新型冠状病毒疫情肆虐
牵动着无数国人的心
当“防疫攻坚”成为举国上下的一致目标
治病救人在医疗战线,社区防控在物业战线
无数医护人员奋战在防疫一线之时
华润物业也在为疫情防控贡献力量
为社区家园筑起安全防线
沈阳华润物业3200余名员工时刻在线
肩负起近四万户业主家庭的平安生活
迅速
第一时间 防控部署
“阻击疫情,我们刻不容缓!”
1月20日,沈阳华润物业积极响应、迅速行动,第一时间开展“新型冠状病毒”防控工作紧急部署会,迅速部署新型冠状病毒防控应急预案。当日即成立了疫情应对领导机构及工作小组,全面统筹开展对客户及员工的防控工作部署。
所有在管住宅、商业、写字楼,进一步加强相关防控工作,强化客户和员工疫情宣导。知识宣传、园区消杀、园区封闭管理、设置废弃口罩处置点……多种途径并举,全面提升园区、商场以及写字楼的防控等级。
1月21日起,在管50个住宅项目、4个商业项目、5个写字楼项目、31个案场项目,消毒工作全面开启,公司全员
5000余人全部上阵。所有住宅门岗登记测温日均1104人次,配合社区走访排查日均4567人次,累计完成设备设施巡查1195次。园区全面封闭管理,外来人员严格管控,入园体温监测,电梯、楼道等区域增加消毒频次,坚决守护园区业主安全。
贴心
尽职尽责 暖心服务
物业全体工作人员全天在线,尽职尽责,从最新的疫情动态,到社区消杀点位、入园人员管理、防护知识分享、防护用品派发等内容,事无巨细地向业主汇报情况。为业主提供全方位关怀,是每一位物业人的日常。在特殊时期里,他们用自己的担当、付出,为所有业主提供全方位安全保障。
担当
非常时期 业主为先
张锏 八號院客服管家
今年1月,张锏检查出腰脱,医院诊断建议他休假半月,好好修养。然而,时值春节,作为八號院社区唯一的男管家,他却主动放弃休假、坚持带病上岗,从腊月二十九到正月初七,没有休息一天。
疫情来势汹汹,他又再次主动放弃休假,要求一直值班到疫情解除。园区封闭,他主动协同园区秩序人员为业主把快递送到家中;口罩紧缺,他就将自己家中储备的口罩赠与业主……
腰脱的痛楚之上,是张锏将业主放在首位的心。他说:“必须要有担当,因为我是华润人!”
守护
坚守岗位 责无旁贷
季强、陈桂东 奉天九里秩序维护
疫情爆发,正值春节返乡阶段,面对外地员工无法及时返岗的现状,为了保障社区秩序安全正常运转,奉天九里秩序维护员季强、陈桂东主动放弃休息时间,每天坚守工作岗位。
人手不足,又要确保社区外来人员进出管控不出错漏,巡逻本职工作之上,他们更是主动放弃了中午食堂就餐的休息时间,巡逻结束,马上到社区门岗替班,只因守卫家园的责无旁贷。
同事捎回的微凉盒饭、门岗局促的就餐空间,即使蹲在地上,即使以凳为桌,源于心中的责任,他们却吃得格外香甜。
紫雲府秩序维护团队
疫情防控期间,应对突发疫情迅速扩散是重中之重,守卫家园,秩序维护则是第一道防线。
疫情肆虐,外乡员工无法及时返岗,紫雲府秩序维护团队留守员工,自大年三十起就一直坚守在守卫家园的一线,一直未曾休息。
一边是春节期间安全隐患防火巡查的艰巨任务,一边又是防控疫情的消杀一线,面对园区封闭管理的现状,面对部分业主的不满情绪,紫雲府秩序维护团队都未曾退缩,主动与业主沟通,赢得业主理解,更身兼社区人员测温、业主快递外卖送达等多重角色,全力为业主服务。
面对高强度工作,面对不理解,紫雲府秩序维护团队不辞辛苦,守卫家园,他们坚守底线!
关怀
贴心服务 家人温暖
孙悦 中央公园客服管家
因为把业主当成了自己的家人,辛苦一点也值得。
疫情不断发展,中央公园的业主们纷纷选择在家“自我隔离”,部分外地归沈业主,生活必需品采购变得困难不便。
为了能够让业主安心在家,物业管家孙悦时刻与社区、防疫站沟通公寓防疫工作,对重点业主提供上门服务。亲自去超市为业主采购食品与药物,孙悦已当成自家的“分内事”。她说:“怕他们不安心,能多做一些我一定会尽力去做。”
颜哲 崑崙御客服管家
崑崙御作为刚刚交付一年的新园区,颜哲称得上是社区“新人”。然而面对疫情的到来,颜哲没有退缩,更积极地为业主提供周到的服务。
颜哲所管片区的业主当中有一户80多岁的老两口,听说老两口的孩子都在外地,疫情的发展让这个家庭春节无法团聚,面对老人不方便出门的现状,颜哲主动关心他们的生活所需——每日报纸送到家门口、家中包饺子给老两口带去……对于颜哲而言,老两口不仅是业主,也如家人一般。
知心
爱的给予 彼此相知
在这场疫情防控阻击战中,沈阳华润物业所付出的一切,被每一位业主看在眼里。一份份的肯定、一份份的感动,源于物业员工对家园的用心守护,更源自所有物业人员与业主对家园安全的坚决捍卫。
近日,沈阳橡树湾一期业委会陆续捐赠给项目秩序维护员口罩200个,沈阳奉天九里的业主自发组织,为物业服务中心送去口罩100个、消毒液10桶……业主家人们发自内心的关怀,就是最好的回馈。在这场没有硝烟的战役中,业主的支持与肯定,让物业人坚决防疫、勇敢逆行的脚步更加坚定!
坚守岗位,不畏困难
始终把业主家人放在首位
肩负守护家园的责任,全力抗击疫情
沈阳华润物业全力打响防控疫情阻击战
用心守护好每一个“小家”
就是对祖国“大家”的最好助力!
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