2020年春節之際，一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情牽動著全國人民的心。
舉國上下，眾志成城，抗擊疫情！
此時此刻，有這樣一群人，堅守崗位，奮戰在一線，守護著客戶的每一通電話，傳遞著服務的溫暖。
他們是交通銀行信用卡中心的客服人員。
他們中，有人正值青春年華，有人已為人父母，在防疫期間，為全力保障金融服務穩定運行，他們勇敢無畏，堅守崗位！
在服務行業陸續暫停服務的情況下，他們依然以7*24小時不中斷的方式，溫暖的服務著數千萬客戶。一句“您好這裡是交通銀行信用卡中心，請問有什麼可以幫您”，是他們堅守“以客戶為中心”的初心見證；一句“疫情期間請您做好防護，祝您和家人平安健康”，是他們對客戶最溫暖而堅實的守候。
非常時期，每一位客服人都承受著心理和體力雙重壓力，但他們仍努力和往常一樣，用心幫助每一位客戶解決問題。
用最專業的技能和最熱情的態度，為客戶提供優質服務。每當聽到客戶滿意度的反饋、真誠的感謝，就覺得所有的堅持都是值得的！
讓我們一起致敬銀行業最美“堅守者”，感謝他們譜寫出客服人抗爭疫情的壯麗篇章，我們也由衷倡議廣大客戶，多使用更加便捷的自助服務，讓我們攜手奮戰，共同迎接戰“疫”勝利！
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