国家外汇管理局于1月27日发布《国家外汇管理局关于建立外汇政策绿色通道，支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，招商银行交易银行部国际业务中心立刻启动应急预案，开通新型冠状病毒疫情防控跨境汇款绿色通道，为境内企业跨境购买防疫物资提供专属金融服务。
“我们公司今天要紧急汇款20万美金到迪拜用于采购防护服、口罩等医疗物资，今天能搞定吗？”1月29日大年初五上午，招商银行无锡分行接到客户的紧急求助。
无锡一家医疗科技股份有限公司千方百计联系到了一家境外防疫物资供货商，准备采购一批N95医用口罩和防护服，捐赠给无锡防疫医疗机构。但是好不容易谈妥的阿联酋卖方却坚持要求这笔款项必须在当天汇出，否则第二天就直接取消订单，转卖他人。
防疫物资不等人，接到客户需求，无锡分行立刻投入业务的紧急处理中。无锡分行立刻与招商银行总行国际业务中心、运营中心联系，开启绿色通道的第一笔业务。
全流程一气呵成，紧张且连贯。
“太好了，你们今天救人啦！你们都是英雄！”客户在电话那头激动地感谢道。
这就是招行速度！在假期迅速集结一支跨越四地的队伍，在不到半天时间内，完成从汇款的发起到收款行收到款项的全部作业，解决了抗击疫情进口物资的燃眉之急，用GPI信息服务满足了客户全程追踪汇款进度的需求。
抗击新型冠状病毒肺炎疫情的战役还在继续，形势愈艰而民心愈聚，招商银行将加大对涉及新型冠状病毒疫情防控相关的医疗器械、医疗器具生产及进口企业的业务支持力度，以优质的金融服务支持一线疫情防控。
招行客户如有防疫物资国际结算需求，可联系客户经理或拨打95555电话服务热线详询。招商银行将全力应对，第一时间处理。
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