木子4334423
你要分清两件事，第一，小区内有小高层或高层住宅建筑，则小区内部设有换热和加压泵站。这时你的问题与供热公司没有关系。第二，周围邻居，甚至小区其它住宅楼是不是也是12℃？如果是，可能室内低温现象是供热系统问题，如果不是，那就极大的可能是你家自己暖气和供热管道的问题。
狼129828566
家里一组暖气片今年突然不热了，不知为什么，往年都非常热。电梯间内遇到穿工装的两名热电员工，就向他们反映了。他们非常热心地来到室内，看了一眼就说暖气片里有气，得放气。又说他们没有跑风，修不了。说了一个电话号码，联系他修吧。球就这样踢出去了。
当听到他们答应来室内检修时，心里暖暖的；当他们不到一分钟就推出去时，心里顿时凉了大半截。还说修一个跑风30元，要跟来修的人讲价云云。顿时感觉被套路了。正规的不修，介绍给游击队来做，让任何人都能看明白其中是怎么回事！
涛声依旧95988288621
家里交了取暖费，却只有12度，这种事物业一般是不会管的，所交的取暖费是给热力公司，不过多数小区会有二次加压费，这部分钱是物业收取的，至于家里只有12度，作为业主，也就只能找热力公司或者物业。
一般情况下，在小区二次加压正常的情况下，家里供热温度不达标，完全可以找热力公司，如果电话打不通，可以直接找热力公司，切不可干等干靠，不然自己不光钱白交，还要挨冻。找到热力公司后，热力公司一般情况会派人来排查，如果管道到你家门口压力和温度都算正常，那问题就出在你家的暖气上，如果是暖气片还好说；如果是地暖，就有点费劲，很多情况是地暖堵塞，这个时候就需要找清晰地暖的人，破费一二百元。我就见过一家地暖管道在铺设的时候折叠不过水的情况，碰到这种情况最麻烦，需要砸开地板，费工费力费钱费时间。
如果热力公司来排查，到你家门口的暖气温度和压力不达标，那很大可能性是小区二次加压不给力，这个是要找物业的。很多时候，物业为省钱，晚上偷偷把二次加压给关掉，你家不热也就理所当然了。这个时候就需要找物业，一般物业死猪不怕开水烫，多找一些业主，不然不管用。
好了，祝愿你家温度杠杠的。
鹰眼看教育
暖气温度不够，北方很多家庭一到冬天就和物业、热力公司打扯扯，热力公司与物业之间也相互推诿扯皮，弄得业主今天找物业，明天找热力公司，奈何暖气就是热不起来了，一天挨一天，业主只能挨冻。像题目所说，你家只有12度，这温度，在家得穿棉袄，不然得冻得手脚发凉。
很多小区温度不达标，多数是物业在中间捣鼓的，因为热力公司的主管道一般不会堵，温度达标不达标有政府给监管，热力公司一般不敢瞎捣鼓。但物业不一样，物业是以盈利为目的的，为了省钱，很多物业循环泵少开一个是一个，你家温度不够，多数压力不够，如果压力够了，循环的快一些，温度自然会上升，这就和很多人家里私自安装损人不利己的小循环泵是一个道理。还有一些物业更缺德，晚上直接把循环泵给关了，早上再打开，这也就是很多人早上一抹，暖气冰凉的原因。
所以，物业不管就先找热力公司，热力公司能够排查到你家门口管道没堵，然后多叫一些人去物业，让他把循环泵都打开，人多力量大，一个人肯定是办不了的。
大海1669235
自己先调查取证，记录几月几号家里进水温度多少，回水温度多少，早中晚各测一次，每次测的时候邀请物业人到场或是录像录音。然后拨打当地供热投诉热线或市长热线。提供暖气不热的依据。
去换热站调查一下小区庭院管网出水温度多少?回水温度多少，几个压力供暖? 流速多少？
走访小区其它住户，同户型，同楼层的看看别人家什么情况？
这一切之前先把家里分水器阀门开开，滤网清洗看看是不是有堵塞。地暖管建议3-5年清洗一次没坏处。
物业如果不理你，你提供相应证据，核减你的供暖费，并且要求赔偿，建议电费补贴进行电供热。如果是因为热源问题，那就是热力公司与物业协商赔偿
以山西为例，集中供热一次主管网的供水温度达到70-80°，经过换热站换热后出水温度在40–48度，暖气片式的供暖就没问题，节能建筑房屋室温可达到20-24度。非节能建筑也能达到18度。地暖管取暖进水温度43度左右，节能建筑能达到25度左右，非节能建筑也能达到18度。如果自己家地暖管循环不好，就得自己想办法了，谁施工找谁，地暖管保修我记得是两年。
冰拿铁vain
你这不知道是北方哪里，我感觉应该是东北三省的吧，不是都有供热投诉电话吗？还有的给打市长热线投诉的。
我家那是哈尔滨市的一个小县城的，我家供热是按建筑面积收费的，市里都是按使用面积算的，60平的房子建筑面积和使用面积相差400多块钱，县里是从10月22日开始供热但转年4月22，正好半年时间，虽然比市里贵，但是室内温度都能达到零上25，特别热，在屋里几乎穿吊带裙都可以，市里的温度分小区，有的小区还好，有的老楼不行，市里很多都是地热的，听说地热的容易坏，具体不清楚，反正不知道为啥，外县按建筑面积收费，县里只有一个供热公司，不知道是不是因为没有竞争的原因，反正老百姓啥也不懂，只要屋里暖和也就没人找了，主要也不知道咋回事，唉。
宝宝jiao
家里交了取暖费，却只有12度，这种事物业一般是不会管的，所交的取暖费是给热力公司，不过多数小区会有二次加压费，这部分钱是物业收取的，至于家里只有12度，作为业主，也就只能找热力公司或者物业。
一般情况下，在小区二次加压正常的情况下，家里供热温度不达标，完全可以找热力公司，如果电话打不通，可以直接找热力公司，切不可干等干靠，不然自己不光钱白交，还要挨冻。找到热力公司后，热力公司一般情况会派人来排查，如果管道到你家门口压力和温度都算正常，那问题就出在你家的暖气上，如果是暖气片还好说；如果是地暖，就有点费劲，很多情况是地暖堵塞，这个时候就需要找清晰地暖的人，破费一二百元。我就见过一家地暖管道在铺设的时候折叠不过水的情况，碰到这种情况最麻烦，需要砸开地板，费工费力费钱费时间。
如果热力公司来排查，到你家门口的暖气温度和压力不达标，那很大可能性是小区二次加压不给力，这个是要找物业的。很多时候，物业为省钱，晚上偷偷把二次加压给关掉，你家不热也就理所当然了。这个时候就需要找物业，一般物业死猪不怕开水烫，多找一些业主，不然不管用。
好了，祝愿你家温度杠杠的。
游戏人超超
我们这里，物业不管，说都要自己联系。要他妈的物业何用？一问，人家说就拉垃圾，这也算物业。供暖说慢慢的就好了。真他妈的垃圾。说报停了，人家说要收%30的费用。真的无语啦，山西河津的供暖，就是黑社会一样，希望政府能出面管管。
手机用户6405494323
暖气不热以后不交暖气费。用空调吧。我们这儿的暖气有的也不热。物业为了省钱省电热量跟本达不到18度。我家才15度。在房屋里穿毛衣毛裤。
真爱一生1282
家里暖气不够热找物业没用，你可以找派出所，或者找供电局，再不然去找移动公司，有点蒙了，小区物业也开始供热了？是这个物业太牛还是你太牛了？要不就是智力短路了！
