月月06
創業開頭難，然後中間難，最後結尾難。當你選擇創業，就走上了一條不平凡的路，所以美研所給的第一個建議是：重新評估自己，適不適合創業，做沒做好面對各種困難的心裡準備。
如果只是目前認為開美容院難，之後還打算其他行業進行創業，美研所建議先不要冒然放棄。顏值服務業在2019年產值突破萬億，也成為房地產、汽車、旅遊之後的第四大服務行業，也是目前成長性最高的行業，如果在這個產業中都不能突破經營困難，那換別的行業一樣很難。
美容院倒閉一般有以下原因造成：
1，外行盲目開店，以為開美容院賺錢就投資，實際不懂行業不懂管理不懂營銷。
2，合夥人可以共患難，不能共享福。許多美容院倒閉因為股東分歧，分利不均。
3，營銷上與競爭對手大打價格戰，而不在服務，特色，模式，管理上下功夫。
4，心態不平衡，要求短期獲利，過分關注眼前利益，追求暴力而傷害了顧客。
5，沒有開放的合作心態，不知道與上下游，美業其他板塊進行資源對接。
那麼，一家美容機構經營到什麼狀態，就即將面臨倒閉吶？
1，員工積極性不高。任何企業團隊都是企業生存的基礎，工作氛圍和員工心態最能提現公司是否處於危險狀態。
2，產品儀器狀況百出。消費者選擇機構要的是美麗健康，而機構不能保障設備健康，產品合格，怎麼能長久獲得消費者信賴？
3，客戶資源所剩無幾。美容院80%的收益來自老顧客，80%的營銷投入在新顧客上。分析好客源，管理好客戶才能穩定持久。當梳理顧客時，發現復購率底下，老客流失，機構一定有風險。
最後美研所跟店主解答，你不想幹了，顧客怎麼處理。
如果你還有足夠的顧客資源，最佳選擇不是退款，而是選擇與周圍的其他優秀機構合作，通過營銷活動進行顧客倒流，而營銷成本由合作的美容院承擔。這樣不僅不用退款，還能把客戶資源變成利潤。同時，顧客也因此獲得實惠，和持續的服務保障。
如果這個過程中有顧客不願意轉會員，就得聯繫退款，同時可以贈送其他機構的體驗產品，表達歉意。
美研所
本人從事美業20年，自己開店前後十一年。這個事情，我最有發言權。
美容院開起來容易，關門難，轉也難。
顧客開的卡，開的套盒，店家收了錢，員工拿了提成，廠家收了錢走，其實到店裡的利潤已經很薄，再加上同行的各種競爭，員工難請更難留……
一個三四年的美容院，百來平，三個員工的店，對於三四線城市，怎麼搞都有大幾萬甚至十萬以上的卡沒有耗完的，平時本來就不掙錢，現在拿出這些錢退給客人，好像比較難，建議你這麼做：
找附近的一家美容院，環境可以的，把顧客、顧客所需要的產品，一起轉給她們，一般店家都會接受，你要人服務你的客人，她要的是客人，而這些客人後期做項目她就有利潤。
當然，如果你的平均單客的項目比較多，可以把你剩餘的其他存貨給這個店作為手工費。
如果非常多，就估計要給點手工費。
當然，如果你的客人質量夠好，客戶的卡項不多，你會講，說不定還可以她給你一點錢。
然後，你的店，空門面轉讓，比你轉美容院要容易的多。
希望能幫到你。
常德葉少
如果決定不想幹了，就和顧客直接說，經營不善，想辦法把顧客的錢退了，如果實在沒錢打欠條，因為我也是做生意的，前兩年賠了不少，但工人工資，房租，供應商的錢一分不少的還給人家，但是一下子還不了，慢慢的給，最緊張的時候身上沒有十塊錢，今天賺幾百就先還人家，大家也都相信我，在有一年就還完了，不要辜負顧客和員工對自己的信任，那才是我們做生意的根本
雲中嚮往
我的美容院開了八年，剛開始好好幹啊，減肥祛斑，顧客幾千幾萬的交錢，也沒有那麼多事。後面店越來越多，顧客也越來越難伺候，後來轉給跟了我六年的員工了。沒有後顧之憂，顧客也認可。
暖暖的窩著過冬
小區裡面有一家水果店，這家水果店的水果特別新鮮，樣子也好。
