（工作人員與居家隔離對象視頻通話。通訊員供圖。）
星辰在線2月5日訊(星辰全媒體記者 劉賓 通訊員 施宏)“如何將居家隔離觀察對象的需求及時進行解決?”“如何將生活服務照顧地更加細緻入微?”針對這些問題，長沙市瀏陽小河鄉建立“雲服務”機制，為居家隔離對象送上貼心又溫暖的關懷。
“雲服務”機制主要依託微信聊天、語音視頻等功能，將鄉鎮幹部、村幹部、轄區民警、醫生與居家隔離觀察人員進行結對，隨時保持溝通，並提供線上心理輔導、生活照顧等貼心服務。
小河鄉田心村村民葉某1月22日返鄉途中，與疑似病例產生密切接觸，返鄉後，他開始居家隔離。長時間不出門，葉某產生了厭倦情緒，結對服務人員瞭解情況後，及時與他在微信上發起視頻通話，耐心進行心理勸導，通過一番思想交流後，葉某的情緒得到了穩定和好轉。“現在疫情的形勢還很嚴峻，很多人有家都不能回，感謝你們的付出，做好隔離是對自己負責，也是對社會負責。”葉某說。
小河鄉黨委書記梁民表示，通過‘雲服務’機制，能夠與居家隔離對象及時進行線上交流，進一步瞭解他們的心理動態和生活需求，真正做到了‘隔離病毒，不隔離愛’!
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