“<strong>這場疫情，也給新東方帶來了嚴峻考驗，新東方地面課堂全面停課。上百萬寒假班的學生面臨不能上課的局面。如果新東方全部停課退費，新東方就只能關門大吉，七八萬老師員工的生計，立刻就成了問題。所以最好的方法就是把課堂搬到線上，讓願意的學生在家裡上課
。”俞敏洪在其個人微信公眾號“老俞閒話”上曾表示。從目前看，這場突如其來的疫情，讓處於寒假，本該是旺季的線下教育，從行業末梢到行業頭部無不受到衝擊。<strong>3月份對於線下培訓機構而言，收入幾乎為零，這還僅僅是保守估計。同時，在疫情期間，線下教育機構還要保持與學員的互動，增加用戶粘性，減少用戶退費。因此，轉型在線、開設線上課程成為了線下教育機構共同的選擇，在線教育將成為2020年春天的“標配”。
其中，對於更加註重動手操作、線下體驗的STEM教育而言，在此次疫情過去後，在線模式是否仍是機構未來發展的選擇？此次疫情是否是線下STEAM教育機構轉型線上的契機？
線下課程遷至線上，多以軟件編程為主
身處四線城市的呂老師表示，此前其所在的機器人編程培訓機構“尚恩樂智”一直在準備開設線上課程，線上授課平臺也在開發中，但是沒有想到這次是在這種情況下開設第一次線上教學課程。
“疫情期間，至今我們已經開設了4天的線上課程，大概有20多個學生，都是我們的老會員。<strong>這4天，我們主要是讓老師們先適應線上授課的模式，同時也在對市面上的直播平臺進行課程測試，保證教學的流暢性。後續，我們再做大範圍的線上轉化，計劃開設一些‘99元八節課’ 這樣的體驗課程，為線下引流做儲備。”呂老師對STEMedia表示。
這僅僅是STEM教育賽道的縮影，無數的中小型線下培訓機構都在做著同樣的事情。此前，童程童美官方已經宣佈，疫情期間除了學齡前創意編程啟蒙課程外，其他所有線下學齡段課程將整班遷移至線上授課；編程貓在1月26日宣佈延遲線下開課時間，並從2月1日開始為線下合作機構的老師進行線上課程的講解培訓，2月7日將編程貓的線下合作校區將開始在線上進行教學。
童程童美總經理潘公博表示，“從2018年開始，童程童美就推出了線上品牌‘童程在線’，2019年全年都在開放線上課程，授課模式和線下校區一致，均為三師授課模式。因此，在疫情期間將線下課程遷移至線上相對比較順利。<strong>截至2月5日，童程童美線下軟件編程課學員轉至線上學習的比例達82%
。”疫情期間，在對線下學員進行線上教學遷移時，童程童美是以繼續銷課的形式進行。但是，在此期間童程童美會為學生提供一定的贈課和價格優惠。比如，<strong>原本在線下校區學習軟件編程的學員遷移至線上後，每上四節課會贈送一節課；而原本在線下校區學習硬件編程的學員則會給予價格優惠，鼓勵其選擇線上軟件編程課程繼續學習。
與此同時，昂立STEM也在積極將學員由線下學習轉為線上學習。昂立STEM創始人崔顯耿表示，“昂立STEM從1月20日即暫停了線下授課，並在1月23日成立了CEO和總部職能負責人及各城市負責人組成的‘抗疫指揮部’開展各項工作，將所有線下課程全部遷移到線上，還是原授課老師、原學習班級、原課程內容。<strong>目前，昂立STEM已轉為線上學習的學員比例大概在75%左右，剩下的學生仍在陸續溝通中。在疫情期間，學生的確認課時減半。另外昂立STEM從2月1日開始，還推出了公益直播課《名偵探柯南的科學之旅》和《腦動實驗室》。
STEM教育機構線下轉線上，需面對哪些挑戰？
“<strong>對於編程賽道中，規模體量大一些的機構而言，在現階段開展線上課程，難度會相對低一些。但是，對於規模相對較小的線下機構，現階段快速開展線上課程的難度是有點高的。”江西的一家機器人編程培訓機構校長劉老師表示。
開設線上課程，需要機構提前準備合適的課程、教學平臺、老師以及對用戶的運營服務。其中，在課程方面，無論是編程、機器人，還是科學實驗，都要準備大量錄播視頻作為輔助。
此外，在教學平臺方面的選擇也尤為重要。以江西這家機器人編程培訓機構為例，從開始準備線上教學課件到選擇免費直播平臺，再到正式為學員上課，一共花費了3天的時間。但是，在正式開課後，直播平臺對於課程效果的影響是最大的。
“現階段，對於我們比較小的機構而言，沒有過多的資金去選擇付費的平臺。因此，<strong>我們嘗試用過釘釘、直播雲、QQ直播，但是目前都不是很流暢，非常影響學生的學習效果和狀態。但是，現在的情況又不得不做線上的嘗試，因為其他線上企業都在做免費課程的提供，這對我們線下機構而言，在客戶留存方面有著很大的挑戰。”劉老師說。
在此背景下，近期，Makeblock、VIPCODE分別推出了“方舟計劃”和“VIPCODE雲課計劃”，將課程、教學平臺免費提供給線下STEM教育機構使用。其中，Makeblock的課程需要配套硬件使用。
在平臺的使用方面，昂立STEM則選擇了ClassIn作為常規課程的直播平臺、小鵝通作為公益直播課的平臺，並基於此前對線上課程的準備，這次在疫情期間開設線上課程是相對比較順利的。
