记者了解到，受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，自2月1日起，义乌市行政服务中心所有窗口(含国际贸易服务中心、镇街行政服务中心)已暂时停止办理业务，具体恢复时间根据疫情发展再向社会公开。
“虽然线下窗口暂停了，但我们的服务并未暂停，有办事需求的市民通过网上渠道仍可快速办理业务。”市行政服务中心主任朱彤说，疫情防控期间，有办理需求的企业和个人，可通过“网上办”“掌上办”“帮办”“代办”等渠道办理相关业务。
“网上办”，即登录浙江政务服务网(网址：http://www.zjzwfw.gov.cn)，切换至义乌站点，点击“义网通办”模块，选择要办理的事项。
“掌上办”，即下载“浙里办”APP，注册登录后搜索“义网通办”，选择要办理的事项。
网上申报后，后台将及时办理，办事结果通过邮政快递免费送达。
2月1日至目前，通过“浙江政务网”受理的办件达1730件，通过“浙里办”APP受理的办件有352件，主要集中在公安、社保、住房公积金等方面。
另外，自2月3日起，义乌各镇街、部门窗口在上班时间开通专业咨询帮办服务。特殊情况确需到现场办理的，通过电话咨询和预约后，在规定时间到窗口办理，并做好佩戴口罩等防护措施。同时，网上办理确有困难的群众可以咨询所在村(社区)代办员进行指导办理，截至目前，已有275件事项通过代办员代办完成。
政务服务在线上，中心的党员则战斗在线下。自1月28日上午，市行政服务中心党员干部积极响应市委市政府指示，集合进行了一场医护培训，立即奔赴防疫一线。
“我们兵分4组，实行三班倒制度，负责在火车站24小时护送湖北籍等省内外疫区人员前往各镇街隔离点进行14天的隔离观察。”市行政服务中心副主任金序军说，对于改变原先行程进行隔离，来自疫区的人员往往不理解，这种情况下，大家更加齐心协力，及时缓解对方情绪，在消除对方疑虑的同时，坚持科学防控，做好服务，把疫情防控工作做实做细做到位。截至2月4日22时，行政服务中心护送突击队共护送外省籍人员69批129人到镇街留观点，劝返3人，护送(劝返)温州、台州及周边县市人员137名。
与新型冠状病毒感染的肺炎疫情的对抗，是一场没有硝烟的战役。“这场战‘疫’，没有旁观者，线上线下，我们都将扛起责任，全力以赴！”朱彤说。
● “网上办”操作指南 ●
1.登录浙江政务服务网，在主页面右上角点击登录，然后按要求进行注册。
2.返回主页面，点选城市“金华市-义乌市”，然后点击确定。
3.点击“部门窗口”，然后选择与所需办理业务相关的单位。
4.以义乌市公安局为例，点击后会弹出一个单独页面，按具体业务点选相关事项的“在线办理”，再按要求填写相关内容即可。
太方便！
大家就安心在家吧
监制：龚望平｜主编：沈颖洁 ｜责编：刘蓉
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