龙头新闻讯 随着疫情防控的进行，网上办理各种业务，成为更加安全快捷的方式。记者从哈尔滨城市通公司了解到，目前广大市民乘坐公交车时常用到的，如扫码乘车、手机充卡、挂失等业务，均可通过网上办理得以实现。
据悉，5日起，哈尔滨城市通客服中心、西大直街客服分中心和友谊路客服分中心，每日8时30分至11时30分营业；其他城市通客服分中心临时暂停营业，呼兰区、双城区、阿城区客服网点以当地行政服务审批中心工作时间为准，各临时暂停网点恢复营业时间另行通知。
城市通APP下载安装。栾德谦 拍摄
扫码乘车：下载哈尔滨城市通APP 充值后可扫码
6日，记者从哈尔滨城市通公司了解到，广大市民可以通过手机下载哈尔滨城市通APP或者关注哈尔滨城市通微信公众号实现公交车扫码乘车。具体包括下载哈尔滨城市通手机APP、充值、显示乘车二维码，即可在乘坐公交车时完成扫码乘车。
此外，广大市民还可通过招商银行APP乘车码乘车、银联云闪付APP绑定62开头银行卡使用乘车码乘车、手机PAY等方式乘坐公交。
城市通“扫码乘车”介绍。栾德谦 拍摄
但据记者了解到，目前，由于疫情原因，此前诸多优惠乘车活动均已停止，目前使用哈尔滨城市通APP扫码乘车，仍可享受车费优惠。
城市通“NFC卡片充值”介绍。栾德谦 拍摄
手机充卡：华为、小米等手机NFC功能可充公交卡
适用手机为具备NFC功能的安卓系统手机（支持华为、小米、三星等主流品牌、主流型号手机）。
操作方法：下载哈尔滨城市通APP客户端（关注城市通微信公众号hrbcst，点击“贴心服务”选中“APP下载”），完成注册后打开APP点击“卡片充值”，选择“卡片NFC充值”选项将卡片贴在手机背面NFC感应区，选择充值金额及支付方式并确认后，即可完成在线充值。
城市通温馨提示。栾德谦 拍摄
网上挂失：普通卡需先绑定手机实名认证
公交卡丢了，很多市民往往选择自认倒霉，重办一张。记者从哈尔滨城市通公司了解到，早在2016年7月，哈市城市通IC卡客服中心就全国首家通过城市通微信公众平台，推出面向普通卡持卡用户的卡片记名挂失业务。但有大多数普通卡用户对此并不知情，导致公交卡丢失，余额白白浪费。
记者了解到，手机操作不受地点限制，用户通过微信完成卡片挂失并审核通过后7日，即可持身份证和待移资卡片，前往客服中心（分中心）办理余额移资业务。城市通微信平台记名挂失服务24小时开放。需要提示的是，老年卡、学生卡用户公交卡已经是实名认证卡，但需要提示的是普通卡用户，需要先实名认证，才能实现网上挂失。
据介绍，广大普通卡用户，通过哈尔滨城市通微信平台或APP，完成实名注册及卡片绑定后，即可进行挂失操作，省去传统窗口办理填写单据等过程。用户完成卡片挂失并审核通过后7日，余额自动转入哈尔滨城市通账户。
微信公众号及APP官方LOGO（图由哈尔滨城市通公司提供）
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