“我們推出的公益直播課《名偵探柯南的科學之旅》是原創內容，都是提前一兩天研發出內容，然後每天直播。我們也考慮過把以前做過的一些微課、錄播內容，直接放到線上，但是卻沒有任何特色。因此，我們否定這個想法選擇重新研發內容，而將科學與柯南的動畫片結合起來，對於學生而言應該是蠻有意思的。另外，在常規課轉線上的部分，我們也是全部重新調整教案教具，畢竟和線下教學不同。所以內容需要得和整體的課程進展匹配，但是很快就可以調整好。”崔顯耿說。
有了課程、平臺、老師之外，對於用戶的服務和課程效果的呈現則成為了機構更加關心的問題。其中，對於線下培訓機構推出的臨時線上課程，家長究竟是否買單，這個問題，尚恩樂智呂老師表示，“目前，我們現在的線上學員都是我們的線下校區的老會員，之前計劃做線上課程時，有擔心課程有難度，學員學習吃力。但是經過這次4天的上課，發現學生們對於課程知識接受的都不錯。因此，對於線上課程的開設，我們也更有信心了。”
疫情過後，STEM教育機構如何抉擇在線模式？
誰無暴風勁雨時，守得雲開見月明。
這次疫情終將會被戰勝，而對於疫情過後的線上課程安排，各家機構都有自己的規劃。<strong>從STEMedia目前的採訪來看，轉至線上的課程內容多以軟件編程、科學視頻為主，其中還有部分是採用相對比較簡易的教具。一些對動手搭建能力有較高要求的機器人、科學實驗課程，暫時還是無法直接在線上完成教學
。“此前，我們並沒有做線上課程的基礎，<strong>在這次疫情期間，我們嘗試讓老師做了線上的軟硬件編程課程的錄播，其中對於軟件編程的講解方面，學生的接受度相對比較高。但是對於硬件編程，老師對於學生的指導在一些細節方面，無法像線下一樣完成。因此，我們現在對學生開放的課程都是軟件編程的知識講解和實踐操作。”江西的機器人編程培訓機構校長劉老師表示。
尚恩樂智呂老師對此也表示深有同感，“因為我們位於四線城市，家長還是比較傾向線下的。有一些家長之前在網上報過類似的編程課，但是感覺線上效果不好。另外，機器人編程這種體驗類的課程還是線下效果更好，這和英語、K12的課程不同的。所以，我們在疫情過後會保留線上錄播課程來做短期引流。”
疫情過後，童程童美則會繼續同時開展線上、線下兩塊業務。“對於遷移至線上學習的學員，我們會尊重家長的選擇，如果願意繼續進行線上學習，可以按照線上的課程體系繼續學習。如果認為線下學習更適合自己家孩子，童程童美會為他們轉回線下。”潘公博說。
江西的機器人編程培訓機構校長劉老師則表示，“我們目前在江西省有6家校區，因為我們機構相對較小，如果由於疫情導致2-3個月無法招生，基於人員成本、房租成本等方面的壓力，我們內部這幾天開會做了最壞的預估是疫情過後會關閉2-3家校區，減少成本支出，保證另外幾家校區的正常運營。線上課程，我們則會繼續開設，對於關閉校區的學生，我們會為其進行轉臨近校區學習和轉線上學習，也不排除有退費的學員。”
崔顯耿則表示，“這次的特殊情況，對大家來說，都被動的普及了一下在線教育的模式。有些線下機構可能會因為這個機會就開始涉足線上了，例如我們，本來也計劃線上的內容，這次就順勢開展起來了。未來OMO肯定是趨勢，對線上線下是一個融合的機會。對線下機構來說，現階段利用這個機會接觸一下線上模式，嘗試未來能不能發展出一個比較靠譜的OMO模式，如果可以的話，未來發展反而會好。”
這次的特殊時期，其實從消費習慣方面，是一個快速滲透在線模式的機會。對於教育行業而言，此前沒有了解到在線模式的家長、猶豫是否選擇在線模式的家長有了嘗試的原因，國內在線教育市場滲透率無疑是“飆升”的狀態。
<strong>但是，在疫情過去後，終究會有一部分機構選擇迴歸線下，同時會有很有如同“尚恩樂智”一樣的機構，會保留線上的內容，作為輔助線下招生、引流的手段。
但仍然會有一部分線下機構會在此契機下進行完全轉型，將線下課程搬到線上進行教學。因為，疫情過後在線教育市場得到了很好的滲透，在獲客難度和成本方面較2019年會相對降低。
<strong>對於這部分會選擇完全轉型至線上的機構而言，轉型前首先要去思考你的用戶群體是否適合並且願意接受在線這種教學模式；其次要思考的是你的課程、教學平臺是否能夠將教學效果最大化；最後在決定是否真正轉型至線上時，做好課程定價的工作，並對已有客戶進行轉化。
實際上，STEM教育賽道的未來發展趨勢一定是線上、線下趨於融合的。因為，隨著在線教育的發展，教學中的很多環節都可以遷移至線上完成，提升企業的運營效率，比如教學服務、運營服務、校區管理等。但是，STEM教育中很多的教學內容是離不開線下場景的，比如機器人搭建的學習、科學實驗的學習，無論是教學還是動手操作，亦或是競賽，都需要在線下場景中完成。
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