胡宗彪
今年1月初以來，由新型冠狀病毒引起的肺炎疫情肆虐全國，目前疫情防控進入攻堅期，在黨中央、國務院的統一部署和領導下，各地政府和民眾正採取多種舉措積極應對嚴峻複雜的疫情形勢，全力保障人民群眾生命安全和身體健康。
從疫情防控的具體舉措來看，目前主要是對傳染病流行的三個環節，即傳染源、傳播途徑和易感人群進行干預。然而，在傳染源無法明確定位的情況下，當前防控的措施主要是切斷傳播途徑和保護易感人群。諸如對確診病例、疑似病例以及密切接觸者進行隔離治療和醫學觀察，戴口罩、勤洗手、不聚會等都是疫情防控的有效措施。
在筆者看來，疫情防控進入攻堅期，不論是在哪一環節上採取干預措施，都應該藉助科技力量。不僅疫情防控需要科技力量，患者治療也需要科技力量，只有依靠科技力量，才能突破戰勝疫情的難關。
總體上，抗擊疫情，需要建立科學的疫情防控體系機制，形成全國一盤棋、多部門協同的體制化作戰格局，而其基礎就在於新興技術的應用及數字化能力的全面提高。從全國範圍來看，在疫情防控、民生服務保障、患者診斷和治療等方面，都可以藉助現代科技和數字化技術，尤其是目前已經有相關技術的應急研發和應用，並取得了較好效果。
首先，建立疫情信息發佈系統，讓公眾提高防病意識採取預防措施也是釜底抽薪之舉。目前，受眾較多的互聯網平臺建立疫情信息發佈系統，引導民眾不信謠不傳謠，實時發佈疫情信息，給廣大民眾提供一線最準確的新聞報道和數據。比如，今日頭條在首頁新增了“抗擊肺炎”頻道，可以發佈全國疫情狀況、最新進展以及鑑真闢謠等信息；支付寶首頁新增了“抗擊新冠肺炎專題”，同樣可以發佈全國疫情以及湖北疫情等實時數據。為了解決中老年人不熟悉智能手機使用的問題，阿里巴巴在2月3日又推出了語音疫情查詢服務。如果家中有智能音箱天貓精靈，只需對其說出“最新疫情”、“武漢疫情”等指令，即可獲得全國及各地方的累計和新增確診人數等實時信息。我們可以看到，數字化技術讓更多人群在第一時間都能得到預防疾病的信息。
其次，在民生服務保障方面。隨著全國疫情尤其是湖北、武漢、黃岡等地的疫情不斷進展，民眾的焦慮和恐慌心理逐步蔓延，同時對新冠病毒的認知需求、出現新冠肺炎症狀後的應對需求都在不斷擴張。在此情形下，不僅多地政務熱線的客服後臺壓力陡增，而且奮戰在防控一線的工作人員也面臨人力不足的局面。對此，可以通過打造智能化疫情防控系統，引入機器人來承接在線諮詢、網絡問診等民生服務。比如，阿里達摩院最新研發了“智能疫情機器人”，在線解答市民有關疫情的問題，併為一線人員提供疫情監測服務；支付寶在首頁設置了“阿里健康在線問醫”，在“抗擊新冠肺炎專題”中設置了“在線問診”。這些數字化技術的應用對解決民生服務需求、緩解焦慮和恐慌心理具有重要作用。
再次，在患者確診和治療方面。目前疫情處置的難點之一就在於疑似病例的確診效率不高，目前全國大部分醫療機構和疾控部門，普遍採用核酸檢測方法來篩查病例，但其只能檢測到病毒基因的局部。一旦病毒發生變異，可能出現漏檢的情況。這一狀況在新冠肺炎自動化全基因檢測分析平臺推出後將得到有效改善，該平臺由阿里巴巴達摩院和浙江疾病預防控制中心等機構聯合研發，已於2月1日正式上線。與核酸檢測方法不同，該平臺採用的是由阿里達摩院AI算法支持的全基因組檢測技術，可以對整段病毒基因序列進行檢測、分析，並且將原來數小時的疑似病例基因分析縮短至半小時，大幅縮短確診時間，同時能精準檢測出病毒的變異情況。不僅如此，該平臺也將為後續疫苗及藥物研發打下堅實基礎。
隨著疫情進展，在其他領域也將誕生更加先進和有效的技術，比如5G遠程會診技術的應用等。在抗擊疫情的關鍵時刻，科研人員必須發揮攻堅精神，研發出更好的數字化技術並應用於疫情防控和治療中。在此，我們每個中國人都應該堅定信心，樹立必勝決心，在各自的崗位上為抗擊疫情盡一份力。（作者胡宗彪系中南財經政法大學工商管理學院副教授）
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