為落實中省疫情防控有關工作要求，避免人員聚集和流動，減少傳播感染風險，保障人民群眾生命安全和身體健康，為廣大參保單位和服務對象提供高效便捷的社保服務，為此，我們製作了疫情期間城鎮職工養老保險“不見面”服務指南，衷心希望通過這份指南為大家帶來溫馨貼心的社保經辦服務。
一、網上辦，掌上辦，儘量“不見面”
全省養老保險經辦系統為您提供“不見面”服務，我們倡議參保單位經辦人員通過城鎮職工養老保險參保單位網上服務平臺、單位版陝西養老保險APP辦理人員參保、繳費申報、關係轉移、退休管理、綜合查詢等業務，通過電話、QQ群、微信群等線上渠道諮詢相關業務辦理。靈活就業人員和離退休人員可通過個人版陝西養老保險APP辦理參保繳費、權益查詢、證明出具、省內轉移、資格認證等業務。
二、預約辦，電話辦，儘量“不逗留”
我們倡議全省城鎮職工養老保險參保單位、靈活就業和離退休人員儘量避免到經辦大廳辦理業務，如果您急需到經辦大廳辦理的業務，可以通過各級經辦機構電話、微信群、QQ群等線上渠道諮詢辦理，也可以通過參保單位網上服務平臺預約辦理，提高業務辦理效率，減少大廳停留時間。業務辦理完畢後，請您儘快離開大廳，最大程度降低交叉感染風險。
三、文明辦，防護辦，確保“不感染”
各級經辦機構服務大廳將按照國家有關要求，落實通風、消毒、體溫監測等必要措施。為了您和他人的健康，我們倡議您到經辦機構辦理業務時，要積極配合工作人員安排，自覺接受體溫問詢、監測和登記，自覺、正確佩戴防護口罩，確保經辦服務安全有序。
四、補充辦，延期辦，確保“不影響”
因受疫情影響，用人單位逾期辦理職工參保登記、繳費等業務，靈活就業人員未能及時辦理繳費的，允許疫情結束後補辦。逾期辦理繳費不影響參保人員個人權益記錄，補辦手續應在疫情解除後三個月內完成。對於領取待遇人員未按期辦理資格認證的，不暫停待遇的發放。為此，我們倡議能補充辦、延期辦的，儘量不到現場辦、集中辦。
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