這點從各大品牌生產基地延期開工便可見一斑。
目前新型冠狀病毒肺炎疫情，在全球範圍內都出現了確診病例，而這也意味著疫情對於汽車市場的影響將不單單只是第一季度。據汽車商評預計，各大品牌的生產基地復工後，將需要相當長的一段時間來對設備進行消毒與維護，招聘足夠的員工，恢復零部件供應渠道。因此，汽車商評預計各大品牌的生產基地很有可能在3月中下旬，4月初這段時間內恢復。
面對如此境地，車企們的壓力不可謂不小，可以預見的是2020年將是車企遭遇汽車市場下行以來最為痛苦的一段時期。為應對這一情況不少車企紛紛宣佈了各種承諾與福利，汽車商評認為在進口品牌中沃爾沃的表態最為溫暖。
2020年2月2日，沃爾沃汽車宣佈：為減輕經銷商夥伴的經營和財務壓力，沃爾沃汽車啟動了經銷商關懷政策。決定放寬業績考核，不設定2月份銷售目標併為經銷商工作人員提供總額超千萬元的人員補貼。針對車主沃爾沃品牌提出了免費取送車、免費救援等服務。
該政策的出現不僅對疫情的控制起到了積極作用，對於經銷商以及車主來說更是重大利好，從這點來看，沃爾沃的此番舉動不僅讓世人看到了其“以人為尊”的信念，更讓世人看到了什麼是責任與擔當。
值得注意的是沃爾沃除了對經銷商和車主提供切實的保障之外，對社會也有著不小的貢獻。1月31日，沃爾沃汽車（亞太）投資控股有限公司宣佈，將通過上海市醫藥衛生髮展基金會成立抗擊新型冠狀病毒專項資金。
據汽車商評了解到，沃爾沃已經捐贈100萬元用以定向支持上海市公共衛生臨床中心的新型冠狀病毒發病機理、臨床救治研究、疫苗研發以及關聯藥物的研製。
此外，上海市公共衛生臨床中心以及部分上海市三甲醫院也收到了沃爾沃捐贈的價值1000萬人民幣的醫療應急緊急物資和設備用於疫情防控工作。
說到這不得不感慨，正是因為沃爾沃這種對於安全的偏執，對責任的深刻理解才造就了消費者對其毫無保留的信任，這點從沃爾沃品牌是唯一獲得瑞典哮喘與過敏協會推薦的汽車品牌，以及千萬車主共同的選擇便可管中一窺，面對此次疫情，沃爾沃的所作所為更是將這種信任推到了一個新的高度。
寫在最後：俗話說患難見真情，突如其來的疫情不僅考驗著每一個個體，同時更考驗著考驗著企業的情商與辦事效率，只有在落到實處的雪中送炭才尤為珍貴不是嗎？沃爾沃面對疫情時的高情商與效率無不在訴說著百年老字號的強大實力。
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