臨近車企復工之際，新型冠狀肺炎持續蔓延，東風集團旗下日產、雷諾雪鐵龍三大合資品牌，針對經銷商及車主健康、員工復崗問題三方面，實施關懷舉措。
經銷商險資金鍊斷裂風險
據悉，由於延遲開工及隔離防護對人流的限制，很多銷售終端經銷商面臨著資金鍊斷裂的危險，受到了比各大主機廠更為嚴重的挑戰，生存空間嚴峻。針對以上情況，各地政府與中國汽車流通協會向銀行發佈相關文件，內容為關於在疫情防控期間對汽車流通企業、汽車經銷商提供金融服務支持的緊急報告。
報告中詳細指出經銷商目前的困境，汽車銷售、租賃及售後服務業務呈現斷崖式下跌，企業經營回款出現斷流，面臨著融資到期、債務履約困難、斷貸等風險。基於此，東風集團旗下合資品牌主機廠紛紛出臺政策，最大限度的給予經銷商幫助。
其中東風日產在資金上啟動了返利補貼、貼息降息等針對性的金融財務支持；並於一季度DBS考核中取消總部評價成績，及第三方考核，並調整物流計劃，確保車源供應。
東風雪鐵龍則主要將經銷商月度目標門檻降低，制定了增加金融免息支持、增加終端人員安全防護補貼等方面詳細的措施。對其網點在市場營銷、銷售融資、售後服務等方面發佈專項行動指南。
車主到店防護及員工復崗關懷
其次，由於疫情發展迅速，客戶的防護及員工復崗問題成為復工準備工作中，較為重要的環節。
從官方發佈的信息獲知，東風日產聯合旗下全國專營店共同推出針對疫情防控的4大行動，通過保障工作人員、營業區域衛生安全，維護其到店環境；為降低車主感染風險，部分城市專營店將提供10公里範圍內上門接送試駕服務。
東風雷諾對此在全國經銷商範圍內開啟安全全面升級，通過線上24小時在線救援服務、員工上崗安全檢測、公共及私人區域每2小時進行消毒、體溫篩選無確診或疑似案例、車主提供免費口罩並進行體溫檢測五大層面安全升級，以確保無感染的店內環境。
另一個員工復崗問題主要體現在延遲復工後，或不能按時復工的員工，因暫時性失去收入來源，而不得不面對的經濟現實。
但由於各地疫情不同，具體復工時間需按照當地政府通知實行，最晚復工時間為湖北的2月14日，因此針對不同情況及特殊人員，東風日產實行了，根據健康狀況和部分城市“封城”情況，可帶薪延長休假的相關安排；東風雪鐵龍也員工旅行軌跡及健康狀況，制定相應的疫情期間線上協同辦公的措施，以幫助員工渡過目前難關。
閱讀更多 中車評 的文章
