2月2日，農行西城支行辛店分理處值班營業。剛開門，一名年輕小夥神情焦灼地走進營業大廳，在進行體溫量測和防疫登記後，經過詳細瞭解，其父親的銀行卡被鎖且本人由於車禍無法到達營業網點辦理解鎖業務。瞭解情況後，該網點快速響應調配工作人員，備齊防護用具，隨客戶趕往其父親所在醫院進行上門服務。業務辦理完成後，客戶拉著農行員工的手不停地感謝：“你們的服務太好了，實心實意地為我們著想，在疫情特殊時期還給我們提供上門服務，真是太感謝你們了”。疫情無情，農行有情，將服務送上門，讓有需要幫助的客戶享受到“特殊”的服務。
疫情就是命令，防控就是責任，農行東營分行堅決落實防疫工作部署，制定疫情防控預案，成立疫情防控領導小組，迅速行動，全力保障金融服務。針對疫情特點，為57個營業網點配發消毒液、防護口罩、洗手液、測溫設備；組織專人每天定期對營業室內外、自助設備區進行全面消毒，確保防控無“死角”，全力保障員工客戶生命安全。
加強應急值班管理，保障客戶的金融服務需求。春節期間，該行加大對勝利油田中心醫院、東營市人民醫院等定點疫情防控醫院的金融服務支持力度，按時上門收款，確保疫情期間服務“不斷檔”；及時完成廣饒縣發展和改革局、東營區醫保局等新型冠狀病毒感染肺炎物資經費撥付3000餘萬元。
積極踐行社會責任，黨員幹部在行動。春節假期，農行廣饒縣支行駐村第一書記李軍和當地村幹部在小營村村口對過往車輛和村民進行嚴格檢查，測體溫、勸返外來車輛，不放過任何一個風險點；東城遼河路支行員工馬洪連回菏澤老家期間，主動參加村黨支部組織的疫情防控工作，每天在村路口值班、勸返走親訪友人員、宣傳安全防護要點，以實際行動踐行農行黨員的初心與使命。
農行東營分行將持續密切關注疫情變化，全行動員，積極應對，為疫情防控提供金融支持，堅決打贏疫情防控攻堅戰。
來源：黃三角早報 記者 李真真 通訊員 薄其文
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