这里是我最熟悉的城市，奔腾不息的长江穿城而过，明亮的汉水缓缓流入，激荡而交融；
这里是全国高度发达的交通中心，公路、铁路、航空，各类交通线路往来交织，九省通衢；
这里是白云黄鹤的故乡，吟唱着琴台知音的美丽传说，遥看龟蛇两山的行云流水；
这里是热干面、豆皮的发源地，口味独特的“过早”小吃，令无数游客趋之若鹜；
这里是武汉，过去的2019年，它是人气飙升的网红城市；而在2020年初，一场疫情却让它打响了前所未有的“保卫战”。
1月23日武汉启动“封城”，数小时后，一座有着1400万人口的城市，大街小巷空空如也，只有孤单的环卫工人和穿梭的外卖小哥；
而在“封城”前，因各类公务、旅游等原因便已离开的武汉人，却经历着一场“意外之旅”。
1月24日，随着武汉封城时间的推移，疫情蔓延加速，确诊病人数量攀升……当人们以这样独特的方式聚焦武汉，“武汉人”的身上也被投上了“另一种目光”……
H先生及家人是地道的武汉人，1月22日，他与家人前往宜昌，准备接回正在参与学校组织冬令营活动的孩子，活动结束正值1月23日。
收到武汉“封城”消息的H先生决定原地过年，留在宜昌，随即他在网络上找寻到一家口碑酒店，住了下来。
1月24日下午，H先生所住酒店抱歉的通知他，酒店将于1月25日关闭，请客人自行安排其它住宿。
于是H先生在当天（大年三十）便需辗转其它酒店……
“您好，请问您这边有房间吗？”
“对不起，我们即将闭店~”
H先生在网上寻找到宜昌当地酒店，试图预订，连续拨打了5、6家酒店，纷纷表示即将闭店，遭遇婉拒。
大年三十的夜晚，H先生带着全家又跑了几家实体酒店，仍没有碰到能接收的住所。
当晚，宜昌小型酒店大部分已关闭，于是H先生一家来到了当地品牌五星级酒店HMD，然而让他气愤的是，前台接待服务员直接拒绝，表示对于武汉的客人，仅以领导指示不接待为由无情拒绝……此时，已到了大年初一的凌晨。
情急之下，H先生来到HMD酒店旁边的桃花岭饭店碰碰运气，几番简单的询问后，桃花岭饭店前台接待人员表示可以接收H先生全家人入住，并进行了体温测试登记。
对于大年三十夜晚，已在外漂泊了几个小时的H先生全家来说，这样的接纳来之不易，他们也从心底感恩桃花岭饭店的工作人员。
H先生曾这样聊起，十余年前曾多次来到宜昌出差，每次都住在桃花岭饭店，一方面是酒店具备商务接待及会议等规格需求；另一方面也因其服务体系完备，品质高，服务口碑好。没想到十余年后，再度来到这里，在这特殊的时期又一次结缘于此，令他倍感亲切。
韦明是一位90后宜昌小伙儿，笑容中带着几分腼腆；由于酒店连日来实行了封闭管理，小陈常常帮着H先生购买早餐及生活用品。“只要客人有需求，跑跑腿也没关系~”小伙儿热情、诚恳、勤快……以细心、周到的服务，受到许多客人的点赞。
曹诗华是饭店的老员工了，经验丰富，能协调安排客人的各类需求，也是当晚接收H先生一家的大堂经理。连日来，H先生十分感恩这位和善且资历丰富的酒店管理者，
“若没有曹经理的收留，我们全家得在大年三十露宿宜昌了……”H先生至今感激着曹经理。赵华蓉，心善助人的赵姐，及时为H先生母亲购买老人所需药品，跑遍多家药店，细心的她向老人反复确认药品厂家等信息，让客人十分放心。
小杜是位漂亮的小姐姐，温柔大方，做起事来却娴熟认真，带领保洁阿姨为客人清扫房间，更换床品、补给用品……以微笑服务给客人留下深刻的印象。
在今年春节的外漂大军里，H先生一家是幸运的，在被几家酒店拒之门外后，他们遇到了接纳他们的桃花岭饭店，遇到了诚意满满的工作人员……
尽管媒体不断倡导着“隔离不隔爱”，然而在这特殊的时期，人们难免对武汉人投来异样的目光……但有一点，请正视起来，防疫战所面对的是病毒，而不是同样受害的武汉人。
在此引用一句话：比武汉加油更实际的，是善待武汉人。
今天您对武汉人的善待，下一次，您将会以同样的方式得到回馈；善待他人就是善待自己。
特别鸣谢：感谢桃花岭饭店的陈少斌董事长，在您的领导下，培养出一批批优秀的服务行业人才，经营着一家具社会责任感的企业。
感谢您对武汉人的宽容与接纳，一个小小善举的背后，是人道主义精神的高度体现……至此，您与武汉有着更深的不解之缘。
在迎来送往的客人中，每一份人缘都是善缘的集结；广集善缘，未来将回馈的必将是更加宽广的宏图。
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