面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，区文体旅局快速反应，迅速研究部署，第一时间落实区委防控要求，及时组织召开疫情防控专题会议，传达学习各级文件及会议精神，要求全体干部职工充分认识疫情防控工作的重要性和紧迫性，扎实做好行业系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。成立了由局党组书记、局长任指挥长，相关股室负责人为成员的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作小组，制定疫情防控预案，全面落实新型冠状病毒防治工作。
日常监管到位。疫情发生后，区文旅体局严格执行专人值班和领导带班制度，立足行业实际，认真开展疫情排查工作。局机关全体党员干部分四组对全区非星级宾旅馆进行排查，及时劝返来屯旅客，并重点对湖北人员返乡进行筛查。同时，要求各景区景点、各类公共文化和体育场馆及文化旅游企业加强自身疫情防控工作，加强区域内部清洁卫生管理，全面阻断传播途径。截至目前，共组织开展行业执法检查10次，出动执法人员120余人次，全局上下进入实战状态抓实防控责任。
疫情防控到位。加强重点区域和聚集性活动的管控，通过微信公众号发布《关于临时关闭文化场馆和暂停各类民俗活动的公告》《关于暂停屯溪区所有景区景点及体育场所对外开放的通告》，关闭全区各家景区景点、各类公共文化和体育场馆，取消乡村社区所有文化演出、民俗活动，暂停全区95家旅行社、28家分社旅游接待工作，督促正在营业的宾旅馆做好外来人员入住登记和报告工作，并要求系统各单位加强环境治理、消毒、通风及防控信息统计报送等工作。积极协调对因疫情出现的大量退团、退房、退餐情况造成的纠纷。截至目前，共处理退团、退房、退餐纠纷16起，全部处置妥当，降低旅游企业和旅游者损失。
宣传引导到位。开展各种形式的健康知识宣传教育，教育文旅体行业工作人员及广大市民不信谣、不传谣，引导市民养成“洗净手、勤通风、晒衣被”和在人员密集场所戴口罩等良好卫生习惯。依托“屯溪区文旅体局”微信公众号，发布《扩散周知！防范新型肺炎48字守则》《众志成城，阻击疫情——致广大旅游和宾旅馆从业者的一封信》等疫情防控相关信息，同时指导各景区、文化场馆、文化市场经营单位业主利用场所LED屏宣传防控新型冠状病毒感染的肺炎宣传标语，提高广大群众的知晓率。
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