今日下午央视新闻报道：国家发改委社会发展司副司长郝福庆在国务院联防联控机制新闻发布会上回应口罩短缺问题，他表示，截至2月3日，全国22个重点省份口罩产量已经达到1480.6万只，总体看，口罩产量呈现持续上升势头，尤其是防治一线急需的医用N95口罩，优先保障，增速更快。
确实，面临上班时间的临近，口罩的紧缺已经成了全国关注的话题，大量粉丝在此条微博下面留言也是紧缺声不断。
很多时候在这种紧迫环境之下，如果有谁说能有提供口罩的机会，民众应该如饮甘露大都会趋之若鹜前往下载或者购买。
就在这种环境威慑力下，
小米旗下，号称“坚持做感动人心,价格厚道的好产品 ”的精品生活电商平台APP【小米有品】首页出现了“不涨价，同心协力，共克时疫”的banner口罩预约购买通道。
这个时候很多看到了这个消息的用户应该觉得找到了救命稻草：在口罩紧缺的时候还有这样“良心”的APP出现能让大家预约购买到口罩，简直是太难得了！
于是大家争相传播，截至今天17：48分就已有29.9万的用户开始预约。然后通知2月5号下午4点开始开始抢购，如果你动作慢就会来晚，活动就会结束。
当这个消息传到我的朋友圈的时候我也高兴了一把，真是“良心”企业啊，
我想既然都已经开放了2月5号的口罩购买，那我1月30日抢购的口罩应该已经发货了吧！高兴之余我打开了我的订单，显示配货完成等待发货阶段。
于是我就找客服了解我的发货进度。
客户回答：调货中。
当时就疑问了，
我是显示的配货完成啊？怎么会是在调货中啊？
于是又多问了几句，
客服又改口：“需要按顺序发货”，我想也行，毕竟口罩难得那就帮我查查我排到那里。
这个时候问题出来了，客服回答：查询不了，后面甚至叫我退货，当即我就觉得这个购买口罩有问题。
于是我开始问：既然我1月30日买的口罩都无法发货那你们2月5日还推出抢购口罩页面是什么意思？我想像我这样追问的顾客不多，可能把对方问懵了，看看后面的回答，你会吓一跳。
他居然紧张的把老实话说出来了，“我们已经没货了”，“真没有了”，“运营没及时下架”，我当时还蛮同情他的，觉得蛮不容易，运营没有下架，客服还很委屈的解释。当我退出的时候，奇葩事情又来了
原来并不是运营忘记下架，这只是当时我问急了的一个搪塞，以为我这样就算了，哪知道我再退回去一下看又开始搞预约2月6号的预约抢购活动。
我想这个“锅”运营背嘛？不是没货了嘛？下架了嘛？怎么又来了，这个时候我终于明白了，
原来这只是一场小米有品玩的“应急场景下的，撸用户信息的行为”。
怎么撸用户？
就是现在全民缺口罩吧！
那你来下我的app，我的app有口罩。
同时你要买东西吧，那你就得登记你的私人用户信息，
这个时候你app帮助他下载了，你的私人家庭住址个人信息他拿到了，你得到了什么？得到的就是一句回复“耐心等待”与“退款”。
完全没有任何违和感，而用户却被他玩得团团转，你帮他做了免费的宣传，还把自己的私人信息主动的泄露给他。
不信你看客服怎么回复我的？
我问：“意思是就是我预约了也买不到哦”
回答：“是的哦”
我想这不是机器人回答的吧，是真人吧！大家看吧，我们的一切努力就是在帮其增加app的下载量。
在这种反差的结果之下，我想这个事情不会是我一个人的个例吧，于是我又手贱，打开了苹果APP Store，一看评论遇到了太多的“受害者”，原来我发现此刻并不是我一个人被骗。
来吧，再来一起来看看他们怎么说的，
我发现大家定位的标签集中于“发国难财”，“骗流量”，“人血馒头”，当然我不否认还是有买到口罩的客户，但是更多好看的，请移步苹果APP Store慢慢欣赏吧！
我想说【小米有品】你的APP定位：“坚持做感动人心,价格厚道的好产品”，你们就是这样感动人的？你明目张胆的欺骗用户，是把用户当猴耍了吧！
最后，我劝告你们想挣下载量能理解，但是借着疫情玩一场“应急场景下的撸用户信息”。
迟早会被用户反噬，不是不报时候未到，你懂得！
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