2020-02-07 10:40:55 佚名

蓝色l天空

大家好！我只把事情的大体说一下:有一天一对年轻媳妇去逛超市，有两包相同的面包，区别的是一包过期，一包没有过期，收银员（新来的没多久）当时扫条码一个扫的出来一个扫不出来，她就和顾客说:这个扫不出来就不能卖给你，顾客当时就和她急眼了说:我们都要的别耽误时间我们还有急事……当时收银员只好打电话给客服来解决，打电话并没有人接，她问了周围的同事也都说不知道，在顾客的再三催促并且让收银员扫那个没过期的，(当时收银员被顾客的态度受到惊吓）顾客这边买完单，立马就到服务台要求赔偿（一千，心知肚明）经过领导细查原来是负责面包区的营业员检查时漏一包忘记收回(营业员，收银员都被罚)后来听说那个收银员已经辞职……

蓝色l天空

超市在赔偿顾客后，应该找失误的营业员、收银员追偿。营业员占大头，收银员占小头。

事倒是不难。梳理一下因果关系就可以了：

能确定的是，营业员不失误，过期的面包就不会被放在货架上；没有货架上过期的面包，顾客就不会知假买假。此外，收银员也明知商品扫不上去（商品过期），还是卖给了顾客，也有一定的过错。

法律上的理由

1.我国在食品领域支持消费者知假买假，原因就是食品安全对于大众人身健康太重要了，不得已而为之：

《食品药品纠纷适用法律若干问题的规定》第3条：
因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。

不过，如果在事后查明该顾客是职业打假人，平时干的就是知假买假藉此索取巨额赔偿的差事，那么该顾客就不属于《消费者权益保护法》中规定的消费者，超市可能就不用赔偿。（当然，该理由只是法律学界的建议，并未在实际当中被采用）

2.因为劳动者的过错，导致用人单位侵害他人权利的，由用人单位对外承担赔偿责任，用人单位承担赔偿责任后，可以向有过错的劳动者追偿（《侵权责任法》第34条第一款）

所以，超市售卖过期面包消费者知假买假的，先由超市赔偿消费者，再由超市向工作失误的营业员、收银员追偿。

希望对你有帮助，欢迎评论加关注

廌法驿站

不要说失误，如果顾客没注意生产日期，那不是吃进肚子里了吗？不要说顾客别有用心，过期食品摆在柜台让顾客买，谁的责任？有细心顾客挑选日期好的，常招服务员的不耐烦，这都是事实，还是增加责任感吧，索赔没毛病，谁的责任谁承担呗

有爱的天梯

营业员赔偿，我曾经在食品超市和药品超市工作过，营业员的职业就是卖货加理货。理货主要是保证商品的整齐，卫生以及效期，这些都是营业员应该关注的。但是如果过期的商品让营业员下架了，收银员在不知道的情况下给卖了，那收银员也有责任，就看两个人怎么解决了，反正老板是没有责任，因为老板雇了员工员工就应该对自己的工作负责，除非过期商品是老板让卖的，或者老板之前没有相关的管理规定。