【抗击疫情 众志成城】立案诉服不间断 司法为民勇担当

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自2月3日起,全市两级法院贯彻落实党中央、国务院、省委和上级法院关于加强新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的部署,诉讼服务中心暂时关闭,实行分散办公。面对疫情,空间阻隔了诉服人员和来诉来访群众,但我们努力通过网络和电话信号架起了为民服务的桥梁,保证诉讼服务的畅通。


【抗击疫情 众志成城】立案诉服不间断 司法为民勇担当

众志成城

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【抗击疫情 众志成城】立案诉服不间断 司法为民勇担当

自2月3日节后的第一个工作日起,我院立案庭庭长及一名干警坚守在立案服务的一线,会带着口罩像往常一样准时的坐在服务窗口前,有条不紊的处理、审查网上立案,保障当事人的诉权,接听12368诉服热线和立案大厅办公电话,解答群众的相关咨询,引导当事人进行网上立案。有当事人在网上立案过程中遇到一些操作、填写问题,诉服人员会在电话中耐心、详尽的指导,保障当事人顺利立案;有当事人打电话着急的陈述原定2月7日开庭,但现在人在广东因疫情无法返回,不知该怎么办,诉服人员立即联系该当事人的办案法官,积极协调延期开庭事宜,让当事人放心、安心。一碗泡面就是午餐,午餐中如果有咨询电话就马上放下手里的叉子接听,工作到下午5点下班,因为公共交通受限和交通管制,打车也很难打到,家近的就走着走,家远都是自己想办法找车上下班,克服各种困难,无迟到早退,以高度的责任心切实保证服务质量。


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2月3日、4日两日,尖山法院受理邮寄立案1件,接听办公电话咨询20余次,其中网上立案咨询10余次。

尖山法院院领导带班,法警队、办公室、审判庭室、诉服中心每天会有干警值班,更有我院全体党员干警冲在疫情防控的最前面,司法服务的第一线。疫情挡不住我们的服务,我们会继续坚守工作岗位,践行“司法为民,公正司法”的使命。

我们在网络和电话信号这边等着你。

(立案庭供稿)


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