方寸之間,“戰疫”有擔當

方寸之間,“戰疫”有擔當

方寸之間,“戰疫”有擔當

劉丙航,男,萬寧市公安局治安大隊民警。


今年1月24日,萬寧市公安局開始打響新冠肺炎疫情防控阻擊戰,劉丙航主動放棄春節回家與家人團聚的機會,毅然決然投身抗疫工作中。


這場“戰疫”,劉丙航擔任萬寧市公安局防控阻擊戰領導小組辦公室聯絡員,他把辦公室當戰場,每天負責收集彙總上報全局疫情防控工作情況,組織協調疫情防控重點對象排查登記、落地核查等工作。


劉丙航所做的這些工作,雖沒有防疫一線的衝鋒陷陣,但他辦公室小小的方寸之間,發揮了大的作用。


收集上報全局疫情防控情況信息,上傳下達上級疫情防控工作部署,這些工作,有定時的,不定時的。作為聯絡員的劉丙航,除了定時收集彙總、上傳下達工作外,必須日夜堅守崗位,無論是中午休息時間,還是在晚上,一有需要,就得隨時投入工作,確保信息上傳下達及時到位。這麼多天來,他沒有真正好好休息過。


除了這些外,最重要的也是重繁瑣的一項工作是組織協調核查登記疫情防控重點對象及與他們接觸過的人員了。


省公安廳下發數千個疫情防控重點對象的移動電話,要求逐一核查。劉丙航經過連續4天4夜的連續工作,將數千個電話分發給各鎮(區),經過認真核查、篩選,將其中從湖北武漢到萬寧人員的電話篩選出來,發給各鎮(區)逐一登記管理。同時,為查清與已確診病例有過接觸的人員,劉丙航與有關部門密切配合,通過海量信息分析、層層排查,最終排查出與確診病例有過接觸的人員,為做好疫情防控管理服務工作提供了翔實的數據支撐。


在各地對數千個電話號碼進行核查過程中,被核查對象有不配合的、不理解的,甚至有發牢騷的。對於這些,都要耐心向對方解釋,爭取理解、支持和配合。為及時有效地打消大家的顧慮,劉丙航將自己的手機號碼通過短信群發到數千個被核查對象的電話上,接受各種諮詢。


這樣一來,劉丙航更忙了,每天上傳下達撥打接聽電話和接聽被核查對象的來電及短信諮詢至少200個。對每一個來電來信,他都一一耐心回覆,解釋配合調查、共同應對疫情對己對人的好處等。一時間,他的電話成了熱線。


1月31日凌晨2時許,劉丙航忙了一天後,準備躺下休息,突然記起還有幾個核查對象的短信還未回覆,他立即拿起手機,根據對方的諮詢,一一編髮信息回覆過去。


就這樣,劉丙航以他紮實的工作作風,確保疫情防控上傳下達工作及時到位、信息暢通,為領導決策、工作執行提供了良好的保障服務。以他耐心、細緻的服務態度,得到了廣大被核查對象的理解與支持。這些工作雖不起眼,但對全局疫情防控工作的順利推進起到很大的作用。


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