關鍵是賣的比別人都便宜。
（配圖而已）
慢慢的這家水果店就積累了很多客戶，物美價廉永遠是吸引客戶的第一利器，我相信再過5000年也是這樣。
旁邊的水果店就暗暗著急了，心想你的水果怎麼賣的這麼便宜？心裡一算完全是成本價，大家都是做水果的，誰還不知道誰？做生意不賺錢，難道做好人好事嗎？看你能撐多久。
但是這家水果店卻越做越興隆，周圍的街坊、附近幾條街的小區。全都愛到他家來買水果，慢慢的他就幫人家收快遞，寄存東西，還有一些租房，租車的服務等等，這些業務變成了他的利潤來源。這一下子周圍的水果店都傻了眼，原來人家的水果只是一個吸引流量的工具，真正賺錢的還是靠附加業務。
現在很多互聯網公司其實都是這個套路。
金融見聞錄
作為同行，我可以給你幾點建議：
第一：你本身會不會做美容，如果會就可以堅持下去，因為剛開始都是這樣，可以和有實力的醫美合作，或者很多公司有方案和美容店合作，他們出方案和產品，有老師下店賣卡項，我朋友店裡做的還不錯。
第二：不懂、也不會技術、又沒有資金週轉、顧客量又少的情況下可以轉店，找個懂的老闆去做你的虧損會變小。
第三、考慮一下店鋪的產品，項目、服務等各方面，看看是哪裡出了問題？是顧客到店率低還是服務態度？
第四：如果店鋪也轉不出去，看看有多少有質量的顧客可以轉給附近美容店，要不然只能退錢
第五、最壞的打算，店鋪轉不出去，顧客退錢，把店裡的儀器或者有用的產品可以放到“閒魚”賣掉，下載一個閒魚App
看看身邊的朋友有沒有剛好的建議，最好不要老抱怨糾結……多想想方法有時候會好起來的，加油💪，祝你好運
A三葉草
找附近你覺得經營還不錯的美容院去談，最好找2家，同時去談，把顧客轉過去，把顧客沒有消耗的產品一起拿給人家，說明緣由，一般情況對方是願意接收，美容院最大的資產就是顧客，最缺的也是顧客，大家都在花錢買顧客，沒有道理主動送上門的顧客他們不要，比如接你20個顧客服務2個月，隨便升單轉化2個對方都不賠錢，給他們講明白緣由很重要，如果對方還不同意呢，就是算一下還有多少次消耗，把手工費也給人家，這是上策；
中策給員工或者接觸過的廠家老師或者顧客關係比較好的有經營意向的談談，把店直接盤給他們，這個也是不錯的過渡；
下策就是清算，退款，關門轉讓！
現在信息傳遞非常快，顧客如果知道你的想法建個微信群維權要求你退款就不好辦了，必須妥善處理！
美業十一哥
這也是很多店都有的情況，硬撐虧的更多，不開下去不甘心，心裡還抱有幻想！實在難以維持的時候，想辦法把客服辦卡的錢退了，或者和另外一家合作，聯繫一家好的店。先給客服聲明願意做剩下的項目，去另外一個店，把店裡的產品送一份給客服做為賠償，如果不願意的客服，就退款，同樣送一份禮品，哪怕以後還有養生類的開店，給客服打電話有可能還是回頭客，善後一定要做到位。誠信難得！！！
PK彭康
你直接和客人講，開了卡的就該退款，這是一個人做生意的原則。也是一個人的人品。我不知道你開了多久，其實沒做之前你是否有調查過客源？這行業講的就是你的社交圈子，能來做美容的都不是一般的打工者，所以你的客源這平臺非常重要，再者就是你你服務，因為服務性的行業可以說是要做到好細膩，甚至笑面迎人，恭恭敬敬，還有就是節流，如果生意不怎麼好儘量少請點人，自己能做的儘量自己做，節省開資。其實沒有做多久你就不想做，那你真不合適做生意，好多時生意是靠守出來的，之所以說創業難，守業更難。如果實在撐不下去你就忍心點盤掉吧！這樣算是及時止損。這些都是我做生意十幾二十年摸爬打滾的經驗。
磋磨的男人
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