为切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，市市场监管局建立“五个落实”工作机制,切实做好市场监管各项工作，全力打好疫情防控阻击战。
一、落实每日巡查
市市场监管局每日派出市场监管执法人员深入各辖区开展督查检查，各区局在每个农（集）贸市场派驻1名专管人员，负责市场巡查，接受投诉举报，稳定市场价格。1月20日至2月3日，全系统共出动检查人员2409人次，检查组515组，检查市场主体（含药店）5396家。
二、落实案件办理
市市场监管局加大对医用口罩、消毒杀菌用品、抗病毒药品等防疫用品及粮油肉菜等生活必需品市场价格监管力度，坚持快查严办，及时曝光，形成震慑。迅速查办一批哄抬价格、不明码标价等违法案件，有力的维护了防疫用品市场价格秩序。1月20日至2月3日，共立案查处相关案件53宗，其中：价格类20宗、质量类8宗、药械类1宗、活禽类21宗、消保类1宗、其他2宗。 已通过局官网、新媒体及国家、省、市主流媒体持续曝光。
三、落实消费处置
加强部门对外热线值守，12345、12315投诉举报24小时回复，跟踪抓好处置，确保投诉举报得到及时调解和查处，依托局官方网站、微信微博及本市主流媒体等多种渠道，发动市民群众提供价格违法行为、销售假冒伪劣口罩等线索，切实保护消费者的合法权益。安排专人密切关注我市主流媒体、信息群等舆情信息，确保件件有着落、事事有回音。1月20日至2月3日，共收到群众投诉举报2950件，其中涉价格投诉举报1412件，办结461件；涉出售经营野生动物投诉举报1414件，办结463件；涉食品销售投诉举报124件，办结107件。
四、落实提醒告诫
根据市场新动向和防控新要求，通过官方网站、微信公众号及主流媒体向全市各类市场开办者、管理者、经营者发出2封《价格提醒告诫书》，同时发动市食品安全协会、市特种设备协会、市消委会等组织发出相关倡议书。要求各医疗药品经营者、商超、农贸市场等恪守商业道德、积极履行社会职责，采取多种措施保障供应，加强价格自律，自觉维护市场价格秩序和公众利益；2月1日发出
珠海市企业开办服务大厅调整对外服务方式通告，通知全市企业2月3日至9日实行“非接触式”事项办理，期间只接受网上办、邮寄办等“非接触式”途径办理业务。五、落实宣传引导
密切联系新闻媒体开展市场整治、疫情防控宣传报道，及时回应网上不良舆情，做到正面引导、释疑解惑、增添信心、助推稳定。1月20日至2月3日，在局官方网站及新媒体发布信息20篇，通过国家、省、市主流媒体发布信息34篇，接受媒体专访7次。
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