今日下午央視新聞報道：國家發改委社會發展司副司長郝福慶在國務院聯防聯控機制新聞發佈會上回應口罩短缺問題，他表示，截至2月3日，全國22個重點省份口罩產量已經達到1480.6萬隻，總體看，口罩產量呈現持續上升勢頭，尤其是防治一線急需的醫用N95口罩，優先保障，增速更快。
確實，面臨上班時間的臨近，口罩的緊缺已經成了全國關注的話題，大量粉絲在此條微博下面留言也是緊缺聲不斷。
很多時候在這種緊迫環境之下，如果有誰說能有提供口罩的機會，民眾應該如飲甘露大都會趨之若鶩前往下載或者購買。
就在這種環境威懾力下，
小米旗下，號稱“堅持做感動人心,價格厚道的好產品 ”的精品生活電商平臺APP【小米有品】首頁出現了“不漲價，同心協力，共克時疫”的banner口罩預約購買通道。
這個時候很多看到了這個消息的用戶應該覺得找到了救命稻草：在口罩緊缺的時候還有這樣“良心”的APP出現能讓大家預約購買到口罩，簡直是太難得了！
於是大家爭相傳播，截至今天17：48分就已有29.9萬的用戶開始預約。然後通知2月5號下午4點開始開始搶購，如果你動作慢就會來晚，活動就會結束。
當這個消息傳到我的朋友圈的時候我也高興了一把，真是“良心”企業啊，
我想既然都已經開放了2月5號的口罩購買，那我1月30日搶購的口罩應該已經發貨了吧！高興之餘我打開了我的訂單，顯示配貨完成等待發貨階段。
於是我就找客服了解我的發貨進度。
客戶回答：調貨中。
當時就疑問了，
我是顯示的配貨完成啊？怎麼會是在調貨中啊？
於是又多問了幾句，
客服又改口：“需要按順序發貨”，我想也行，畢竟口罩難得那就幫我查查我排到那裡。
這個時候問題出來了，客服回答：查詢不了，後面甚至叫我退貨，當即我就覺得這個購買口罩有問題。
於是我開始問：既然我1月30日買的口罩都無法發貨那你們2月5日還推出搶購口罩頁面是什麼意思？我想像我這樣追問的顧客不多，可能把對方問懵了，看看後面的回答，你會嚇一跳。
他居然緊張的把老實話說出來了，“我們已經沒貨了”，“真沒有了”，“運營沒及時下架”，我當時還蠻同情他的，覺得蠻不容易，運營沒有下架，客服還很委屈的解釋。當我退出的時候，奇葩事情又來了
原來並不是運營忘記下架，這只是當時我問急了的一個搪塞，以為我這樣就算了，哪知道我再退回去一下看又開始搞預約2月6號的預約搶購活動。
我想這個“鍋”運營背嘛？不是沒貨了嘛？下架了嘛？怎麼又來了，這個時候我終於明白了，
原來這只是一場小米有品玩的“應急場景下的，擼用戶信息的行為”。
怎麼擼用戶？
就是現在全民缺口罩吧！
那你來下我的app，我的app有口罩。
同時你要買東西吧，那你就得登記你的私人用戶信息，
這個時候你app幫助他下載了，你的私人家庭住址個人信息他拿到了，你得到了什麼？得到的就是一句回覆“耐心等待”與“退款”。
完全沒有任何違和感，而用戶卻被他玩得團團轉，你幫他做了免費的宣傳，還把自己的私人信息主動的洩露給他。
不信你看客服怎麼回覆我的？
我問：“意思是就是我預約了也買不到哦”
回答：“是的哦”
我想這不是機器人回答的吧，是真人吧！大家看吧，我們的一切努力就是在幫其增加app的下載量。
在這種反差的結果之下，我想這個事情不會是我一個人的個例吧，於是我又手賤，打開了蘋果APP Store，一看評論遇到了太多的“受害者”，原來我發現此刻並不是我一個人被騙。
來吧，再來一起來看看他們怎麼說的，
我發現大家定位的標籤集中於“發國難財”，“騙流量”，“人血饅頭”，當然我不否認還是有買到口罩的客戶，但是更多好看的，請移步蘋果APP Store慢慢欣賞吧！
我想說【小米有品】你的APP定位：“堅持做感動人心,價格厚道的好產品”，你們就是這樣感動人的？你明目張膽的欺騙用戶，是把用戶當猴耍了吧！
最後，我勸告你們想掙下載量能理解，但是藉著疫情玩一場“應急場景下的擼用戶信息”。
遲早會被用戶反噬，不是不報時候未到，你懂得！
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