為全面落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控措施，有效遏制新型冠狀病毒感染的肺炎傳播，保障人民群眾身體健康和生命安全。根據最高法院和省高院關於疫情防控期間訴訟服務相關事項的通知要求，盧氏法院從2020年2月1日起，訴訟服務中心立案和信訪大廳暫時關閉，停止辦理線下案件受理、紙質卷宗移轉等訴訟業務，停止現場接待群眾來訪。
線上服務不打烊
2月5日，走進“冷冷清清”的盧氏法院訴訟服務大廳，小編聽到清晰的敲打鍵盤聲音。走近一看，立案庭的工作人員正在內網後臺對當事人提交的證據材料進行審核。“對信息完善、材料提交符合要求的，我們會第一時間進行後臺審核，審核通過後，會通過手機短信的方式給當事人發送立案繳費通知單，”工作人員說。截至目前，該院共立案4起，審批通過假期間網上立案26 起。
12368電話熱線“忙”
“你好，我幫你查詢的案件，系統內顯示承辦人是是彭法官團隊……”手拿電話的是盧氏法院書記員小王，她正在通過12368服務熱線解答群眾諮詢和訴求。
該熱線及時提供訴訟諮詢、聯繫法官、案件查詢、投訴舉報和意見建議等服務。小王說，當她在電話裡解答群眾訴求時，好多群眾都表示很滿意，他們都害怕受疫情的影響案件就這樣擱置了，沒想到在家也能詳細瞭解案件情況，非常方便、放心。
執行在“線 ” 老賴難逃
受疫情影響，執行案件可能存在延期辦理，為不耽誤當事人合法權益及時實現，盧氏法院充分利用“網絡查控系統”進行辦案。截至目前，短短兩天多時間，該院執行局已查詢當事人財產15人（次），凍結存款7筆，執結案件1件，電話接待當事人29人（次），通過內網移送三個對罰款拘留不服的複議申請及相關電子卷宗及材料；線上解凍賬戶一個,認領、發放標的款17筆165萬元。
盧氏法院在加強防範疫情的同時，精準施策、科學謀劃，利用互聯網信息化手段，打造互聯網法庭建設並投入使用，通過微信、微博、網站、版面、電子屏等方式，大力宣傳開展線上服務模式，引導當事人或代理人通過移動微法院網上立案，手機立案，不斷滿足人民群眾新需求。同時，法院幹警們也堅守崗位，履職盡責，認真辦理群眾網上訴訟服務和來電、來信反映事項，真正讓群眾體驗到特殊時期來自人民法院周到高效溫暖的司法服務。（楊晶）
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